BNP Paribas - Paris La Muette Rue de la Pompe

Des voleurs, des conseillers incompétents! J’ai jamais vue une agence qui gère aussi mal les comptes! Mais très compétent pour arnaquer les gens je ne peux pas mieux décrire votre banque!

Des soucis répétitifs avec l imprimante de l’accueil et donc bcp de temps perdu inutilement

Bonjour, je recommande l'agence de Paris La Muette qui a su m'accompagner quand j'en ai eu besoin avec efficacité. Et concrétiser mes projets futurs. Cordialement

Des conseillers et banquiers qualifiés a l’écoute de leurs clients, je pense particulièrement à Monsieur L, qui s’occupe des différents comptes avec soin et attention

J’ai eu une dame ce matin de l’agence de La Muette en débordement téléphonique puisque je suis dans une autre agence. Elle a été adorable, à l’écoute et de bons conseils! Ça fait plaisir d’avoir été reçu comme ça meme si je suis inconnue de cette agence! Merci à elle!

J’ai été très bien accueillie lors de mon tout premier rendez-vous à la banque. La conseillère a été particulièrement gentille et à l’écoute, elle a su répondre à toute mes questions et m’a apporté un très bon accompagnement.
Très satisfaite de cette agence.

Tout mes soucis ont bien été regles. Conseillère efficace F. Note de 10/10 pour ma Conseillère.

Rdv monsieur Leloutre ce jour excellent conseiller pro très convivial bienveillant et compétent. Nouveau rendez-vous ce 5 juillet 2023, le contact est toujours parfaitement convivial, bienveillant et efficace!

Mon rendez-vous avec Mme Sonia MORAIS le 08/03/2023 à l'agence PARIS LA MUETTE a été très fructueuse, et madame Morais a été très coopératif, et ce n'est pas la première fois. A chaque fois que je visite la banque, le personnel me fournit tous les services, et ils répondent à toutes mes questions sans aucun problème, et ils me laissent le temps de me renseigner. Merci au personnel Bnp Paribas Bank La Muette
branch
M. ABOAL KLAL FIRAS J. MOSTAFA

La pire agence que je connaisse aucun respect pour ses clients! Un mois que j attends un retour à mes demandes urgentes. Impossible de les joindre, ils raccrochent au nez. Les rdv téléphoniques ne font pas honorés! Aucun respect! Cette agence est à fuir!

Rdv monsieur Leloutre ce jour excellent conseiller pro très convivial bienveillant et compétent

Bonjour;
Après mes 12 appels en octobre, mes mails et appels de novembre, mon appel il y a deux semaines
en me disant que vous allez faire le nécessaire.
TOUJOURS RIEN!

Quel est le but, faire perdre ma patience et que je change de banque après plus de 20 ans.

Bravo vous avez gagné.

Je serai demain à votre agence

Félicitations

Ce n'est qu'avec regret que moi et ma femme quittons BNP PARIBAS suite à un déménagement à l'international. Plus de 35 ans passés auprès de l'agence La Muette (Paris XVI) et, depuis, une écoute ainsi qu'une excellente gestion des affaires par des professionnels humains. Les conseillers de BNP se sont montrés très disponibles en répondant à toute question par mail ou téléphone sans prendre de RDV préalable. Nous avons toujours été satisfaits de leurs services et leur avons toujours fait confiance, notamment à notre dernier conseiller, Monsieur Afoy. Nous recommandons cette banque sans hésiter.

Bonsoir,
Je voudrais exprimer mon entière satisfaction face aux services personnalisés et taillées sur mesure proposés par la banque depuis un an. (Services Affinités)
J'ai eu beaucoup de chance d'avoir Madame Laura Berrebi comme conseillère, - c'est la meilleure qui m'ait été proposée depuis 30 ans que je suis à la BNP -.

4 rendez-vous téléphoniques pris via l'application, aucun honoré. Agence jamais joignable par téléphone, on tombe quasi directement sur la ligne du service client, qui lui, essaie de faire de son mieux et tente toujours de nous aider.

Un emprunt et 2 comptes bancaires à la BNP Paris La Muette et plus de conseiller depuis des mois par "manque de personnel". Personne ne traite les demandes via l'application et quand on se risque à appeler via la ligne directe, cela raccroche. Une honte et à fuir.

Accueillie à 17h par une employée qui ne peut donner un avis sur un problème de compte à fermer. Prend mon mail pour envoyer un avis de conseiller. Rien. Aujourd'hui un employé joint au 3477 donne un avis rapide et promet un appel d'une conseillère à 18h30. Rien. Agence peu sérieuse. AMBacquié Tunc.

A mon immense regret, je suis client BNP LA MUETTE depuis plusieurs années. Il faut du talent pour réunir autant de personnes incompétentes dans le même lieu. Nul, affligeant, désespérant.je ne trouve pas les mots.

Accueil désastreux. 25 minutes de queue. La collaboratrice ne dit pas bonjour et garde les yeux fixés sur son écran. Sa rudesse est encore plus choquante face à une jeune femme devant moi, asiatique et enceinte. Un couple se lève, furieux, et avance vers la sortie: ayant pris rendez-vous, ils attendent depuis 35 minutes.

Rdv dans le cadre de mon activité professionnelle
Limpide et efficace, merci à Mr Allan Chargé d'Affaires Pro et Sarra Conseillère Prévoyances pour la qualité de cet entretien
Cela n'a pas toujours été le cas dans cette agence et j'espère que dorénavant il y aura un vrai service au client et ce dans la continuité au quotidien et non seulement lors d'un rendez-vous spécifique
Tous mes encouragements

Très bonne attention de Christine et Daoud qui m’ont solutionné un problème de longue date! Merci à vous.