Book-A-Flat Rue Volney

Quelle agence! Je suis pleinement satisfait depuis plus de 10 ans!
ce qui est fort c'est que les collaborateurs évoluent, d'autres les remplacent et la qualité du conseil, la réactivité, la sélection des locataires sont toujours de top niveau!
merci Book a flat!

Merci à toute l'équipe Book a Flat pour la qualité et l'efficacité de l'accompagnement, depuis la première visite, les conseils sur la fixation du loyer, la gestion administrative, la recherche et l'identification du locataire. Un sans faute et l'assurance de ma confiance renouvelée.

Je ne recommanderais pas cette agence. Ils sont très attentifs avant d'emménager, mais une fois que vous avez les clés, ils sont lents à répondre même avec des correctifs. Un miroir est tombé de mon mur (dangereux en soi) et il leur a fallu environ 5 mois pour le réparer. Les planchers et le chauffage de mon appartement étaient cassés, ce dont ils m'ont facturé l'entretien (le bricoleur était dans mon appartement pendant une demi-heure et la charge était d'environ 200 EUR). Après mon déménagement, ils ont facturé tout ce qu'ils pouvaient sur la caution, y compris l'entretien du compteur de gaz, le changement des serrures, le scellement des lavabos et de la douche, etc. Cela en soi, j'aurais pu l'accepter sans l'impolitesse de le personnel, très peu professionnel.

TRÈS mauvaise expérience en book a flat en tant que cliente.
Nous avons visité un appartement en août qui était très sale, occupé par 4 colocataires… nous avions eu un coup de coeur par les photos de l’appartement qui montraient juste l’appartement très propre, donc nous avons envoyé notre dossier en demandant comme condition suspensive que l’appartement doit être mise en état (nettoyage profond et réparation des éventuels dégâts) ce qui avait été validé par l’agence et la propriétaire… après 3 semaines ils nous indiquent qu’ils attendent juste le DPE pour signer le contrat. 5 JOURS avant la signature de contrat l’agence nous indique que le propriétaire a décidé de ne pas le louer car il ne veut pas assumer les frais d nettoyage etc… ils nous ont donné AUCUNE solution en sachant que nous avions organisé notre déménagement ce jour là…….
the cherry on the top -> on voit l’appartement republié dans leur site web… FUYEZ

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I received an answer to this post, i was told that the owner didnt want to pay to put the appartment in good conditions.now the story changed.this is not serious.

Un personnel qui agit rapidement et gère très bien les demandes des clients. Ils nous ont aidé pour louer un appartement et ont un bon trait avec ses clients.

Book a flat ne traite que des appartements refaits à neuf. Le locataire y fait ce qu'il veut, BaF ne vérifie rien ou presque. L'appartement une fois dégradé et ne correspondant plus à leurs normes, le propriétaire est poussé vers la sortie. Des pratiques discutables: on vs dit que le locataire sélectionné n'est plus intéressé, un autre vous est proposé mais souhaite négocié le prix (!?) Vous refusez, le locataire précédent se retrouve en lisse. Les taies d'oreillers sont à chger. Vous trouvez dans l'appartement des taies 60x60cm alors que vos oreillers font 50x70cm. "Achetez les taies qu'il faut, on les facturera (en plus) au locataire. Je suis occupé je ne peux m'en charger". Ce type d'exemple fait légion. BaF est intéressé uniquement par l'argent qui lui est versé et n'a que faire de votre appartement ou du bien être du locataire: très, très, très décevant.

J’ai rencontré des interlocutrices et interlocuteurs très professionnels ils ont rapidement trouvé un locataire pour mon appartement.
Le service est parfait, et très sérieux.
Je vous recommande cette agence.
Mon seul point négatif est que les baux sont signés pour 1 an et souvent les locataires quittent en cours de bail. Et retrouver un locataire devient couteux commission etc.

Book A Flat m'accompagne dans ma recherche de logements en location à Paris depuis maintenant 4 ans. Les biens sont d'exception et toujours conformes aux photos et descriptions.
Le niveau de service et la communication sont optimaux et fluides, rarement vu une agence immobilière aussi efficace.
Merci à l'équipe pour votre accompagnement!

Je suis vraiment reconnaissant envers cette agence immobilière. Grâce à leur aide, j'ai trouvé un super appartement à louer sans tracas. Leur équipe a été géniale et a rendu tout le processus facile. Je les recommande vivement pour leur excellent service!

Merci à toute l'équipe de Book-A-Flat.
L'appartement est très agréable et la location a été très professionnelle.

Je suis extrêmement satisfait de l'agence Book a Flat!
Ils proposent les meilleurs appartements à la location, très bien agencés et toujours bien décorés et aménagés avec tout le nécessaire.
De plus, l'agence est très réactive et rapide dans le traitement des dossiers.
Courage

The service provided by Book-A-Flat was exceptional. Their communication was excellent, with prompt email responses and assistance throughout the complicated expat rental process. Special thanks to Mariana, Pauline and Olga for their warm and friendly approach. As the most client-oriented agency in the city, they helped secure a newly renovated apartment at a great price. Highly recommended for a seamless rental experience.

STAY AWAY FROM THIS COMPANY!

My experience with Book a Flat was really bad! I arrived in Paris without a “garant” and I was fooled by the good photos shown on their website. Unfortunately, the good photos do not reflect the level of service you will get.
First of all, be aware that the rental prices are well above the average. This is probably due to the fact that they target foreigners who don’t speak French, coming to Paris for a short term.
Secondly, be very careful when you enter the apartment and check/report every single defect you can find upon your entry. I ended up paying for damages that were NOT caused by me even if there was no evidence at all that the fault was mine (which was very offending, by the way). BOOK A FLAT WILL TRY TO FIND EVERY EXCUSE TO CHARGE YOU FOR EXTRAS ONCE YOU LEAVE THE APARTMENT! I strongly recommend to avoid them, if you can. PS. They don’t speak English that well!

Great company: as a foreigner they are really supportive and a great help in the whole process of finding and installing yourself in a new appartment: c'est vraiment top!

Nous venons de mettre notre appartement en location avec Book-a-Flat et nous sommes très satisfaits du process.
Paula qui nous a accompagnés a été très réactive et efficace (en plus d’être très sympathique!). Tout s’est passé de manière fluide et notre appartement a été mis en location à la date souhaitée sans aucune accroche.

The whole Process with Book a Flat has been a pleasure, for finding the dream place to dealing with the whole team
highly recommended

Très bonne agence, les biens proposés sont très qualitatifs et l’équipe Book a Flat est réactive et à l’écoute. Je recommande vivement leurs services!

Une équipe efficace et réactive, très au fait de son sujet. Merci à BookAFlat pour son aide dans la recherche de locataire.

Service commercial disponible et efficace. Très bonne expérience des services de l'agence

Tres mauvaise expérience avec Book a flat en tant que propriétaire d'un appartement.
Je vais donc exposer les nombreux manques de Book a flat sur les différents dossiers de location de mon appartement.
1) j'ai eu deux visites d'une première commerciale de Book a flat pour voir mon appartement et pouvoir l'estimer. Il faut savoir que cette personne est juste la pour faire l'estimation de l'appartement et non les visites (On me l'a expliqué qu'après)
2) de ce fait lors des visites ce sont d'autres personnes (des commerciaux) qui font les visites, pas toujours les mêmes et qui découvrent l'appartement en même temps que le locataire. Vous avez donc passé du temps avec la première personne pour lui expliquer l'appartement, la copro, le quartier, tout cela ne sert à rien.
3) Ils m'ont trouvé deux locataires qui se sont désistés a chaque fois au bout d'1 mois avec toutes les contraintes que cela présentent (état d'entrée et de sortie des lieux a votre charge, devoir remettre l'appartement en état.). Ils m'ont affirmé que cela été exceptionnel et du à un manque de chance.
4) A chaque fois Book a flat a pris ses honoraires auprès de moi meme et du locataire en l'espace de 3 mois. Cela a été tout bénéfique pour eux.
5) j'ai du gerer les aspects juridiques, les manquements du contrat, les erreurs (nombreuses sur le contrat). Je n'ai eu aucune reponse du service juridique pendant des semaines malgre de nombreuses relances. Il a fallu l'intervention de la fondatrice pour faire avancer le dossier. La fondatrice de BAF reconnaissant elle meme leur manquement sur le manque de réponse.
5) Mon deuxième locataire a bloqué le virement du premier mois car l'appel de fond redigé par BAF était erroné. IL a contacté plusieurs fois Book a flat sans succès. J'ai du m'arranger directement avec lui sans passer par Book a flat devant l'absence de reponse.
Au final très mauvaise expérience, j'ai du payer deux fois les honoraires de recherche en l'espace de 3 mois, aucune réponse à mes nombreux mails et appels téléphoniques, des commerciaux qui sont juste la pour prendre leur com et qui n'interviennent plus après.
Le seul geste commercial que m'a proposé BAF est de faire une 3ème recherche à honoraire 0. J'ai préféré partir sur une autre agence et payer de nouveau des honoraires que de repartir avec BAF meme gratuitement.

Worst of the worst - never deal with this agency, i totally join the other comments concerning the deposit. They try to keep as much money as possible out of your deposit on inventing some sort of damages caused on the appartment.which is easy when you are renting an appartment with sort of vintage furnitures. And on top of it they never get back to you after complains. I have been renting high end appartment all over the world, this is the worst experience i ever had.

I am absolutely thrilled with the services of Book-A-Flat: the staff is impeccable (extremely professional, attentive and considerate), and the processes swift and efficient (the logistics were taken care of online in less than a week). Book-A-Flat revolutionizes the apartment search process in Paris, I highly recommend it!

J'ai eu l'occasion de collaborer avec Book a Flat ces dernières semaines.
Structure dynamique, réactive qui fait preuve d'un grand professionnalisme.
Collaborateurs à l'écoute, capable de comprendre rapidement nos enjeux et de proposer des solutions adaptées.

Fantastic team and service.

I asked BaF to rent and manage my flat in Paris.
Living abroad I opted for the "DOMUS" service (FULL flat and rental management) ; the fantastic team of Stanistlas & partners took care of my house as if it was their own.
They rented in a short time, found an impeccable tenant (punctual in payments, respectful of the house and the common parts) and took care of the financial part and the routine maintenance.
Their monthly and annual reports definitely simplified the administration and management of French tax payments (not the easiest, I must say).

I would recommend BaF as a partner for both renting and owning, even for those who, like me, are planning to invest in real estate in Paris and don't have the time/skills to deal with it.

Très réactif et professionnel!
Je referais très volontiers affaire avec cette agence

Je recommande très vivement Book à flat, une équipe à l’écoute et réactive. J’ai totalement confiance en eux pour m’accompagner dans la recherche d’un locataire!

Expérience catastrophique.

Ignoré totalement par la personne en charge de mon dossier, même quand un rdv téléphonique est convenu, aucun appel.

Réponses incohérentes et à côté de la plaque à mes mails, délais de procédures qui ont fait que le propriétaire a trouvé quelqu'un par soi-même entre temps.

J'ai pourtant été agréable et ai tout fait pour faciliter la gestion du dossier, j'avais l'impression d'avoir à faire à des chat bots.