BOSS Store Paris La Defense

Accueilli par une femme, très souriante et professionnelle, servie en rapidité. Jusqu’à que sa collègue vienne à nous auprès de la caisse et s’en mêle. J’ai posé une simple question à la première employée, mais il a fallu que la seconde personne ouvre mon colis. Froisse le papier et abîme l’emballage. Je lui ai fait comprendre qu’il n’était pas question d’un retour, mais d’une simple demande. Aux dernières nouvelles, il suffit d’une seule personne pour répondre à une personne. Je comprends que l’ennui peut se faire ressentir dans ce type de boutique, mais elle a qu’à vaquer à d’autres occupations.

Bonjour.j était mal traité par une maghrébine () qui travaille la bas je déconseille d aller chez eux

Au delà de la marque que j’adore et un très joli magasin. La vendeuse a été au top: attentive à mes besoins avec de très bons conseils, et fait tout pour satisfaire le client. Elle m’a conforté dans l’idée qu’il vaut mieux aller en magasin que sur internet.

Il faut avoir les moyens pour une telle marque, mais dans le magasin j'avais l'impression que le choix était limité.

Costume de très bonne qualité.
Retouches faites rapidement.
Mention spéciale à la vendeuse Nora qui est extrêmement souriante, serviable, chaleureuse et accueillante.
Mention pour la "manager" qui travaillait ce jour (7 mai) qui a été très désagréable et hautaine, il y a une manière de parler aux clients!

Tres bonne expérience dans la boutique Hugo boss de La Défense grâce au vendeur Dylane qui a su être à notre écoute du début à la fin et a fait preuve d’une grande patience.
Nous le remercions encore et nous reviendrons c’est sur!

Nous avons passé un excellent moment au sein de la boutique Hugo boss avec mon conjoint.
Nous avons pu trouver son costume de mariage grâce à la précieuse aide de Dylane qui a su nous accompagner de la première à la dernière étape.
Nous le remercions pour sa patience et son grand professionnalisme. En plus d’être très souriant et très humain.
Nous reviendrons et recommandons à 100% cette boutique.

Nous avons acheté une montre Hugo Boss sur leur site internet. Arrivée vendredi à notre domicile, nous constatons que celle-ci ne fonctionne pas malgré avoir changé de pile. Nous appelons ce magasin et nous indique qu’il est tout à fait possible de venir pour effectuer le retour ainsi que le remboursement (je donne bien évidemment la référence de la montre au téléphone afin que la vendeuse puisse regarder si celle-ci est en vente dans leur magasin afin d’effectuer un échange et m’indique que non mais que je peux venir pour le retour). Après avoir effectué 1h30 de route, je me présente au magasin et arrivée sur place, la responsable nous indique qu’elle ne fera pas le retour car il s’agit d’un article femme et qu’elle ne vend que des articles hommes. C’EST SCANDALEUX de se payer la tête des clients quand l’article en question coûte 300€. À fuir!

Personnel n'aide pas la clientèle, mal organisé, on a dû attendre 30 min pour ne dire à la fin qu'ils n'ont pas trouvé l'article, sachant qu'ils nous ont mis en attente sans chercher. (surtout la vendeuse brune qui a une attitude offensive et ne connais rien ou peu de technique de vente.

Feliciations à l'équipe en place.
Tres bonne approche clientèle
Au plaisir d'y revenir

Conseil moyen avec un seul Vendeur. Peu de choix.
Et en essayant un costume finalement désolé on a pas votre taille Ont peut le commander mais sans connaître la date de livraison par contre il faut payé en avance. A presque 1000 euros avec chemise pour un deux pièces.gros foutage de g****. Surcoté vraiment déçu au vue de l enseigne je m attendais à mieux sachant que l ont ne m'a proposé qu'un seul modèle.plus jamais pour ma part j irais mettre 1000euros ailleurs

The store was empty with only the security guy in it.
I entered just to look a jacket and stayed inside for 2 minutes. On my way out the security guy forced me to pass between the detector and the showcase glass (?).
Ie.not through the middle of the exit. According to him this way the shoplifting detector would work better.
Frankly speaking I am not expending my money (on an overpriced jacket) in a bad manners store.

Personnel nul. Non accueillant. A fuir.
Vous n'y connaissez rien en savoir client.

Je vous conseille fortement Hugo Boss de la défense la responsable Soniaa est trrs serviable souriante et toujours de bonne humeur. Moi j y vais pour cette marque remarquable et pour son sourire

Was ready to buy a pair of jeans, but no one from the shop personnel aside of saying hello didn't bother themselves with the slightest willing to help despite with the touching and holding 2 pairs of jeans. At last dropped them and went out
Though the shop is well organized, ful of light and open space.

Personnel à l’écoute, qui te conseille bien, j’allais souvent sur les Champs mais celui ci est bien.

Une expérience merveilleuse. Mon conseiller s'est assuré que je comprenne exactement ce que je voulais et ce dont j'avais besoin

Un grand merci à l’équipe et + particulièrement au responsable de la boutique! Un vrai sens de la satisfaction client! Au top! Je reviendrai

Très bonne boutique Hugo Boss, je me rends habituellement à celle des Champs Elysées, j’ai opté pour celle de La Défense, les vendeuses sont sympas et vous conseillent largement sur vos choix. Je m’y rends aussi pour récupérer mes articles commandés sur le net en mode click and collect, pratique.