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Site à éviter. Commande jamais reçue et débitée sur mont compte. Et malheureusement je suis loin d être la seule. C est une honte de profiter des personnes qui ne peuvent pas se déplacer.
Depuis samedi, la commande n est jamais arrivée, je l'ai annulé puisque attendre des heures c en est pas le bit,! Argent ils veulent pas rembourser, j ai envoyé une dizaine des mails, zero reponses pourtant c est 32€ C est pas rien! A signaler!
3 mots pour résumer cette entreprise: Service client déplorable, remboursement tardif
J'ai récemment vécu une expérience extrêmement décevante avec ce service. Après avoir attendu 45 minutes pour une livraison que j’ai finalement annulée, il est indiqué qu’aucune commande n’est débitée avec validation, c’est totalement faux! J’ai tenté de contacter le service client pendant quatre jours, sans succès. Chaque fois, le service client était exceptionnellement fermé, et même après avoir envoyé un e-mail, je n'ai reçu aucune réponse.
Cette situation est non seulement frustrante mais également contraire aux normes légales en vigueur. Selon la loi, le remboursement après l'annulation d'une commande doit être effectué rapidement. Malheureusement, cette entreprise ne respecte pas ces obligations.
Je demande un remboursement immédiat et espère que l'entreprise prendra des mesures pour améliorer son service client. Une telle négligence ne devrait pas être tolérée, et j'encourage les autres clients à être prudents avant de choisir ce service.
Bougepas. Fr, une grosse Arnaque, suite à une commande de 33€ à 23h j’attends plus 2h00 jamais livrée, j'annule la commande et demande un remboursement jamais remboursé.
DANGER! ARNAQUE! FAKE! ESCROQUERIE! Site Fake, promet une livraison et ne livre pas, par chance ma banque a refusé à chaque fois le paiement puis m'a prévenu de la chose. Aujourd'hui Fin novembre 2023, plus aucune banque ne permet les paiements et les poursuites sont en cours.
J’ai passé une commande de 137€ au bout de 40 minutes d’attente et sans aucune confirmation de prise en charge de ma commande j’annule. Je reçois un mail de confirmation d’annulation qui précise bien qu’aucun prélèvement ne sera effectué sur la carte.
Malheureusement le prélèvement à bien été fait!
Impossible de les joindre, j’ai envoyé plusieurs mails aucune réponse. Courrier envoyé à l’adresse du siège pas de réponse non plus Arnaque!
Obligé d’entamer une procédure judiciaire pour 137€ c’est triste Mais par principe je me dois de le faire
Bonjour, cela fait maintenant 4h que j’ai commander numéro de commande J8B5YX et jusqu’à présent je n’ai pas été livré, j’essaie de joindre en vain mais « exceptionnellement l’acceuil et fermé », c’est inhumain d’arnaquer des perssone de la sorte et immoral, je vais aller déposer une plainte comme l’enseigne qui je pense n’existe pas, et je pense que ce n’est pas votre première plainte. A FUIR! GROSSE ARNAQUE
Peut être l'un des premiers clients lorsqu'aucune plate-forme ne livrait encore les fast-food, depuis l'application l'application pas mal évoluée avec plus de choix et une plus grande disponibilité pour les livraisons. A l'époque le site n'était ouvert qu'en soirée et pas tous les jours de la semaine. Je pense que ce service mériterai d'être plus connu c'est pour cela que je poste cet avis, même si je ne le fais pas habituellement. L'équipe est super symp à et dévouée, les livreurs comme partout il y a des hauts et des bas mais l'ensemble est homogène et de qualité. Bravo à vous!
J'ai commandé et annulé 3 fois sur cette application pour des montants allant de 29E à 37E. J'ai attendu 6 heures en supposant que le site déconné et malgré 3 mails précisant le nom prélèvement, on m'a bien retiré c. 100E de mon compte bancaire. Une plainte a été déposée en ce sens. Je ne recommande en tout point ce site frauduleux.
A fuir! J'ai fait une commande qui n'a jamais été livrée (6R07YW). Plus aucune nouvelle depuis par contre j'ai bien été débité. C'est une arnaque. Il est impossible de joindre quelqu'un malgré plusieurs tentative par appel, mails et message. Si une personne de Bougepas regarde les commentaires, merci de faire le nécessaire au plus vite!
Pratique et rapide en livraison.attention par contre au livreur de bien suivre les instructions et codes d'accès j'ai été obligée de descendre lui ouvrir alors que j'avais bien tout renseigné
Arnaqué Ils ont pris mon argent Leur téléphone est une voix disant d'envoyer des SMS Après avoir envoyé 50 SMS et 100 appels téléphoniques, mes 55 euros représentent beaucoup d'argent pour me faire arnaquer. Ne faites pas confiance à ce site C'est une arnaque pour voler votre argent, la police devrait les arrêter tous ceux qui veulent unir leurs forces, je fais partie Merete Van Kamp
Étant en invalidité depuis plusieurs mois et surtout n'ayant pas de voiture il m'est de plus en plus compliqué de faire mes courses et achats de tous les jours. J'ai eu la chance de tomber sur ce site il y a quelques mois et je les appelle pour leur donner ma liste de courses et ils vont me l'acheter au monoprix à côté de chez moi. J'en profite pour commander ce qui est trop lourd pour moi. Ils ont pris l'habitude de m'envoyer régulièrement le même livreur quand il est disponible cela m'évite de devoir lui expliquer au téléphone comment entrer dans mon hall. Ce service est vraiment bénéfique pour les gens comme moi et tous ceux aussi qui ne peuvent pas se déplacer. Le prix est raisonnable au vu de la prestation.