Boutique Officielle FFF Paris Bd de Grenelle

Bonsoir c Jérémy J'aime beaucoup la boutique FFF, j'y trouve tous les vêtements et goodies officiels de l'équipe de France, les deux masculine et feminine!
Et ils font aussi le flocage du maillot.
Les vendeurs sont toujours disponibles et sympa!

Pour une commande enlignée, j'ai acheté le maillot à 157 euros, et après 7 mois en suivant les instructions de lavage le lettrage du FFF et les étoiles ont décollé, avec le logo Nike. J'ai tenté d'envoyer un courriel, aucune réponse. Je suis décu de la qualité.

J'ai commandé une trousse Mbappe pour la rentrée de mon enfant.
J'ai reçu une première trousse avec varane.une deuxième avec griezmann. Bref l'article expédié n'est jamais le bon.et plus de nouvelle pour avoir le bon article!
Le site en ligne est loin d'être fiable, ainsi que les interlocuteurs.

Commande passé sur la boutique en ligne. Déçue en m'apercevant que je paye des frais hors zone euro (Royaume-Unis), le colis arrive des Pays-Bas, alors que le maillot est commandé volontairement sur le site de la FFF.
Aucune indication sur le site de la FFF que mon produit viens de l'étranger. Aucun avertissement sur le fait de payer des frais en plus.

RÉAGISSEZ!

Venu dans cette boutique pour acheter le maillot équipe de France féminine durant la coupe du monde féminine
….
Ma fille joue au football depuis l’âge de 4 ans et desormais elle a 12 ans.

On est venu une journée sur Paris, principalement pour aller à la boutique de la FFF pour le choix complet sur des tenues équipe de France …! Nous ne sommes pas allé dans un magasin Nike….

Ma fille est fan depuis des années d’une joueuse du 11 majeur de l’équipe France.
Nous achetons un short et un maillot et le haut d’entraînement

Je pose la question:
« Combien coûte la pose d’un flocage. S’il vous plaît? Pour le nom de la joueuse xxxx»

Le vendeur regarde dans une liste de stickers à côté de son comptoir et me réponds « A ben non on n’a pas toutes les joueuses, on a seulement vvv, yyy … (au final 5 ou 6 joueuses)

Je lui demande alors:
« Ah bon, mais pourquoi? On est quand même à la boutique officielle de la FFF et pas dans un magasin Nike plus classique. »

La réponse du vendeur devant ma fille: « ah ben le football féminin c’est clairement pas très porteur au niveau business, on ne peut pas avoir tous les flocages de toutes les joueuses… »

Je trouve ça très très limite de la part d’un salarié de la FFF.

Si c’est pour une histoire de coût d’achat de stickers que la boutique de la FFF ne peut pas faire toutes les joueuses (même les remplaçantes) alors…… j’ai une solution pour vous:
je veux bien faire l’impression des stickers pour vous…. ça vous retirera un sacré budget auprès de la FFF!

UNE HONTE!

CE N’EST PAS COMME ÇA QUE L’ON PRÔNE LE FOOTBALL FÉMININ ET L’INCLUSION PAR LE SPORT

SI PAR CONTRE Voulez LE NOM D’UN JOUEUR MASCULIN, alors aucun soucis vous y trouverez votre bonheur……….

À votre disposition pour toute discussion sur le sujet

Inadmissible 1 mois de commande je n’est toujours pas était livré! Personne ne répond l’es mail sont traités lentement donc réponse inutiles je demande un remboursement pour ma commande qui n’aboutit pas un service de livraison désastreux impossible a contacter! Je ne recommanderai plus jamais chez eux et en prime mon fils n’aura pas sa trousse ni son cartable pour la rentrée! Un mot inadmissible!

Très mal reçue.
Vendeur agressif.
Ne supporte pas un commentaire négatif de ma part et me coupe la parole.
Une bonne partie du rayon en rupture de stock.
(plusieurs mois)
Apparemment c'est normal pour lui. Qu'une femme lui fasse une réflexion de déception et d'etonnement est inconcevable pour lui.

Je ne sais pas si la boutique en ligne a un lien direct avec la boutique sur Paris mais je ne sais pas où mettre un commentaire….
Je viens d’avoir une très mauvaise expérience avec la boutique en ligne!
Comme à chaque compétition depuis maintenant quelques années je commande le maillot de l’équipe de France féminine avec flocage, jusque là aucun problème.
Cette année je commande 2 maillots avec deux flocages.
La livraison prend du temps et dépasse le délai prévu. J’envoie donc un mail au service client. Celui-ci me répond qu’il y a une rupture pour les flocage choisis (envoyer un mail pour m’avertir aurait déjà été plus professionnel).
Je finis par recevoir mon colis quelques jours plus tard. En l’ouvrant je m’aperçois qu’ils ont floqués les maillots de l’équipe féminine avec le flocage de l’équipe masculine… j’appelle donc le service client (qui me facture bien sûr l’appel), je fais les démarches de renvoi. J’ai renvoyé mon colis le 28 août et j’attends toujours un remboursement 15 jours après! Entre temps j’ai rappelé le service client qui m’a dit que j’allais être remboursé dans un délai de 14 jours… j’ai de plus renvoyé des mails mais 0 réponses.
Bref ça fait 1 mois que j’ai commandé mes maillots!
Je recommande pas du tout la boutique en ligne…

Boutique pas mal, qui dépanne qd on cherche à offrir un t-shirt de foot. L'accueil était très moyen. Le jeune homme plutôt hautain m'a servi avec politesse mais était tellement blasé que j'avais hâte de sortir.
À voir peut-être parce qu'en tant que femme je n'étais pas intéressante pour lui. Bref, un tee-shirt réplique est à 90€ et le tee-shirt des joueurs est à 140€ (faut aimer le foot.) et vive le sport sur France2!

J'aime beaucoup la boutique FFF, j'y trouve tous les vêtements et goodies officiels de l'équipe de France, les deux masculine et feminine!
Et ils font aussi le flocage du maillot.
Les vendeurs sont toujours disponibles et sympa!

Je recommande vivement - le choix est tout à fait correct, il existe aussi des produits pour les enfants. Service utile. Manque d'assortiment vintage

Ma commande est arrivée très rapidement, était conditionnée avec soin, et comme Pâques arrive, j'ai eu droit à un joli cadeau offert par la boutique. Ça fait vraiment très plaisir! Quand au produit que j'ai acheté, il est de très bonne qualité. Donc je suis très satisfaite!

Venue pour floquer un maillot, les membres du STAFF sont très gentils, et en complément une boîte de chocolat!

Merci