30 octobre 2023 16:21
La meilleure expérience que j’ai eue dans n’importe quelle boutique Rolex à ce jour ! Adolfina était extrêmement professionnelle et gentille. M'a aidé à obtenir la pièce exacte que je cherchais. Son honnêteté est admirable. Si vous vous rendez à cet endroit, assurez-vous de lui demander pour garantir la meilleure expérience ! Au plaisir de faire plus d'affaires avec ce magasin à l'avenir !
30 octobre 2023 12:36
Le 25 juillet 2022 14: 26 Je suis rentré dans votre boutique. C'était mon rêve de venir vous voir du Canada. Je ne portais pas ma montre mais elle était avec moi dans mon bagage. Je vous ai demandé simplement de regarder la montre avec moi car j'avais des questions d'entretien à vous poser et prendre quelques minutes avec vous après toutes ces heures de vol. Deception complète! Réponse de votre part: Nous n'offrons pas ce genre de service. WOW vraiment? Quel genre de service offrez vous alors? Je suis un client Rolex et je n'ai jamais été accueilli ainsi dans aucune de vos boutiques. Je suis parti bredouille avec un goût amer.
(montre professionnelle modele 2021 encore sous garantie!)
25 octobre 2023 15:48
Bonjour, Je souhaite remercier Natacha et Jenny pour leurs conseils et accompagnement, une expérience client premium.
Merci encore
16 octobre 2023 3:47
Ce que je comprends de cette Rolex ne ressemble à aucune autre. Les employés chinois ont des clients chinois qui peuvent tout acheter. Et les salariés français ont des clients français qui peuvent tout acheter. Alors que les autres ne peuvent que venir voir et revenir:). Un ami qui était un premier client mais français a acheté sur place une céramique Submariner. Mais en tant que visiteur de Paris, même si j'ai 3 montres sur mon compte, je ne peux rien obtenir de bon. Les résumés ne vous font pas perdre de temps.
15 octobre 2023 20:11
Je tiens à remercier tout particulièrement Ginny pour sont accueil chaleureux et très professionnel.
Elle a pris le temps de me rassurer dans mon choix, et ne sais pas juste contenté de ma demande initial.
Je me réjouis d’avance pour ma futur acquisition!
Belle expérience
10 octobre 2023 20:22
Je suis entré dans le magasin aujourd'hui et le personnel me regardait depuis le début. J'ai demandé si je pouvais acheter une Rolex et ils ont dit non. C'est uniquement pour l'affichage. Lisez ensuite les commentaires précédents d’autres clients disant avoir acheté des Rolex dans le magasin. Très décevant
05 octobre 2023 23:24
Boutique jointe à la boutique Dubail juste à côté. Très belle boutique, néanmoins il y a beaucoup de queue pour peu de disponibilités
29 septembre 2023 22:58
Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe de la boutique Rolex Champs-Elysées - Dubail pour l'accueil qui m'a été réservé, et en particulier Madame Jinok JABIOL. Sa disponibilité, sa réactivité, sa gentillesse et son professionnalisme sans faille ont rendu l'expérience unique. Outre ses conseils "techniques", j'ai beaucoup apprécié nos échanges, très agréables. Jinok a été particulièrement à l'écoute de mes demandes et je lui en suis extrêmement reconnaissant. Encore merci pour tout, les 5 étoiles sont amplement méritées!
29 septembre 2023 10:14
Nous avons rencontré Ginny Liu, responsable du service taïwanais. Elle était super gentille et a longuement discuté avec nous. L'ensemble du processus a été très agréable.
29 septembre 2023 2:02
J'ai récemment eu l'occasion de visiter la boutique Rolex située sur l'Avenue des Champs-Élysées pour la première fois. Mon expérience a été exceptionnelle. J'ai été chaleureusement accueilli par Rahma, avec qui j'ai passé près d'une heure à explorer les différents modèles de Rolex. Ses précieux conseils et sa profonde expertise sur l'histoire et l'évolution de ces montres m'ont grandement éclairé dans mon choix.

De plus, la gentillesse de l'hôtesse d'accueil, qui m'a offert un magazine, a été très appréciée.

Je recommande vivement cette boutique, qui offre une atmosphère calme et apaisante, et je tiens à remercier toute l'équipe pour leur excellent service.
22 septembre 2023 2:06
Adolfina était super. Bien meilleure expérience que New York ou Tokyo. Nous nous sommes sentis très à l'aise avec elle. Je reviendrais certainement à cet endroit.
21 septembre 2023 13:28
Deuxième et belle expérience à la Maison Dubaï Champs-Elysées.
Conseil professionnel. Prend le temps de vous écouter.
Très bon accueil (contrairement à Paris Vendôme) personnel disponible.
Les choix sont magnifiques. Les montres vendues sont également en vitrine (rare). A recommander pour les passionnés d'horlogerie.saupoudrer le tout d'un peu de patiente et la magie opère (liste d'attente incontournable).
Un service voiturier serait un plus.
17 septembre 2023 9:24
Merci à Sharmila pour son accueil et son professionnalisme!
Comme elle le dis si bien les rêves sont réalisable!
Vous venez de gagner un nouveau client, milles merci pour votre confiance!

Je recommande 110% Sharmila, n’hésitez pas à la solliciter!

J’espère nous revoir pour un nouvel achat.
15 septembre 2023 3:21
Très satisfait de mon expérience chez Rolex Champs-Élysées, avec une mention spéciale pour Madame Jabiol, qui m'a parfaitement assisté grâce à sa gentillesse et son professionnalisme.
Hâte de revenir pour de prochains achats.
13 septembre 2023 23:55
Merci à Jinok d’avoir répondu à toutes mes attentes. J’ai pu acheter ma première Rolex sans contrainte. L’experience en boutique est aussi plaisante.
13 septembre 2023 22:22
Merci à Jinok et à toute l’équipe de Rolex Champs Elysées pour l’accueil la disponibilité le service et la réactivité.
Dorénavant ma seule interlocutrice…
11 septembre 2023 4:13
Très satisfaite de mon expérience dans cette boutique. Mention spéciale à Natacha qui a réalisé un de mes rêves. Merci de tout cœur pour votre attention et votre gentillesse.
Camille

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