Boutique Rolex Lassaussois - Détaillant Officiel Rue de Rennes

Je me suis rendu aujourd’hui à la boutique Rolex Lassaussois ayant pour projet d’acquérir mon premier garde-temps de la marque. En tant que passionné débutant, j’y ai reçu les précieux conseils et informations de Nicolas que je remercie infiniment pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. J’ai eu la chance de pouvoir essayer le modèle qui m’intéresse dans différentes configurations, ce qui m’a permis de faire mon choix et d’être inscrit sur une liste de souhaits! J’attends maintenant avec impatience le jour où je pourrais acquérir mon cadeau!

Je me suis rendue dans la boutique aux alentours de 15h. Nous avons été très mal reçus avec mon père très âgé et malentendant. Une femme brune portant des lunettes qui avait une attitude inacceptable vis à vis de mon père qui avait du mal à entendre d’autant plus qu’elle portait un masque. Réflexions, haussement de sourcils, familiarités, attitude agacée en bref aucune patience avec mon père âgé de 80 ans.
De surcroît, elle n’a fais aucune présentation des modèles et souhaitait à tout prix écourter la conversation. Des valeurs de tolérance, de respect et l’humanité qui ne sont absolument pas représentées.

Un accueil éminemment sympathique de la part de Mme Lassaussois. On a passé, ma femme et moi, un agréable moment. Vraiment une très bonne expérience. Merci encore.

Il y a deux niveaux qu'il faut débloquer pour entrer, et la table souhaitée n'est pas trouvée, et le service n'est pas très convivial.

J'ai récemment eu l'opportunité de visiter la boutique Rolex Lassaussois et je dois dire que mon expérience a été tout simplement exceptionnelle. Dès mon entrée, j'ai été chaleureusement accueilli par une équipe souriante.

Nicolas, véritable passionné d'horlogerie, a pris le temps de discuter avec moi de l'histoire et de la réputation légendaire de Rolex en matière d'horlogerie de haute qualité. Sa connaissance approfondie des montres et son enthousiasme pour la marque étaient palpables, ce qui a rendu notre conversation particulièrement enrichissante.

Il m'a proposé de découvrir quelques-uns des modèles les plus emblématiques, et j'ai eu la chance d'essayer quelques montres. Sa patience et sa volonté de répondre à toutes mes questions ont contribué à faire de cette visite une expérience inoubliable.

La boutique elle-même est un véritable joyau. L'agencement intérieur est élégant et sophistiqué, mettant en valeur les gardes temps de manière à captiver l'attention des visiteurs. Chaque détail est soigneusement pensé, ce qui renforce l'ambiance haut de gamme de l'endroit.

En ce qui concerne le service, je dois dire qu'il était vraiment remarquable. Nicolas m'a offert une expérience personnalisée et m'a fait sentir comme un client privilégié. Il a pris le temps de comprendre mes préférences et mes besoins, ce qui a renforcé ma confiance dans le choix de ma future Rolex.

En résumé, ma visite a été une expérience exceptionnelle. L'accueil chaleureux de Nicolas, sa passion pour l'horlogerie, la possibilité d'essayer divers modèles et l'ambiance élégante de la boutique en font un lieu incontournable pour tous les amateurs de montres de luxe. Si vous êtes à la recherche d'une montre Rolex ou simplement curieux de découvrir l'univers de cette marque légendaire, je vous recommande vivement de visiter cette boutique. Vous ne serez pas déçu.

Très bon accueil, le personnel est à l'écoute du client.
Je suis ravie de mon achat!
Je reviendrai sans hésitation dans cette boutique pour mes futurs achats de montres.

Accueillant, à l'écoute du client.
Personnel très professionnel et de bon conseil.

J'ai eu le plaisir d'essayer la nouvelle GMT-Master II 2023 tout en étant assisté de Marie-Hélène qui a été très accueillante et serviable. Merci

Inutile. Pas d'inventaire. Aucune connaissance des montres. Super haute sécurité pour protéger les montres qu'ils n'ont pas. Et j'adore Rolex.

Accueil et boutique très agréable, équipe à l'écoute et très compétente que ce soit en vente ou en entretien. Encore merci

Très bel acceuil pour le reglage du bracelet de ma gmt qui était trop grand. À la decouverte des produits en boutique avec cette personne passionnée, j’ai décidé de soumettre mon souhait pour un superbe modèle fond bleu. J’espère pouvoir bientôt faire partie de vos clients! Benjamin Boulanger

Impeccable acceuil très professionnel tous le personnel étais agréable avec moi il m’ont pas du tous fait poireauter pour ma montre disponible immédiatement merci madame d’avoir tous fait pour je obtiennent ma montre manifique famille bravo à tous

J’ai dû attendre 20mn a l’extérieur sur le trottoir, avec le vigile et le vendeur dans la boutique, qui me regardent sans aucune explication… Une fois a l’intérieur, il me dit que c’est normal. Il me demande ce que je recherche, mais il n’y a rien, sauf quelques datejust exposés. De toute facon, il ne prend plus de liste de commande. Merci, au revoir!
Décidément, je me demande ce que je suis venu faire dans ce magasin, apres une heure de route pour venir visiter.

Très bonne expérience dans cette boutique grâce à Marie-Hélène qui est très accueillante, dans l’attente désormais que mon rêve se réalise!
B. HUBERT

Accueil agréable au début et de plus en plus passionné au fil de la conversation.
Je ne suis pas encore client de la marque mais j'espère avoir ce privilège d'ici quelques années. L'attente fait durer le plaisir comme on dit, en attendant je vais "explorer" la brochure gentiment offerte.
Un grand merci à Catherine pour ses conseils, son écoute et de m'avoir raconter une partie de l'histoire de Rolex.
Notamment de m'emmener découvrir la fosse des Mariannes avec la "Deepsea Challenge".
Le rêve a un prix et surtout un temps pour l'atteindre. Alors je vais patienter sagement et tout miser sur mon futur garde-temps.

J'ai découvert la boutique Rolex Lassaussois Rue de Rennes (lieu feutré à taille humaine) le dernier trimestre 2022 en la personne de Michael, puis une nouvelle rencontre avec Mme Lassaussois, j'avoue dans les deux cas avoir passé un agréable moment, nous avons pris le temps d'échanger, d'aborder les différences entre les modèles et mon choix a été confirmé, ce sera une Explorer 2, modèle différenciant, à l'identité marquée. L'expérience positive m'amène à penser que ce sera un réel plaisir de les retrouver lors de la réception de mon cadeau.

Personnel très désagréable. Je suis passée chez ce détaillant, personnel hautain et qui représente très mal la marque ROLEX. Il ne m’a apporté aucune valeur ajoutée quant à mon souhait de montre.
Je souhaitais me procurer une datejust 36 mm pour mon cadeau de mariage, il m’a vite dirigé vers la sortie en m’indiquant que j’aurais plus de chance aux galeries Lafayette que chez eux! Car la liste chez eux est réservé pour les clients!
Cela m’a directe donné envie d’aller chez Cartier pour me procurer ma première montre ou l’expérience client est beaucoup plus agréable, bref je ne reposerai plus les pieds chez vous ni chez ROLEX!
Ayez un minimum de respect pour des personnes passionnés qui souhaitent simplement être conseillés!

Très déçu par l'accueil qui m'a été réservé. Je suis passé dans cette boutique afin d'en savoir plus sur les modèles femme pour notre anniversaire de mariage. Le vendeur n'a pas dénié me renseigner et ma dirigé vers la sortie et le site internet. Bref, j'ai vite compromis qu'il m'avait pris pour un revendeur. Je comprends que la marque doit se protéger de ce fléau mais attention a ne pas faire d'amalgame avec tout le monde. Je dispose de plusieurs modèles et je n'apprécie pas être reçu de la sorte. Au vu des commentaires négatifs sur cette boutique, je ne suis visiblement pas le seul à avoir vécu cette mauvaise expérience. J'espère que l'expérience client sera plus agréable dans le nouvel espace Rolex de Galerie Lafayette, sans quoi je commencerai à me tourner vers d'autres marques.