Ce site utilise des cookies pour améliorer l'expérience utilisateur. En utilisant notre site Web, vous consentez à tous les cookies conformément à notre politique en matière de cookies.Apprendre encore plusOK
Très déçu de voir que le personnel de maintenance du train intercite de Clermont Ferrand numéro 5986 arrivant à 21h57 gare de Bercy le dimanche 5 février 2023 a préféré se garder un téléphone oublié dans le train plutôt que de la ramener aux objets trouvés malgré une signalisation immédiate à la sncf et une géolocalisation du téléphone dans les locaux! Le personnel de la gare a seulement pu nous dire le lendemain que si le train était parti à la maintenance alors on ne le reverrait plus!
Employé bienveillant et compétent. Mieux que SNCF.connect en tout cas, qui avait commis une erreur répétée (vélo non pris en compte). Dommage qu'il faille se déplacer en gare!
La SNCF est bien stipulée comme acceptant les chèques ANCV. Refus de prendre mes chèques pour un TGV Lyria après 1h d'attente dans la file. Lyria fait bien partie de la SNCF? Publicité mensongère et service 0
Boutique SNCF gare de Lyon Accueil parfait règles covid respectées Personnel disponible et efficace Dossier traité beaucoup plus rapidement que je ne pensais.
Je viens pour acheter des billets de TER par chèques vacances. On me refoule en m'indiquant qu'ils ne servent que les clients achetant des billets de trains partant le jour même. Pourtant il y avait peu de clients.
We're in the middle of the largest sanitary crisis in 100 years but at Bercy you need to pay 0,70€ to wash your hands. We are probably the dumbest human generation ever. We will most definitely go extinct.
45 mn d'attente. Personnel très gentil mais qui malheureusement ne peux rien faire pour rembourser mon billet (grèves) => obligé de faire des démarches par courrier, je sais déjà que ce sera sans fin.
Personnel très aimable, mais il faut vérifier son billet car il y a des erreurs notamment dans l'orthographe des noms de famille. Les horaires sont très fantaisistes et ne correspondent pas à ce qui est affiché. La boutique est fermée sans que l'on sache pourquoi alors même que sur le site il soit indiqué "ouvert depuis xxx minutes "