29 avril 2023 15:13
J'ai acheté une jupe Ycoo à 49 euros mardi 25/04 dans cette boutique que j'ai portée mercredi après-midi.
Le lendemain j'ai souhaité remettre cette jupe et me suis aperçue qu'elle était trouée au niveau de la fermeture éclair. Je précise que la jupe taille très bien et donc qu'elle ne tirait pas du tout à cet endroit.
Je suis revenue samedi 29/04 en référer à la gérante du magasin qui a mis en doute ma bonne foi en me certifiant que j'avais porté cette jupe plus d' 1/2 journée la voyant légèrement tachée (oui j'ai 2 enfants) mais aussi boulochée et y voyant en plus des fils tirés (elle-même a donc constaté d'autres défauts du produit) et a refusé de me faire même un geste commercial ou me reprendre le produit. Je n'avais pas fini de m'exprimer qu'elle est allée s'occuper d'une cliente en caisse.
Honnêtement je suis outrée par le comportement méprisant de la gérante et la basse qualité du produit vs son prix.
C'est très dommage car j'aimais beaucoup cette boutique. J'y ai acheté beaucoup d'articles et j'y ai emmené des amies. J'appéreciais une vendeuse présente la semaine. Je suis donc très déçue.
16 octobre 2022 18:56
Boutique à prix correct avec un bon accueil des vendeuses qui sont prêtes à nous conseiller. Je reviendrais.

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