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A fuir! Acheté tondeuse chez eux ne peuvent pas réparer la roue pourtant spécifié lors de l achat que le SAV était suivi Nous n achèteront plus rien chez eux
Merci pour l'accompagnement dans le magasin et les conseils. Juste une chose, une petite pointe de sourire de l'hôtesse de caisse serait parfait. Dommage en cette belle journée ensoleillée.
03 août 2023 Une hôtesse de caisse charmante et souriante, malgré ce temps pluvieux, merci à vous pour vos conseils!
Ce magasin est au-dessous de tout Jamais un prix, il manque toujours ce dont vous avez besoin! Et, quand vous achetez quelque chose de défectueux, rien à faire, ils ne veulent rien entendre. Pour exemple: salon de jardin, sièges fragiles qui ont craqué dans la 1ère journée d'utilisation! Puis un deuxième qui craqué! Heureusement personne de blessé! Nous sommes répartis avec car non repris! C'est honteux! 5 jours après la date d'achat! On marche sur la tête! Passez votre chemin et trouvez un autre magasin, sérieux!
Expérience catastrophique! Les vendeurs semblant dépassés, je suppose un management désastreux car je n’aime pas m’en prendre directement à eux mais il est généralement le signe qu’au niveau supérieur la gestion du personnel est affreuse!
Très très très très très mauvais mauvais le service SAV ça fait trois semaines que j’ai déposé mon Karcher et m’ont jamais appelé soi-disant qu’il m’appelle aujourd’hui demain après-demain le petit qui s’occupe de moi il est très mauvais il devrait changer de métier c’est mieux pour lui ils m’ont gardé mon Karcher pendant trois semaines pour rien, je dis pas merci à Brico marché.
Personnels incompétents, versions différentes selon les vendeurs, un coup le retour est ok contre avoir, un autre non au final on se retrouve avec 3 paquets de parquets neufs sans aucune utilité, et une somme d’argent jeté par la fenêtre. Aucune solution de proposer. Il serai bien de former TOUS vos personnels avant de les laisser seul. La prochaine fois nous irons dans une autre enseigne même si celle ci est plus loin!
Refus de faire un avoir où un échange sur une rallonge acheté le 04/04/2023. Refus de me faire un courrier avec tampon du magasin. C'est inadmissible! Le répression des fraudes est alerté de ce magasin frauduleux! C'est une honte! J'ai demandé à voir le directeur mais il n'était pas là soi-disant et ne savent pas quand il revient!