Bricomarché Gif-Sur-Yvette bis Rte du Val Courcelle Zac

Scène lunaire ce matin le 18 octobre 2023 à 9h00.

J'y vais pour la 1ère fois pour raison de proximité.
Je suis sur place 10 min avant l'ouverture, j'attends patiemment avec d'autres clients devant la porte. Décidant de plutôt patienter dans mon véhicule, je remarque que les clients ne sont plus devant la porte, supposant que le magasin est ouvert, et effectivement les portes s'ouvrent.

A l'accueil je demande un jeton pour les caddys.
1er réflexe du Monsieur de l'accueil: le magasin est fermé mais allez voir la dame niveau caisse elle va vous donner un jeton.

Je réponds: OK vous souhaitez que je patiente dehors?

Il réponds: vous sortez vous prenez votre caddy et vous revenez

Je réponds: vous me dites que c'est fermé, je patiente dehors le temps que ça ouvre?

Il réponds: j'avais pas compris, vous sortez vous prenez votre caddy et vous revenez.

J'ai rendu cordialement le jeton en précisant que, traité tel quel, je préfère effectuer mes achats ailleurs (c'est pas comme si j'avais un étage de 50m² à refaire entièrement en plus.)

Alors effectivement je me suis permis de faire une remarque sur l'humeur du monsieur mais c'est quelle manière de traiter ses clients ça? On parle d'une demande de jeton, j'ose même pas imaginer des conseils. Sur ce commentaire, je vis uniquement ce monsieur qui se reconnaitra évidemment: changez de métier, ne traitez pas vos clients comme une serpillère, quand on est dans un hall où il est écrit ACCUEIL, la moindre des choses est de savoir accueillir.

Accueillir des clients de la sorte est une honte.

Horaires d'ouverture plus réduits (a midi par exemple) que le Intermarché à côté. Du coup c'est dommage. Prix corrects, queue aux caisses fréquent, c'est pénible. Taille du magasin réduite, du coup il y a tout ce qu'il faut, mais pas un choix énorme. Rayons bien organisés, on trouve facilement ce qu'on veut.

Choix réduit, prix très élevés. Caissières désagréables. Les sac pour les déchets végétaux, ils sont hyper cher et se déchirent. Ils sont deux moins épais que les sacs gratuit que me donnent la mairie de Chevreuse. Ce ne sont pas les magasins de bricolage et les jardineries qui manquent dans le secteur. A fuir

Ne savent pas te renseigner correctement malheureusement. Il se renvoie tous la balle de service en service. C’est la campagne ne vous attendez pas a quelqu’un qui va révolutionné brico

Problèmatique d'après-vente et d'entretien d'un matériel parfaitement traitée et avec beaucoup d'éfficacité. Excellent service client

Je remercie toute l'équipe de Bricomarché, à l'exception d'Eric qui n'est clairement pas à l'image du service qu'essaie d'instaurer toute l'équipe, Michael, Noel, Erika, en caisse etc.
@Eric, il existe plein d'autres métiers qui ne nécessitent pas d'avoir de relations sociales, mais s'il vous plait n'impactez pas le client et vos collègues par votre non chalance!

Le rayon plantes intérieures et plantes fleuries du jardin est très bien tenu, du choix, différentes variétés et de bons conseils à un prix tout à fait raisonnable.

J’y suis passer mardi dernier pour un problème de plomberie au niveau des toilette, un jeune garçon s’appelant Alexandre m’a extrêmement bien conseillé, il a trouvé mon problème et m’a donné ce qu’il me fallait en plus de petits conseils qui m’on bien servis, aimable et compréhensive au faite que je n’avais pas beaucoup de notions sur le sujet. Très polyvalent car Il a pu me conseiller par la suite sur des ampoules et de l’huile de lin pour mon plan de travail. Je recommande ce magasin si vous cherchez des conseils et les matériaux qui vous faut.

Je cherchais un petit chevalet et votre vendeur, Christopher me l'a trouvé tout de suite. Souriant, accueillant, il a traversé tout le magasin pour m'indiquer l'endroit où ça se situait. Même si c'est son travail, c'est toujours agréable d'avoir du personnel sympathique. Personnel de caisse très agréable aussi. Je recommande ce magasin.

Beaucoup de choix. Mais surtout mention très bien pour le service.
En particulier le collaborateur s occupant de l extérieur cloison bois.
La différence est la = des vrais conseils avec personnel qualifié et sympathique
A bientot

Un grand merci à Christopher pour sa gentillesse et sa patience avec nous au rayon des ampoules samedi après midi!
Sans compter qu'il nous a très bien expliqué et conseillé

Je suis passé dans ce magasin cette semaine, à la recherche d'une peinture d'intérieur pour mon salon, et j'ai été très agréablement conseillé par un jeune homme à lunettes, qui à su me trouver la peinture idéale, qui correspond tout à fait à ce que je cherchais! Magasin de proximité très pratique pour le bricolage!

Accueil déplorable, erreur d’étiquetage, un des membres du personnel désagréable voir limite insultant, nous avons quitté le magasin. Je ne sais même pas comment un vendeur qui a autant la flemme de travailler a pu être embauché.

J'étais venue pour acheter 1 planche, je suis repartie ravie avec 1 caddie de chutes à 15€! Les vendeurs et la caissière étaient très accueillants et sympathiques!

On y trouve à peu près tout ce dont on a besoin et à des prix raisonnables. Pas forcément besoin d'aller dans des grandes enseignes. De plus les vendeurs sont de bon conseil.

Je suis passé à Bricomarché ce jour, j'ai été conseillé par un jeune qui était à la découpe ne connaissant rien au bricolage je lui ai demandé des conseils afin de créer un meuble suspendu, monsieur m'a fait acheter des équerres et une cheville Molly (par équerre) qui m'a conseillé de fixer en bas de l'équerre.

L'équerre est assez grande et dispose de trois trous pour fixer au mur il m'a dit qu'une cheville Molly suffirait amplement et qu'il fallait la fixer en bas au dernier emplacement prévu pour les vis!
Il m'a conseillé un foret à 8 pour faire les amorces, je me suis renseignée par la suite auprès de quelqu'un de mon entourage qui a une réelle expérience,
avec les conseils de Monsieur le meuble me serait tombé dessus et m'aurait arraché tout le mur je pense qu'à ce stade il faut changer de métier ou rester à la découpe,

Étant novice je pensais que dans ce type de structure on pouvait trouver des gens qui nous renseignent correctement.
Si vous croisez un jeune homme au teint pâle avec des cheveux foncés gardez-vous de lui demander conseil un branquignole ce garçon heureusement que je me suis renseigné avant parce que cette expérience m'aurait mis hors de moi,

Je ne reviendrai plus dans cette structure à part pour acheter des produits rudimentaires qui nécessitent aucune question à poser aux vendeurs.

Formez vos vendeurs c'est inadmissible!

En chantier su gif, ce magasin m'a permis de trouver ce qu'il me fallait pour terminer la cuisine de ma cliente (j'avais laissé mes chevilles en Picardie)
Pause faite dans les temps, cliente satisfaite.

Il y a toujours de très jolies choses pour la décoration de la maison. J'aime m'y balader!