BSP AUTO Av. du Général Michel Bizot
16 avis 38 Av. du Général Michel Bizot, Paris +33 1 86 26 90 81 www.bsp-auto.com suggérer une modification
04 octobre 2023 19:23
ESCROCS!
NON, NON, NON.il n'y a aucune raison ni circonstance pour réserver une voiture via BSP.
Une étoile car je n'ai pas la possibilité de donner moins.
Je les qualifierais d'arnaqueurs (pour ne pas avoir fourni d'informations complètes et s'être aidés à ne pas rembourser les réservations)
Nous avons loué une voiture via BSP, en optant pour l'agence Viaggiare, pour la récupérer à l'aéroport de Venise.
À aucun moment pendant le processus de réservation et de paiement, ils ne précisent que la voiture NE PEUT PAS quitter le pays. Nous le déclarons également comme notre problème personnel.
Lorsque nous nous présentons pour récupérer la voiture, ils nous informent que nous n'avons qu'une autorisation pour traverser l'Italie. Nous n'avions pas d'autre choix que d'annuler la réservation.
BSP nous facture des frais d'annulation de 50 €, ils ne sont pas applicables car la raison en était un manque d'information.
Service épouvantable, service téléphonique arrogant presque au bord des cris, expérience des plus désagréables.
Nous avons perdu 2 heures à cause de la paperasse et dépensé deux fois plus pour une réservation de voiture de dernière minute.
J'espère que personne d'autre ne fera la même erreur que nous et ne recherchera les opinions sur Google. Je n'ai jamais vu autant d'avis négatifs.
Je poursuivrai ma réclamation avec l'intervention des autorités de l'État.
NON, NON, NON.il n'y a aucune raison ni circonstance pour réserver une voiture via BSP.
Une étoile car je n'ai pas la possibilité de donner moins.
Je les qualifierais d'arnaqueurs (pour ne pas avoir fourni d'informations complètes et s'être aidés à ne pas rembourser les réservations)
Nous avons loué une voiture via BSP, en optant pour l'agence Viaggiare, pour la récupérer à l'aéroport de Venise.
À aucun moment pendant le processus de réservation et de paiement, ils ne précisent que la voiture NE PEUT PAS quitter le pays. Nous le déclarons également comme notre problème personnel.
Lorsque nous nous présentons pour récupérer la voiture, ils nous informent que nous n'avons qu'une autorisation pour traverser l'Italie. Nous n'avions pas d'autre choix que d'annuler la réservation.
BSP nous facture des frais d'annulation de 50 €, ils ne sont pas applicables car la raison en était un manque d'information.
Service épouvantable, service téléphonique arrogant presque au bord des cris, expérience des plus désagréables.
Nous avons perdu 2 heures à cause de la paperasse et dépensé deux fois plus pour une réservation de voiture de dernière minute.
J'espère que personne d'autre ne fera la même erreur que nous et ne recherchera les opinions sur Google. Je n'ai jamais vu autant d'avis négatifs.
Je poursuivrai ma réclamation avec l'intervention des autorités de l'État.
02 octobre 2023 8:43
Expérience très mauvaise.
Je viens d’arriver en Guadeloupe.
J’ai effectué une réservation pour 1 mois.
Au téléphone BSP m’a informé que j’allais payé 90 euros en plus (60 conducteur supp+ 30 euros assurance jeune conducteur).
Je viens de payer 220 euros! Soit 130 de différence.
Rent a car n’a rien à voir avec ça. C’est BSP qui m’a arnaqué.
J’exige un remboursement de la différence immédiatement bien sûr. Je ne m’arrêterai pas la si je n’obtiens aucune satisfaction.
Cordialement
Lisa poidvin
Je viens d’arriver en Guadeloupe.
J’ai effectué une réservation pour 1 mois.
Au téléphone BSP m’a informé que j’allais payé 90 euros en plus (60 conducteur supp+ 30 euros assurance jeune conducteur).
Je viens de payer 220 euros! Soit 130 de différence.
Rent a car n’a rien à voir avec ça. C’est BSP qui m’a arnaqué.
J’exige un remboursement de la différence immédiatement bien sûr. Je ne m’arrêterai pas la si je n’obtiens aucune satisfaction.
Cordialement
Lisa poidvin
28 septembre 2023 20:19
Très bon service! J’ai cherché à les joindre sans succès et on m’a rappelé pour me donner les informations les minutes qui ont suivis mon appel.
28 septembre 2023 2:53
Réservation très facile en ligne.
J'ai bien lu les conditions de vente avant - a priori RAS
J'attends de voir comment vont se passer la prise en main au Texas et la restitution sur place en Louisiane.en Mai 2024
J'ai bien lu les conditions de vente avant - a priori RAS
J'attends de voir comment vont se passer la prise en main au Texas et la restitution sur place en Louisiane.en Mai 2024
28 septembre 2023 0:45
Aucune réponse à mes mails et formulaire malgré de nombreuses relances
Sav nul et non fiable
Ne répond pas. A fuir
Sav nul et non fiable
Ne répond pas. A fuir
27 septembre 2023 11:56
Excellent site de comparaison des offres de location de voiture.
Pratique, et les prix proposés sont très compétitifs, bien meilleurs que ceux pratiqués en direct par les loueurs.
Pratique, et les prix proposés sont très compétitifs, bien meilleurs que ceux pratiqués en direct par les loueurs.
23 septembre 2023 22:28
Site de confiance et tout est toujours parfait.
Les prix les mieux placés du marché.
Les prix les mieux placés du marché.
22 septembre 2023 14:37
Faire attention au type de carte que vous avez c'est très important autrement vous payerez beaucoup plus.
22 septembre 2023 4:56
Formidable des prix très compétitifs
Espérant que je n’aurais pas de surprise sur place Merci
Espérant que je n’aurais pas de surprise sur place Merci
21 septembre 2023 23:35
Très bon loueur de voiture rien à signaler réception du véhicule à l'arrivée de l'aéroport véhicule quasi neuf je recommande prix attractif.
11 septembre 2023 10:54
Il est toujours aussi simple et pratique de passer par Bsp Auto pour faire ses réservations de location de voiture. Après une première expérience cet été qui c'est très bien passé, je renouvelle ma confiance pour mes prochaines vacances de décembre)
10 septembre 2023 22:32
Pas recommandable. On pensait qu’en réservant via BSP on aurait uniquement des loueurs de confiance pour notre voyage en Crète ; au final on s’est fait plumer par une agence de location qui fait son beurre en facturant des dommages bidon sur les voitures qu’ils louent. Aucun avantage à passer par cette plateforme
08 septembre 2023 11:01
Si j’avais pu j’aurai mis 0.
J’ai envoyé une réclamation suite à un problème de location car l’agence était fermée le jour de la récupération du véhicule et ils font les sourds.
2 taxis payés + une demie journée de retard. Par contre l’argent a été débité en temps et en heure bien sur.
Pas de problème, j’ai signalé le préjudice à Signal Conso, la répression des fraudes.
J’ai envoyé une réclamation suite à un problème de location car l’agence était fermée le jour de la récupération du véhicule et ils font les sourds.
2 taxis payés + une demie journée de retard. Par contre l’argent a été débité en temps et en heure bien sur.
Pas de problème, j’ai signalé le préjudice à Signal Conso, la répression des fraudes.
08 septembre 2023 8:32
Comme à chaque voyage, je loue toujours via votre site et je n'ai jamais de problèmes, à conseiller les yeux fermés
04 septembre 2023 17:26
Pas recommandable. Négociez uniquement des voitures sans aucune obligation. Négociez uniquement des voitures sans aucune obligation. Magasin aucune recommandation
03 septembre 2023 11:30
Très mauvaise expérience.
J'ai fait une réservation de voiture sur le site BSP Auto en acceptant de payer plus cher car ce site est supposé plus sécurisé et avec un bon service client. Au final, mes informations personnelles ont été communiquées à deux agences de location de voiture en Albanie, et j'ai du payer deux voitures, sans savoir sur laquelle des deux l'assurance que j'avais souscrite s'appliquait.
Quand je contacte le service client, ils me disent qu'ils n'ont qu'une seule réservation et que je dois remplir un formulaire de plainte, dont le traitement peut "prendre un petit peu de temps".
Résultat: j'ai payé 500€ supplémentaires ans aucune assurance de pouvoir être un jour remboursé et on me demande d'attendre pour une durée indéterminée.
Bref, service de location à fuir.
J'ai fait une réservation de voiture sur le site BSP Auto en acceptant de payer plus cher car ce site est supposé plus sécurisé et avec un bon service client. Au final, mes informations personnelles ont été communiquées à deux agences de location de voiture en Albanie, et j'ai du payer deux voitures, sans savoir sur laquelle des deux l'assurance que j'avais souscrite s'appliquait.
Quand je contacte le service client, ils me disent qu'ils n'ont qu'une seule réservation et que je dois remplir un formulaire de plainte, dont le traitement peut "prendre un petit peu de temps".
Résultat: j'ai payé 500€ supplémentaires ans aucune assurance de pouvoir être un jour remboursé et on me demande d'attendre pour une durée indéterminée.
Bref, service de location à fuir.