14 décembre 2023 14:05
Déplorable, service client en carton, prêt à arnaquer les clients dès qu'un bug informatique arrive, aucune confiance ou empathie, obliger de crier pour se faire entendre.
Aucunes excuses une fois leur erreur réparer, si on veut pas travailler autant rester chez soi!
Dommage que le manque de professionnalisme de certain penalise les autres.
14 décembre 2023 1:16
Commande en livraison.
Jamais reçu.
Réclamation déposée il y a 20 jours et aucun retour
09 décembre 2023 3:36
Bonjour, j'étais au passage ce matin superbe accueil de la part de SOFIANE t'es gentil et souriant chapeau
08 décembre 2023 18:13
Habituée de ce BK qui est largement meilleur que celui de O’Parinor, le service s’était dégradé très distinctement. O joie de remarquer ce jour de ma venue depuis plusieurs mois ce vendredi 15 décembre que le personnel avait changé et qu’il est très qualifié! Habituée à attendre des plombes par un responsable dépressif, le nouveau responsable est pro, réactif, jovial! Et les équipes aussi! Résultat: service rapide, propre, optimal avec un personnel efficace et souriant, des frites chaudes et parfaites et des sandwiches au top et des glaces parfaites. Une réussite à 100%. J’ai d’ailleurs voulu le dire au responsable avant de partir mais il n’était pas en caisse à ce moment là. S’il lit mon message: bravo! Vous êtes à nouveau mon BK préféré. Ne changez rien! C’est le top!
Ah oui j’allais oublier: à mon passage les toilettes étaient propres aussi.
Je reviendrai.
07 décembre 2023 8:17
Commande faite sur internet les boissons étaient renversé la nourriture n'était pas mangeable froid et manquer certains produits ou c'était pas les bon vous êtes vraiment des incapables et irrespectueux pour les clients. Et votre livreur une vraie terrine.
05 décembre 2023 18:10
Menu servi froid. Un burger cuit à l'avance. C'est honteux. Ce n'est plus un fast-food. Obligation de tout réchauffer au micro ondes.
04 décembre 2023 13:32
Déçue. C'est la première fois que j'achète dans un burger king et que je suis déçue. Attente 30 minutes, burger froid, j'achète une glace on m'a pas donné de cuillère (j'étais obligée de la manger avec une frite)
Pour les nuggets, pareil on me donne pas la sauce, pas de serviette. Je ne retournerai sûrement pas.
04 décembre 2023 11:47
Sofiane et Kdj, service au top avec sourire et bonne humeur, repas très bon. Merci à l'équipe.
04 décembre 2023 0:03
Un accueil très chaleureux et agréable de la serveuse Koudedji a su me donner de bon conseils pour choisir un bon menu
03 décembre 2023 1:12
Tres bon accueil par le personnel Kerrilia! A coup sûr je reviendrai si on me réserve cette accueil à chaque passage!
01 décembre 2023 14:36
Parfait repas chaud et delicieux service impeccable kdj est adorable ainsi que son collegue Sophiane sercice top avec sourire et fait tout pour satisfaire les clients
01 décembre 2023 12:52
Très bonne accueil de l'équipiere gélyssa, fille très souriante donne envie d'y revenir, cadre agréable toilette toujours propre
01 décembre 2023 4:01
Accueil parfait de lequipiere Gelyssa. Pas trop de monde et restaurant propre. Je recommande.
30 novembre 2023 7:54
Première fois que je vais dans ce BK, première fois que je suis très déçue d'un BK. Impossible de scanner mon code au drive et même chose dans le restaurant. Le manager qui vient me voir juste pour me dire qu'il ne peut rien faire pour ça. Je commande quand même. Au final j'ai eut un whopper froid, avec des gros morceaux d'oignons (une 1ère pour moi dans un bk) presque pas de sauce. Et j'avais commandé un coca zéro, j'ai finalement eut du coca normal. Je n'y retournerais pas à celui là. Personnel sympathique mais incompétent.
29 novembre 2023 21:15
Ça crie et ça parle très fort en salle sans respect pour les voisins. Pire que dans une cantine. Dommage!
25 novembre 2023 15:21
Accueil jovial avec personnel à l'écoute.
Service rapide et de qualité même par un jour de pluie.
Fast food de qualité ***

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Note globale: