Burger King Parvis De La Défense

Super service, point d'honneur attribuée à Fatou qui s’est montrée très aimable et agréable envers nous!

Petit coup de gueule contre cette enseigne qui se moque de ses clients.
Une commande faite via l’application et les problèmes commencent.
Ils manquent des produits et impossible d’avoir une personne de chez BK.
Impossible d’avoir le restaurant… personne ne répond aux mails… personne ne répond sur Facebook… personne ne répond sur Instagram…
Pourtant ils ont bien encaissé l’argent:) et depuis ce midi je n’ai eu le droit à aucun retour. On appelle ça du vol chez moi!
Donc faites attention en cas de souci avec une commande livrée vous êtes susceptible de vous faire escroqué car vous n’aurez aucune réponse de leurs part.

Suite de mon aventure avec BK, aucune réponse du service client après quasiment un mois de bataille avec eux, relance sur relance et rien. Ils sont trop occupés à répondre aux avis positifs exclusivement:) c’est tellement plus sympa:) n’attendez rien d’eux si ça se passe mal. Suite au prochain épisode:)

Ps: vos pubs sont sympa mais vous devriez penser à investir aussi dans votre service client

La commande est vite arrivée et l’ambiance ici est super. Les service est top, rien à dire

Venue pour faire plaisir aux enfants, agréablement surprise par la qualité du service et de l’accueil. Une mention spéciale pour les équipes en salle et notamment un monsieur malentendant qui nous a rendu service.

Première expérience sur place pour un déjeuner vers 13h: il y avait étonnement peu de monde donc très peu d’attente pour passer la commande sur la borne puis pour être servi. Également beaucoup
de table dispos pour déjeuner sur place.
Les burgers étaient bons: options veggies et menu enfant interessants.

Bon burger dans l'ensemble. Si vous souhaitez avoir le goût du grill et fumé sur vos viandes. Vous êtes à la bonne adresse. Célèbre fast food.

Celui qui gérait l'accueil et la vérification ce mardi 10 août à midi était totalement perdu. Il pensait que le pass sanitaire était obligatoire à partir de 14 ans, nous étions en famille et cela nous a fait perdre du temps. Heureusement, un de ses collègues est venu pour nous laisser passer.
Sinon, pas déçu, service rapide et burgers toujours aussi bons.

J'ai juste attendu 45 min pour ma commande et en plus je ne pouvais pas mangé sur place car il devait fermé juste inadmissible.

Pire service de tous les BK dans lequel jai pu aller. Depuis qu'il a ouvert le BK est understaffed. L'attente est très longue. Certains travailleurs désagréables.
Parfois on att3nd tellement que c'est froid

Accueil impeccable avec une hôtesse très sympathique. J'ai du attendre 3 minutes pour récupérer ma commande, pour moi c'est nickel pour un service de midi

A chaque fois le service est beaucoup trop lent, 15-20 minutes pour une commande (même pour une simple glace!) ce n'est pas normal pour un fast food.

MON Burger était vraiment dégueulasse
Je ne sais pas si c'était un burger qui date d'avant hier mais déçu.
Je ne retournerais plus jamais
Beyy

Très satisfait de ma visite, malgré le monde à l’extérieur pour flasher le QR code Covid, ça va très vite par la suite et l’accueil est juste très bien. Une fille avec une chemise blanche, très agréable et passionnante avec certains clients très compliqué car ils ne comprennent pas pourquoi faut remplir une feuille pour manger sur place, ils viennent de la planète mars certainement, Covid les gars.

Au top les coéquipiers, ils m’ont changé mon burger car je n’aime pas la sauce barbecue.
Restaurant propre et ordonné, agréable

J'ai demandé un menu poulet et poisson en periode de rush ce dimanche a 14h30 J'ai eu 2 menu poulet.
Je veux bien qu'on se dépêche mais je suis déçue il n'y avait pas moyen d'avoir le menu veggie ce jour J'ai pris un poisson par compensation et au final je me retrouve avec un menu poulet.

La notion de restauration rapide ne s'applique plus à cette enseigne à La Défense. Arrivée aujourd'hui vers 15h - il n'y avait que 2 personnes en charge de préparation de commande et en plus en train de discuter entre elles. 22 min d'attente c'est abusé! Quand par manque de temps on choisit la restauration rapide c'est bien pour la rapidité et pas pour écouter les discussions du personnel! Dans une brasserie on est servi plus rapidement qu'ici.

Mardi 8 juin 16h30: une commande qui n’arrive jamais. Un Burger à peine chaud. Et des tas d’erreurs de commandes autour de nous. C’était un jour sans:/

Pour la première fois au burger king la défense et la dernière fois, mal organisée 20 minutes d'attente pour avoir son plateau

Personnel agreable et respectueux mesure du covid respecté plat a la hauteur des espérance, je conseillerais ce bk a mes amies

Je n’ai pas l’habitude de laisser un commentaire mais là je tiens particulièrement à souligner le fait que j’ai eu le droit à un accueil très chaleureux, efficace et rapide de la part de la jeune fille à la chemise blanche
Je tiens à te remercier pour ton accueil convivial
Merci beaucoup ça fait plaisir.

C'est complètement abusé, on nous demande d'attendre 20min simplement pour passer commande, alors qu'il n'y a personne à l'intérieur.

Bon restaurant, je met 5 étoiles pour la jeune fille de l’accueil à la chemise blanche, extrêmement chaleureuse et souriante
Service rapide en cuisine, un régal.

Bel endroit j'aime le décor de la salle, le service est dynamique et le personnel réactif, le ticket est a peine sorti de la borne qu'on m'as déjà appeler pour récupérer ma commande, génial et à refaire!

L'avant dernère fois que j'ai commandé sur deliveroo, j'ai reçu des onion rings à la place de chicken wings.
Ce soir j'ai reçu un wrap au chèvre à la place du veggie king.
Je ne m'aventurerais pas à tenter une 3ème surprise.

Ils ne méritent même pas 1étoile. Des tocards qui n'assument pas car répondent pas au téléphone. Y'a absolument rien qui va dans la commande. J'ai rarement vu autant de manque de respect des clients. Fuyez ne commandez plus dans ce restaurant qui respecte rien ni dans le service, ni en cuisine.

Ce n'est pas la première fois qu'ils ont oubliée mes sauces (y compris la sauce mayonnaise supplémentaire de 10 centimes) tandis que juste avant ma commande, 4-5 employés se sont encore rigolé devant les caisses. C'est la base de mettre les sauces dans le sac, les clients ne peuvent pas ouvrir tous les sacs chaque fois pour vérifier.

Commande pas livrée nul le livreur impact une commande a 120e j ai mis une étoile car pas possible de mettre0 les livreurs sont nul changé les avant la perte