Caisse d'Epargne Cergy Cerclades

Les rares fois où j’ai appelé l’agence, on me mets systématiquement en attente et me demande à chaque fois de patienter sans meme avoir le temps de dire « allo »

On répond souvent à mes demandes pour vite raccrocher et se dégager du temps

J’ajoute une étoile pour M Bosquier qui est très professionnel

Cette agence est une Fraude.

Cela fait 3 mois que je cherche a clôturer mon compte chez eux, mais jamais de réponses. Je continu a payer ma carte, et ai indiqué que si le remboursement des frais n'était pas effectif, je déposerait plainte contre eux.

Mr Bosquier (Que certains clients ont l'air d'apprécier) n'a du me contacter qu'une fois en 2 ans, et tout ça pour me proposer un crédit à la consommation jeune (Alors que mon achat pouvait très bien être en comptant, mais j'imagine bien la joie de voir la prime gardée lorsqu'un client tombe dans le panneau du crédit conso).

J'ai demandé 5-6 fois de fermer mon compte, et avec lettre manuscrite. Jamais eu de réponse complète, et lorsque je contact la CE directement, j'ai un mail du directeur d'agence m'indiquant qu'il s'occupe de l'affaire en interne.

Résumé: plus jamais de ma vie j'irais dans cet organisme. Une honte. Ils sont arrangeant lorsqu'on est épargnant et qu'on souhaite des petits arrangements X ou Y. Par contre le jour de votre départ, attendez vous à devoir batailler (Même si la loi Hamon les tiens par la gorge pour ça, ils ne vont pas s'empêcher de faire les morts pour que vous puissiez raquer)

Cliente depuis maintenant 4 ans, si vous voulez changer de conseiller comme de vêtements foncez. J'ai dû en avoir pas moins de 4. Avec des discours différents sur les offres à chaque fois qu'on veut souscrire quelque chose.

Je rejoins mon épouse en confirmant le professionnalisme et la compétence de MR BoSQUIER, grâce à lui nous allons pouvoir progresser dans notre projet.

Super Rdv avec mon conseiller Mr. Bosquier Arnaud. Super réactif, dynamique, accueillant. Au top

Je tiens, particulièrement à remercier MR BOSQUIER, un conseiller très compétent et aussi très professionnel.
Je vous suis reconnaissante de votre aide qui va me permettre de réaliser mon projet.

Je déconseille fortement cette agence, la femme de l'accueil raccroche au nez, elle n'essaye pas d'écouter ce que vous avez à dire, elle est très agressif, en plus il n'y a aucun conseiller. En 3 ans j'ai eut 3 conseillers différents et je n'ai plus de conseiller depuis plus d'un an.la femme de l'accueil donne de fausse information pour vite se débarrasser de vous. Il y a une directrice d'agence mais elle n'oublie pas de préciser qu'elle est là pour un dépannage donc elle se contente de faire la moitié de son travail.il y a un réel problème dans cette agence. Je préfère fuir

Agence discriminante. J’appelle pour une ouverture de compte, on me dit clairement d’aller voir ailleurs car mon compte à moi n’est pas suffisamment approvisionné. Dommage c’était un salaire de plus de 3000 euros que vous alliez pouvoir récupérer.
Peut être que les noms ne passaient pas.j’en dis pas plus. Un air condescendant et agressif de la part je suppose de la directrice d’agence?

Cliente caisse d’épargne depuis petite, ma famille est également cliente, je n’ai jamais subi ce genre de discrimination jusqu’à ce jour.

Agence à fuir!

Contacté pour simulation, j'ai pu avoir de bon conseil ainsi qu'une réponse rapide et clair de la part de M. BOSQUIER.

Petit soucis avec ma carte, je contact mr Bosquier qui trouve directement une solution. Très réactif et agréable. Rare dans une banque! Merci!

Une équipe sympathique, accueillante et un directeur d’agence très à l’écoute des clients. Je recommande vivement.
Surtout ne changez pas, restez aussi efficace et souriant!

MR. BOSQUIER est une professionnel à l'écoute de chacun. 5 étoiles pour sa réactivité.

Le service de l'agence au top mon conseiller Mr Arnaud Bosquier une vrai pépite d'or (très satisfait de notre échange

Mr Bosquier Arnaud est un conseiller réactif et professionnel.
Je vous recommande cette agence ainsi que ce conseiller.

Je recommande la caisse d'épargne et son conseillé Mr Bosquier toujours disponible et à l'écoute.le directeur Mr Bray-teyssot est juste au top et très réactif.merci Messieurs pour votre professionnalisme.

Responsable d'agence au top, à l'écoute, et explique correctement les choses. Merci pour l'accompagnement.

Directeur très à l’écoute. Chaque situation est étudiée pour trouver la meilleure solution. Merci pour l’écoute, les conseils, le suivi

Personnels aimables
Directeur très professionnel.
Facilité d'avoir une personne au téléphone.
Je suis cliente à la Caisse d'épargne depuis plusieurs années
Catherine Dolbeau

La prise de RDV avec notre conseiller très vite via le site de CEIDF en moins 24h. Merci particulièrement à Mr BOSQUIER. A pour ses conseils et réactivités pour trouver un compromis important pour notre projet.
À recommander pour les futurs clients pour cet agence à CERGY.

Je remercie le directeur et le directeur adjoint, Mr Bosquier et Mr Bray, pour leur réactivité et leur professionnalisme.