Calzedonia CC BELLE EPINE

Pour mon troisième passage dans ce magasin, j'ai assez bien accueilli et ai pu, comme les fois précédentes, trouver ce que je cherchais.
Bon, je dois émettre un minuscule bémol: les produits proposés manquent vraiment de couleur et de joie.

Très déçu.
Aujourd’hui j’ai eu affaire avec la responsable. En passant à la caisse, mon leggings qui était étiqueté 19,95, passe à 25,95€. En lui expliquant très gentillement que normalement je devrai payer le prix indiquait sur l’étiquette elle refuse car selon les lois, ce n’est plus comme ça maintenant et cela se passe que lorsque tous les articles sont à ce prix là hors effectivement les autres leggings étaient au bon prix… je paye.

Je vérifie quand même de mon côté, et je trouve des lois ainsi que des preuves. Je ne suis pas à 5€ prêt mais je n’ai pas trouvé la responsable très honnête. Je lui montre et lui explique. La responsable est restée sur sa position en disant qu’elle ne pouvait rien faire.
Si j’étais mauvaise j’aurai pu faire une lettre recommandé, ainsi le magasin aurai pu avoir une amande de 3000€ car le prix indiquait n’était pas le bon.

J’ai quand même demandé à toutes les vendeuses de tous les magasins dont je suis passée qui m’ont confirmé la chose. Quand un article est indiqué à un prix, l’acheteur doit payer le prix indique.

En tout cas il faudrait apprendre les lois aux vendeuses car vraiment, ce n’est pas commercial du tout d’agir ainsi.

Cordialement

Je mets 1 étoile par ce que je ne peux pas mettre zéro! La vendeuse a refusé d’appliquer le prix affiché soit disant prix dé année dernière et que sa responsable n’était pas là … en voyant d’autre commentaires je vois que c’est une habitude chez eux à fuir …

Je suis utra déçus par le service dans le magasin calzedonia de belle épine, je travaille dans la gallérie et j’ai acheté un colant ce matin que j’ai mis directement en arrivant sur ma boutique, le collant était filé, je suis retourné moins de 5 minutes après l’achat dans la boutique pour leur demander s’il pouvait faire quelques choses ou au moins un geste co sur l’achat d’un nouveau collant, la conseillère, limite hautaine me répond que si toutes ses clientes revenait après avoir filé leurs collants ils ne s’en sortiraient pas!
Je suis choqué de sont attitude et de la réponse qu’elle m’a donné, je pense surtout que c’est la qualité des collants qui est un problème qui est pourtant facturé plus de 10€!
Je n’y retournerai plus!

Je suis très insatisfaite de la qualité de service qui m’a été réservé dans ce magasin.
Je mets une étoile mais parce qu’il n’est pas possible de mettre zéro.
J’ai dû batailler avec une vendeuse (très désagréable) et sa responsable afin qu’elles m’appliquent une réduction affichée sur l’étiquette et ce qui est normalement la loi, voir article L133-2 du commerce.
Ces personnes m’ont prises de haut et n’ont eu aucun sens de la relation client
Expérience pitoyable.
Si un jour vous êtes confrontés à ce problème sachez que le magasin est obligé d’appliquer le tarif ou réduction indiqué sur l’étiquette et même si les vendeuses vous disent le contraire.

J'ai déjà laissé un avis mais je tenais à en écrire un autre. Je suis passée en boutique ce samedi 24 juillet et à chaque fois que je sors de cette boutique je me fais la même réflexion: Wouah les vendeuses sont supers sympa et pro! Je ne comptais pas acheté au vu de plusieurs déceptions sur des produits mais elles ont su changer mon avis sur la marque et m'ont proposées un sav vraiment au top. Merci beaucoup je repasse en septembre!

Vendeuse hautaines, comme si acheter des collants s’était du luxe, deux vendeuses mobilisé par une cliente, quand enfin la caissière daigne se bouger évidemment elle a été voir une dame plus âgée que moi, pfff j’irai à place d’it elle sont plus pro là-bas! NUL comme comportement

Merci à Reine pour sa disponibilité et ses conseils.
Vendeuse à l’écoute, aimable et très professionnelle.
Pas toujours évident de jongler avec plusieurs clients à la fois… elle était seule un dimanche lors de mon passage. Bravo c’est appréciable

Merci à toute les filles pour leur vrai conseille! Vraiment une équipe formidable à l’écoute et très aimable

Une vendeuse hargneuse, de mauvaise foi, ne sachant pas communiquer avec ses clientes en cas de différent
Très décevant et une image qui ne correspond pas à la marque

Vendeuse agressive, mal aimable. Je passe en caisse, le prix demandé ne correspond pas au prix affiché sur le produit. Non seulement la vendeuse refuse de me le facturer au bon prix, mais en plus, devient grossière dans l’échange ensuite.

Accueil détestable, vendeuse très désagréable qui se moque ouvertement de ses clients. Si vous pouvez, fuyez! Même un échange/remboursement il faut supplier pour qu'on s'occupe de nous avec la moindre gentillesse

Une équipe au top, à l'écoute. En particulier Emma, très professionnelle, bienveillante, qui a parfaitement su me conseiller. Un grand merci!

3 vendeuses qui m'ont sauté dessus pourtant j'avais dit que je regarde merci c'était vraiment agaçant.une vendeuse costaud était hbaillée limite en lingerie et qui n'avait pas le corps qui va avec c'était ridicule et pas jolie en plus elle parle aux clients comme des chiens pas de sourire pas polie.jz regrette d'avoir fait plus de 100 € d'achat chez eux

Ca faisait longtemps que je n'étais pas venue dans ce calzedonia et j'ai été dégoûtée tant par le personnel que par l'état du magasin c'était catastrophique. La jeune femme m'a facturé un collant plus cher que le prix marqué sur l'étiquette je m'en suis rendue compte deux minutes après et elle n'a pas pu me rembourser la différence je me retrouve avec un avoir que je ne saurais comment dépenser vu que je ne veux plus y aller

Jeune fille accueillante.mais ne l a pas demander si j étais cliente.dommage, peut être perdu un avantage. 65€ d achats et faire payer un sac avec leur marque.c est abusif