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Très bon accueil, personnel très aimable. Bonne exécution des travaux demandés et véhicule rendu propre! Seul bémol, le confort des chaises de la salle d'attente.
Carglass meaux 5/5 parfait, un vendredi soir, un accueil très agréable et efficace avec une proposition de m offrir un café, les techniciens efficaces aussi avec de l humour, ils ont même aspirer les tapis de ma bm qui était dans un etat déplorable avant l intervention encore merci pour tout c était parfait
Si vous devez réparer ou remplacer votre pare brise, carglass est à éviter. Règlement effectué en doublon à cause de leur site et impossible de recevoir le remboursement. Carglass n est pas honnête. Faites attention
Accueil sympathique mais pare-brise reçu cassé le matin même, au dû reprendre rdv, pas de place avant 10 jours… cadeau prévu et confirmé par le technicien non envoyé et remplacé par un autre sans intérêt. Le service client refuse de changer.
À FUIR! Commençons par le commencement. Erreur de lieu du premier rdv pour un impact sur mon pare-brise. Bon ça peut arriver … passons. Voilà que mon pare-brise se fissure lors de notre rendez-vous. Apparemment ça peut arriver … Je n’ai vraiment pas de chance … J’accepte le « sort ». On me promet un nouveau pare-brise quelques jours après et à mon domicile. Je demande cependant à l’hôtesse d’accueil qu’elle m’écrive sur la feuille de liaison que je ne dois rien étant donné que la faute leur revient. Elle sourit me disant qu’ils ont l’habitude et que ce n’est pas nécessaire. J’insiste et elle s’exécute sans soucis. Jour J du remplacement du pare-brise, je prends ma journée pour honorer le rdv… ne les voyant pas arriver je les appelle et ils m’expliquent qu’ils ne pourront pas venir car leur appareil ne marche plus? Je pense que ça commence à faire beaucoup. Partant en congé le lendemain, je met entre parenthèse toute cette histoire… Dès mon retour de congé, j’appelle tout de suite Carglass de Meaux. La jeune femme au téléphone m’explique qu’ils ne peuvent pas se déplacer à domicile avant quelques semaines de délai. Je crois à une blague… Je lui explique que s’il faut que je me déplace il n’y a aucun soucis, voulant absolument en finir avec eux. Le jour du dernier rdv, mon conjoint s’y rend et le pare-brise est enfin remplacé … Cependant on lui réclame une certaine somme d’argent pour le service. Heureusement que nous avions gardé la fiche de liaison qu’il a « gentiment » dégainé à ces vendeurs évitant de nous faire extorquer. Bref plus jamais.
Je ne recommande pas ce centre! Le technicien est venu chez moi changé mon pare-brise et l étanchéité n est pas fait correctement l air rentrée dans le véhicule quand je roule et je dois aller à Meaux à mes frais sur mon temps de travail
Très réactif, le conseiller m'a trouvé le carglass le plus proche de chez moi pour poser un plexiglas, en attendant que ma vitre puisse être réparée De plus la personne qui est venue chez moi, était très sympa, gentille, aimable et de bons conseils, je la recommande vivement
J'ai récemment fait appel à Carglass pour une réparation de vitre sur la voiture de ma femme et je suis extrêmement satisfait de leur service. Dès mon arrivé, nous avons été accueillis chaleureusement par leur équipe, qui a su nous mettre à l'aise et nous expliquer clairement la procédure de réparation. Je tiens à faire une mention spéciale à Philippe, qui en plus de réaliser une excellente réparation, Philippe a eu la gentillesse de passer un coup d'aspirateur à l'intérieur de la voiture, ce qui a été une agréable surprise. Lorsque nous avons été confrontés à un problème de disponibilité de la pièce nécessaire pour la réparation, l'équipe de Carglass a trouvé une solution de réparation temporaire. Cela a permis de minimiser les désagréments. En résumé, je recommande vivement Carglass pour leur service client hors pair, leur expertise technique et leur capacité à trouver des solutions pratiques face aux imprévus. Un grand merci à toute l'équipe pour leur excellent travail!
Une très bonne équipe vous accueille. Lucille, Benoît, et Philippe.tous les 3 se sont mis en 4 pour bichonner le carreau avant droit de la vieille mamie. J ai failli rester avec eux toute la semaine pour qu'il me fasse de la m'égare scenic 2000 de 23 ans une voiture neuve.ils sont charmants. Tout à été fait en 90 minutes.
Un accueil très aimable, aussi bien par la gérante que par l'équipe de l'atelier. Travail bien effectué, un très gentil geste commercial suite à l'impossibilité de déplacement à domicile du technicien. Véhicule restitué très propre. Je recommande ce centre.
Toujours impressionnée par l'efficacité et la sympathie de cette équipe! Accueil chaleureux, simplicité, rapidité et tout ça un jour férié. Bravo les gars. Je ne peux que vivement recommander!
Rendez-vous pris rapidement, pare brise changé en un temps record mais voilà au détriment de la qualité. Rétroviseur intérieur cassé qui ne tient plus, et qui tombe dès qu'on le touche. Sans parler des capteurs qui ne detectent plus la pluie. Merci Carglass.
Visite en mars 2023, Venu pour un impact sur le pare-brise, (trop gros pour être réparé) En 2 jours, la pare-brise livré et remplacé! Accueil chaleureux. Toute l’équipe est souriante, aimable et accueillante. Je suis satisfaite de la prestation. Merci Je recommande