Carrefour City Rue de Caumartin

Je travaille juste à côté de ce magasin j’y vais donc très régulièrement au delà du fait que le personnel n’est pas très aimable je n’avais eu de mauvaises expériences jusqu’à ce matin. Je prend un paquet de gâteaux afficher en rayon à 2,45 je passe en caisse et ce même paquet de gâteaux coûte désormais 3,34€, je le signale à la caissière qui sur on t’ont charment m’accompagne pour vérifier. Devant les rayons effectivement l’étiquette est bien de 2,45€ celle ci me dit alors que c’est mal étiquetés mais que ce n’est pas la bonne étiquette et que j’avais qu’à lire ensuite elle compare les code barres pour appuyer son argument, en effet ce n’étais pas la bonne étiquette mais yen avais pas d’autre je lui fais donc remarquer que au regard de la loi ce n’est pas ma faute et que ils doivent me le vendre au prix affiché si le prix n’est pas le bon ce n’est pas mon problème ce n’est pas à moi de vérifier une étiquette jusqu’au code barre pour savoir si c’est la bonne. Son responsable arrive donc et me parle de façon très familière (tutoiement plus « je vous parle en tant que frère ») il me dit que je vais pas chipoter pour 1€, arguments que je peux facilement leurs retourner, on est pas de la même famille donc y’a pas à parler comme ça au gens on me dit que c’est ma faute que j’avais qu’à lire toute l’étiquette la blague. Le chef de rayon m’a donc fait passer mon paquet au prix affiché de 2,45 la moindre des choses contenu de la LOI.
Bref un sketch, ce n’est pas la première fois que des articles sont mal étiquetés dans ce magasin peut être qu’avec un signalement à la répression cela changera.

Je suis passer au Carrefour de Caumartin l’occasion d’un concert à l’Olympia.
J’ai étais accueilli très chaleureusement par votre équipe je tenais à le souligner. Continuez comme ça!

Une jeune caissière très grossière.
Je ne comprends pas pourquoi elle est si en colère qu'elle annule simplement 1 article. Je ne reviens plus jamais ici. Veuillez apprendre les modalités de service.

Habitant le quartier je viens souvent faire mes course dans ce carrefour city. Hier soir j’ai vécu une expérience humiliante et traumatisante. Je me suis fait accuser de vol à tord par un caissier de ce magasin alors même que je lui avais présenté mon sac à l’entrée, lui indiquant que j’avais un article dans mon sac. A la caisse le même caissier m’a accusé d’avoir volé l’article que je lui ai présenté en rentrant! C’est le monde à l’envers! Après m’avoir fait perdre une demie heure et m’avoir humilié devant tous les autres clients, ce caissier a fini par me rendre mon article, sans aucune excuse de sa part. Pour finir une autre caissière est venue vers moi avec un air menaçant comme si elle allait me frapper, elle m’a hurlé dessus et est partie.
Ce n’est pas une façon de traiter ses clients! Les employés de ce carrefour sont incompétents et tout sauf professionnels.

Magasin à fuir!

Mise à jour suite à ma discussion avec le manager du magasin: le manager ne prends même pas la peine de me regarder quand je lui explique ce que j’ai vécu dans ce magasin, il touille son café! Quel manque de respect envers ces clients!
Il me demande de retirer mon commentaire! Quand je lui dit que je ne retirerais pas mon commentaire tant que la caissière que m’a agressé ne s’excuse pas, il réponds qu’elle n’est pas obligé de s’excuser! Ah bon chez Carrefour les employés peuvent humilier et agresser les clients sans aucune raison et ne sont pas obligée de s’excuser? !
Au lieu de calmer la situation le manager menace mon compagnon de le retrouver à la fin de son service pour se battre!

Je souhaite être contactée par le vrai patron de ce magasin, car ce comportement n’est pas acceptable!

Je dois faire mes courses ailleurs car je ne me sens plus en sécurité dans ce magasin.

MAJ suite à la lecture de votre réponse:
Vous qui n’étiez pas présent sur les lieux, vous rejetez la faute sur vos clients! Bravo!

Je veux bien écouter ces enregistrements car tout ce que vous dites la n’est que tissus de mensonges.
Et en plus vous portez des accusations graves et diffamatoires!

Je vous demande donc de supprimer votre commentaire calomnieux et diffamatoire. Dans le cas contraire, je vous conseille de bien conserver vos enregistrements, car la diffamation est punie par la loi.
Vous serez contacté par mon cabinet d’avocat et l’affaire se poursuivra au tribunal.

De plus employés n’ont aucun droit de refuser de nous encaisser comme ils l’ont fait hier (6 septembre). On a jamais volé dans votre magasin, nous refuser l’accès est discriminatoire.

Personnels très désagréable. Choquée du comportement de certains employés. Mon expérience au carrefour city a était choquante.
Je ne recommande pas.

Les prix sont délirants
Un riverain ne pourrait faire ses courses à cet endroit.
Les pauvres touristes

Un bon supermarché avec des prix abordables et de nombreux articles disponibles pour les clients. Personnel très serviable et gentil

Personnel très sympathique et efficace, ce qui fait un temps d’attente aux caisses relativement faible!

Ils sont pressés de fermer une heure plus tôt, impolis et ne veulent pas donner de couverts à manger sur place malgré l'achat de nourriture. Jour 16 à 20: 19

C'est sale ici et il y a évidemment une infestation de souris car il y a des excréments de souris tout autour de la nourriture. Insalubre et dangereux

Cette branche de Carrefour City est un supermarché exceptionnel que j'apprécie grandement. Le personnel est toujours responsable, respectueux et poli, ce qui rend chaque visite agréable. Tous les produits sont frais et de haute qualité, garantissant une excellente sélection pour tous les besoins alimentaires. Le coin repas est un ajout appréciable, offrant une variété de plats chauds à emporter, parfaits pour un repas rapide. J'apprécie chaque visite à ce magasin pour son excellent service et sa variété de produits. Une expérience de shopping vraiment positive!

Un autre Carrefour City. Plus grand à l’intérieur que ce à quoi on pourrait s’attendre. La gamme et les prix habituels sont bons. Les légumes étaient également de qualité raisonnable. Quelques bons vins à essayer. Une petite gamme d'articles sans gluten.

Il y a ici un membre du personnel masculin qui escroque la monnaie. Lorsque je payais en espèces, on me rendait moins de monnaie.que? Quand j'ai dit « reçu s'il vous plaît », il a claqué la caisse enregistreuse et m'a coupé la parole. Honnêtement, j'avais l'impression d'être en danger. Vous n’avez plus besoin de monnaie, alors s’il vous plaît, utilisez cet argent pour suivre une thérapie.

Ici, nous avons un personnel masculin avec une propension à la violence. J'ai payé en espèces et j'ai reçu une petite monnaie. J'ai dit "reçu s'il vous plaît" et j'ai été interrompu. Honnêtement, je me suis senti en danger parce qu'il a frappé la caisse avec violence. S'il vous plaît, allez-y.une thérapie avec cet argent.

Les prix affichés ne sont pas les bons, j'ai fait la remarque mais le monsieur n'avait pas l'air très concerné.

Très attentif, les prix sont plus chers qu'à Valence mais si vous cherchez vous trouverez un producteur pour des prix similaires.

Qu'est-ce que la grotte d'Aladdin d'épicerie, de nourriture et d'alcool. J'ai également reçu un pack de six Heineken pour 5,52 euros et un personnel vraiment serviable.

Un réel plaisir de venir faire mes courses au sein de ce Carrefour Opéra. Merci à Cissé et Momo pour leur bienveillance.

Cordialement.

Le caissier ne m’a pas donné le ticket et il a volé 1€. Ça n’est pas grande chose mais il n’est pas honnête.

Gros problème d'affichage des prix. Beaucoup d'écart sur plusieurs produits. Sur un ticket de 6 produits, 3 avec des écarts. Quand on en fait la remarque, on nous réponds que les prix varient et que cela prend du temps de les changer. Pas aimable

J'ai séjourné à l'hôtel Athene et visité le magasin pour acheter de l'eau et des collations comme des sandwichs. Le prix moyen de l'eau dans un restaurant en ville est de 2 € pour 500 ml, mais ici, il coûte entre 0,7 et 0,8 € pour 1 litre. Il existe de nombreux types de sandwichs, qui coûtent tous entre 3 et 4 €. Comme on peut s'y attendre en France, il y avait une grande variété de fromages, et même dans la gamme des 3€, il y avait de délicieux fromages bleus et des fromages lavés. En plus du vin, il y a aussi un coin champagne devant la caisse, et il existe plusieurs types de Nicola Fiat en petites bouteilles, parfaites pour boire dans votre chambre. Il y a aussi un buffet de salades et une machine à café. Il semblait s'agir d'un fournisseur français local, et j'ai été aux petits soins pendant mon séjour avec ses prix raisonnables et son bon choix de produits malgré sa situation en centre-ville.

Vous ne pouvez pas payer en espèces car ils n’ont pas d’argent à vous rendre et ils vous parlent comme si c’était de votre faute. La dame était plutôt impolie. Service horrible

Le client est considéré comme un probable voleur: nos sacs sont fouillés et sans finesse! Très désagréable. C'est dommage car petit supermarché pratique dans le quartier. 4 étoiles pour le supermarché mais zéro pour le personnel qui se comporte grossièrement.

M’a très mal parlé et m’a fait payer un bouteille de tonic que j’ai malencontreusement faite tombée. Très agressif, à besoin d’une thérapie

Belle boutique. Vins et bières à bon prix. Pas si grand, mais vous trouverez le nécessaire.

Manager exécrable, qui tutoie les clients et leur manque de respect en leur parlant avec vulgarité.
Il serait bon de faire le tri dans vos salariés Carrefour.

Mise à jour à la lecture de votre réponse: ne mêlez pas la pauvre personne en caisse à qui vous avez aussi très mal parlé (sans doute parce qu'elle aussi est une femme?).
Je n'ai nullement été agressive, vous rejetez la faute sur vos clients, bravo!
Ce n'est pas étonnant finalement quand on lit l'ensemble des commentaires concernant ce magasin.