Carrefour Saint Brice Sous Forêt Av. Robert Schuman

Au vue de la récente actualité, j’ai décidé de ne plus dépenser mes 250 euros de courses hebdomadaire chez carrefour.
De plus la qualité de services, le personnel, ainsi que les caddies sont à la baisse voir nul.
Je vais choisir une enseigne qui respecte ces clients et qui a un sens morale.

Depuis quand l'hôtesse de caisse rapide claque des doigts pour qu'un client aille à une caisse libre. Comment a t elle était éduqué? Comment recrutez vous vos employés? On est mercredi 25 octobre à 17h.
Bravo

Bonsoir, j’ai fait une commande drive ce jour, et à ma grande surprise il manquait tous mes packs de cristalline! Ce n’est pas la première fois que des articles sont manquants lors de mes commandes. C’est dommage car je suis cliente fidèle depuis des années. Merci d’être plus prudents la prochaine fois!

Aujourd'hui encore 4 places handicapés sur 8 occupées par des personnes validés. La sécurité ne veut rien faire, même pas appeler la police. Elle vous renvoi vers l'accueil qui ne peut rien faire malgré leur gentillesse et leur compréhension contrairement à la sécurité qui n'en as clairement rien à faire.
Les années passent et rien n'évolue, toujours le même comportement de la sécurité envers ce problème.
Ce carrefour n'est évidemment pas responsable du comportement de certaines personnes qui se mettent sur les places handicapés alors qu'elles sont validés, mais carrefour pourrais au moins agir pour essayer d'améliorer la situation et agir le cas échéant.
Lorsque l'on voit que carrefour est partenaire des paralympique de 2024, cela laisse songeur.

La réponse du service client confirme l'impression de nombreux handicapés. Débrouillez vous tout seul, ON NE FERA RIEN! Carrefour rejette ses responsabilités prétextant comme à son habitude qu'il s'agit d'un centre commercial. Pourtant ils en sont bien le principal commerce et devrais donc agir au lieu de laisser leur vigils vous envoyer sur les roses.
Ça c'est bien ce moquer du problème et des handicapé!
LAMENTABLE!

Attention il y a des voleurs dans le magasin. J’ai perdu mes affaires laissés dans le chariot juste derrière moi dans le rayon bio. Quand j’ai demandé à l’accueil de faire quelque chose pour m’aider de trouver mes affaires, ils ne voulaient même pas chercher à comprendre. J’ai commencé à râler, une dame a l’accueil se sentait donc oblige de passer une annonce au micro mais on dirait qu’elle chuchotait pour que personne ne comprenne. Je lui ai demandé de faire une 2eme annonce, elle était agacée en me disant qu’elle venait juste d’en faire une et que ce n’était pas la peine. Elle m’a également dit qu’il y avait aucune camera de surveillance dans le rayon. Je ne sais pas si c’est vrai, et je comprend très bien que je suis responsable de mes affaires, mais tout ce que je retiens c’est son attitude agaçante et que le magasin ne voulait pas m’aider alors que j’ai perdu mes affaires dans leur propre magasin. Je n’y retournerai plus jamais! Il ne manque pas d’ hypermarché dans le coin

La galerie marchandes est très petite et le magasin ça va mais les prix quand même sont trop haut.

C'est très grand, bien rangé, et très calme pour faire ce courses tranquille.
Et super équipe.

Bonne impression et ressenti dans l'ensemble. Prix ok, expérience client ok. Par contre la problématique des caisse réservées cartes PASS ouvertes à tous les clients est insupportable. A quoi bon payer une carte si elle ne vous procure pas des avantages? Sujet évoqué à maintes reprises in situ et balayé par de mauvais s arguments. D'autant plus qu'il s'agit d'un nombre de caisses limité. On se sent floués de payer un cotisation.

Lieux propre, personnel accueillant, serviable et dans le rayon charcuterie, ils font un jambon rôti, c’est une tuerie (dans le rayon à la découpe.

Nota: J'ai constaté le 24/10/23 que lorsque le nettoyage des sols avec les machines est effectué, à l'ouverture du magasin, mon oncle âgé a glisser et c'est rattrapé de justesse au caddy ; moi-même est failli tomber! Serait-il possible d'effectuer ces travaux avant?
Merci d'avance.
Très grand magasin avec scannes et caisses automatiques. Une grande galerie marchande avec parapharmacie, pharmacie, pressing, fleuriste, cafétéria etc

Magasin propre et bien achalandé
Promotions régulières et intéressantes
Personnel dans le magasin disponible et agréable
Par contre politesse et amabilité à revoir au niveau des caisses scan achats en effet la moindre des choses et de dire bonjour, le client ne peut pas connaître le mode opératoire de la saisie des bons de réduction et quand il y a une erreur sur un article cela n'est pas dû à une erreur de saisie du client.
En conclusion, continuer à faire vos achats dans ce magasin mais éviter le scan achats.

Bonsoir se soir je suis venue faire mes course comme assez souvent et franchement quand ton rentré et sort avec du magasin il y a l’odeur et épouvantable et insupportable à l’entre du magasin au niveaux des porte coulissante envie de vomir à chaque moment de rentré ou de sortir. Mettre un peut mois fort ou autre chose merci à vous cordialement.

Je suis passé ce week-end et j'ai eu un soucis avec la scanette et une jeune hotesse de caisse très agréable ma aider sans elle j'étais perdue

Les caissières de l accueil ne sont pas aimables du tout. Aucune empathie envers les clients qui demandent un renseignement. Être 4 à cet endroit et être très désagréable n est pas bon pour l image du magasin. Je n y reviendrai plus

Un très grand carrefour, J'en ai fait pas mal de course hier soir, Énorme cette endroit là!

Je connais bien cet hypermarché.
Pas très propre et mal rangé, comme à l'accoutumée!
J'y vais pour profiter des promotions!

Depuis l'arrivée du nouveau directeur rien ne va plus. Des caddys complètement déglingué, jamais de panier à l'entrée pareil pour les sacs en caisse et de moins en moins de caissières.
La seule chose qui progresse c'est les erreurs de prix!

Mercredi 11 octobre, de retour de vacances je m'apprêtais comme chaque année à profiter de la foire aux vins qui devait durer jusqu'au 16 octobre
Surprise foire aux vin terminée plus tôt que prévu
Ce n'est vraiment pas sérieux et incorrecte envers la clientèle.
J'aimerais avoir des explications censées
Un client Carrefour depuis la création du magasin.

Les produits sont bons mais certains membres du personnel laissent à désirer au scan achats qui est à éviter.

Client carrefour depuis toujours, d'ordre général, les rayons sont bien achalandés, grand choix, magasin propre, bien entretenu et un personnel à l'écoute, professionnel. En "général" j'y trouve les produits prévus lors d'opérations promotionnelles. Grâce aussi à l'aide de l'application carrefour, la carte pass et les catalogues en magasin. Surtout par les temps qui courent.ou le client doit souvent "butiner" d'hypermarché en hypermarché, en "espérant" avoir les meilleurs prix. Parfois "Épuisant"!

En gêneral on trouve les produits prévus lors d opérations publicitaires
Les rayons sont bien achalandés et le personnel sympa et pro

Je suis énormément décue. Pas de caddie en état de fonctionnement. Les rayons sont vides.les prix jamais affichés ou mal affichés. Du grand n'importe quoi.