Carrefour Stains Bd Maxime Gorki

Catastrophique, j’aimerais avoir un entretien avec le directeur du magasin ou avec la direction nationale. Publicité mensongère, affichage non conforme, certains personnels incompétents en particulier à l’accueil mme Aïcha Gxxxi en particulier. Obligé de contacter la sécurité du magasin pour joindre le cadre d’astreinte qui lui au moins fait son travail…
Je ne suis pas sûr de revenir dans ce magasin ou avec un commissaire de justice.
Désolé pour l’enseigne et les quelques personnes compétentes de ce magasin en particulier.
Je reste à disposition de la direction pour plus d’informations si besoin.
Cordialement

Nous avons passé ma nièce et son mari et moi une belle soirée de réveillon 2023 l'ambiance était bonne et les propriétaires très gentil et très aimable nous avons été bien accueillis merci

Gestion du magasin dégradé. Un carrefour Fantôme. Des produits vendus aux clients périmés. C’est de pire en pire je suis choqué!

Très franchement le parking 0 pointé. Les gens se garent n importe où, n importe comment. Pas de cerveau où quoi? ! C est à celui qui se mettra le plus près de la porte d'entrée de centre commercial. Je me rends donc à carrefour Stains 1 fois par an et encore.ces gens égoïstes sans respect sans éducation me tapent sur les nerfs.

Correct, bien que je n'ai pas pas trouvé le rayon maquillage, vernis rouge far et autre produit pour ce maquiller
Sinon bien, ha si un truc étrange les rayon à l'étage sont mal éclairés

Voilà maintenant, des mois que l’escalator n’est toujours pas réparé et
cela ne dérange en aucun cas, le directeur qui continue ces arnaques de promotion preuve ci-dessous! Une honte à l’enseigne carrefour

Le personnel est agréable.
Très grand magasin.
J'ai pu trouver mon bonheur facile.
Il y a suffisamment de place dans le parking

- À ce jour, le 31 octobre 2023, jai effectuer les courses comme à mon habitude les faire tout les 15jours.
Aller à la caisse livraison, passage en caisse à 16h09 il es 20h02 depuis 19h45 j'appelle le magasin voir ou ça en ai pas de réponse en sachant que l'on m'a dis y a 4 livraisons avant moi je le conçois mais la ça va faire 4h que jattend mes courses.
Demain c'est férié croyez moi que je vais passer vous voir je trouve ça pas correct de mettre autant de temps et d'autant plus le livreur a mes coordonnés sur le bon de livraison et ne m'appelle pas pour me prévenir si il arrive ou non. Je suis pourtant une fidèle cliente. Je suis déçue.

Comme a stains depuis plusieurs mois on annonce 37 magasins qui vont passer en location gerance (16 hypermarches et 21 supermarches), on voit le resultat a stains, prix qui font le yoyo, direction infecte, promotions toujours absentes, etc etc, je vous invite a deserter ce magasin et a vous rendre a dugny et saint denis (a saint denis le magasin est plus petit mais le triple de caisses automatiques), directeur et managers qui vous accueillent le matin a l'ouverture avec un sourire et un bonjour

Ce magasin est une véritable catastrophe et plus précisément le rayon charcuterie/fromagerie,
Je pense que ce magasin se fiche complètement et totalement de la clientèle.
Je me suis présenté à 16h20 au rayon charcuterie et j’ai été pris en charge à 17h00, soit 40mn plus tard alors qu’il n’y avait devant moi que 2 personnes,
Bien sûr la personne affectée ce jour là au rayon charcuterie/fromagerie était seul et très franchement entre nous, elle aurait pu absorber ce modeste flux client, mais son dynamisme était absent et en plus, elle déballait et remballait systématiquement les fromages, pourquoi ne remballe t’elle pas les fromages à la fin de son service, l’un des clients a pris une douzaine de fromages et l’autre idem, elle venait à peine de remballait un fromage qu’elle le déballait juste après, ça n’à pas de sens,
Donc inutile de vous dire qu’en je trouve cette attente inacceptable et scandaleuse,
Merci de revoir votre modèle de satisfaction client qui manque cruellement à votre magasin,
J’ai demandé à voir le responsable d’un rayon mais bien évidemment, il n'était pas présent.
Une chose est sur, je ne remettrais plus les pieds dans ce magasin

Magasin carrefour de Stains. Très bien beaucoup de choix les promotions et bien indiqué. Mais la caisse un peu longue.je vous recommande à tous.

C’est un grand carrefour avec un étage dédié à l’électroménager, meubles, jardin, voiture.
On y trouve de tout et c’est super
Les promotions sont parfois intéressant

Carrefour très propre et bien, juste les caissières qui font passer des clients quelle connaissent en priorité c’est pas sympa pour les autres une caisse prioritaires sont pour les personnes prioritaire pour infos.

Des escalators toujours en panne, une propreté inexistante, des caddies hors d'usage.ce magasin n'as aucun respect pour sa clientèle.

Ayant fait des courses avant a action, nous devions passer par la sécurité pour pouvoir y mettre nos courses pour pouvoir entrer dans le magasin, en tant que stanois nous venons dans ce carrefour depuis toujours pour nos achats, ce jours la ; nouveau vigile peut aimable qui préfère remplir le sac plein a craquer nous disant qu'il va réussir a le fermer et 'un un seule sac est sufissant, nous lui demandons poliment évidement, si nous pouvons en avoir un second pour pouvoir divisé nos affaires celui ci refuse, nous lui demandons donc pourquoi n'est t'il pas possible d'en avoir un autre, celui ci répond de manières nonchalante qu'il il n'a pas à répondre et que nous devons pas lui demander le pourquoi du comment, (y'a t-il peut etre une politique dont nous n'étions pas informés) les sacs sont -il peut etre financé par ce monsieur.je tient quand même à notifier que nous étions 2 et que nous avions chacun nos affaires respectifs, nous n'avons jamais eu aucun soucis avec les autres équipes de sécurité ou le personnel de ce magasin depuis toute ces années je pense qu'un brief est parfois nessesaire pour ces employés.

Les promotions qui sont sur le catalogue ne sont pas disponible en magasin, Par exemple promotion skip à 90% non disponible (publicité mensongère).

Je me suis rendu au drive qui et juste derrière le carrefour à 200m pour récupérer une TV l employé est très professionnel et amical.

J’ai acheté une salade
« prête à manger » hier pour un anniversaire d’enfants.
Dans une salade d’à Peine 200 grammes que j’ai mangé, j’ai retrouvé 3 gros vers vivants dedans.
Je vais chez carrefour le même jour: le SAV appelle le manager qui ne veut pas venir. Ils me disent de revenir le lendemain voir le manager du rayon légumes qui sera là.
Je reviens eh bah ce manager là non plus n’a pas voulu descendre, me
Proposant de faire une réclamation. Je dis ok. Après des minutes de recherches on me dit qu’il n’y a pas de feuille de réclamation et que je dois écrire un avis sur sur CRITIZER. Si vous n’avez pas des identifiants et MDP impossible de se connecter.
Tous ce qu’on me propose c’est un remboursement en sachant que j’ai une santé fragile.
En aucun cas un responsable n’est venu à minima s’excuser pour tout ça ou même proposer un bon d’achat. C’est inadmissible de traiter le client de la sorte! Croyez moi vous allez avoir de mes nouvelles carrefour.

Je Suis passé ce matin et le personnel rayons électroménager pas présent.moi qui voulait m'acheter une télévision.
Et Trop d'attente aux caisses et la caisse rapide fermer.cela devient très compliqué de faire ces courses dans ce magasin.qui est a côté de chez moi.
Donc je me repli sur Celui de Drancy.

Trop d'attente à la caisse, trop de caisse automatique magasin mal agencé
Responsable de rayon incompétent.
Règle commerciale propre au magasin et non a la règle générale de consommation.

Pratiques commerciales trompeuses, avec la mise en avant d'articles qui ne font pas partie de la promotion juste au-dessus de l'affiche. J'ai acheté 3 paquets à 3,99 € chacun (au total 11,97 €) que je n'aurais pas pris sans cette promotion. Assurez-vous de bien vérifier les articles à portée de main de l'affiche, car ils pèsent 310 g alors que la promotion concerne les sachets de 250 g. Merci Carrefour encore une fois:)

J'ai essayé de joindre l'accueil ainsi que les rayons au téléphone sans succès on m'a même raccroché au nez service déplorable c'est une honte pour l'enseigne carrefour!

Honnêtement, je ne sais pas comment est organisé ce magasin, j'y vais régulièrement depuis que j'habite à St Denis depuis 1 an (car c'est le plus proche de chez moi) et à chaque fois c'est une épopée.un monde fou en caisse, rien n'est fait pour gérer l'affluence de la clientèle, j'attends souvent minimum 30 minutes pour régler mes achats ce que je n'ai honnêtement jamais expérimenté ailleurs en faisant mes courses, des caisses automatiques en panne (1 sur 5 en fonctionnement parfois!), des terminaux carte bancaire où le paiement sans contact ne fonctionne pas (et toujours pas réparé), une caisse prioritaire où rien n'est contrôlé (enceinte de 9 mois j'ai du attendre 45 minutes pour régler des achats.) bref il faut vraiment s'armer de patience et de sang-froid quand on s'aventure faire ses courses là bas. On a vraiment l'impression que le magasin est laissé à l'abandon et qu'aucun effort n'est fait pour améliorer l'expérience client.