Casino Supermarché Av. Aristide Briand

Je viens de me faire agresser verbalement par 2 vigiles. Rien pour attacher mon chien dehors. Je l'ai mis à l'intérieur de la galerie. J'ai été sommée, d'un ton désagréable de sortir l mon chien. Impossible de poser ma question « ok je vais la sortir mais où puis-je laisser mon chien en toute sécurité ». Quand j’ai pu la poser, la réponse est « on s’en fiche, vous partez avec votre chien, vous le mettez dehors ».
1) Casino oublie que nous sommes des clients, DES CLIENTS! Attitude vraiment pas commerciale.
2) J’en conclue que les clients avec des chiens ne sont pas les bienvenus.
Je n’ai pas vu non plus d’endroit sécurisé pour y laisser un vélo ou une trottinette.
Cora un peu plus loin est équipé lui pour les chiens et les vélos et les trottinettes.c'est surtout l'attitude agressive des deux vigiles qui est inacceptable. La Direction ferait bien de rappeler aux vigiles qu'ils sont aussi l'image de Casino.

Les prix pratiqués dans ce Casino sont extrêmement chers alors que les produits proposés ne sont pas de grande qualité.
Malgré des offres anti-inflation, et promotions il n'est pas valable de faire ses courses dans cette enseigne (Leclerc et Lidl restent moins chers dans la globalité)
De plus, pour un magasin refait à neuf, le rangement et la propreté devraient y régner mais ce n'est pas le cas.
Certains employés sont sympathiques et arrangeants et d'autres absolument pas, on a vraiment l'impression de les déranger quand on a un souci avec les machines automatiques (et ca se ressent).

Magasin pratique pour du dépannage mais sans plus.

MAJ en septembre 2023: Erreur sur les étiquetages à quasiment chaque passage en caisse et ce, sur n'importe quel produit où je suis obligée d'appeler le personnel pour appliquer le prix réel des produits. C'est du grand n'importe quoi pour un supermarché. Il faut limite noter tous les prix affichés en rayon et les comparer à ceux pratiqués à la caisse pour éviter de se faire arnaquer.
Faites attention et vérifiez bien vos tickets de caisse car c'est vraiment récurrent et les différences sont souvent >= 50 centimes.
Impossible de faire confiance à ce magasin!

Et les prix sont toujours aussi exorbitants malgré les soi-disantes offres anti inflation et baisse des prix. Exemple sur le rondelé au noix vendu à 2,49€ au Casino contre 1,64 au Leclerc soit 85 centimes de différence, une vraie anarque ce magasin!

Hors de prix, et ce nouveau système de casiers obligatoires pour les sacs n'est pas du tout engageant. Vigiles et détecteurs au niveau des caisses ne suffisent donc pas?
Cet excès de contrôles ne donne pas envie de venir dans ce magasin.

L'entrée et la sortie du parking étaient trop étroites pour une berline et le magasin était bien mais un peu cher.

Éviter! Les prix sont exorbitants - littéralement bien plus chers que monoprix! Et vous devez laisser votre sac à main ziplocké - ce qui signifie que vous devez porter votre portefuille à la main lorsque vous faites vos courses? !
J'attends avec impatience l'ouverture du nouvel auchan!

Politique tarifaire désastreuse, qui d'ailleurs est en train de conduire l'ensemble du groupe Casino à la faillite! Au moins 20 à 30% plus cher qu'intermarché et Cora situés à côté, vivement l'ouverture du nouvel Auchan, qui je l'espère va forcer la direction du magasin a réellement devenir compétitif.

J'ai pu assister à la lente d'échéance du magasin depuis son ouverture pourtant récente: un étal entier de fruits/légumes qui disparaît, une offre en boucherie qui se réduit (il y a maintenant des bières dans les frigos du rayon boucherie pour combler le vide).

Il semble que les vigiles ont maintenant pour consigne de ne plus laisser rentrer personne, même avec un petit sac à dos. Encore une idée de génie de la direction qui a réussi à me convaincre de ne plus remettre les pieds dans ce magasin (pas possible de laisser mon sac à dos avec ordinateur professionnel, mais le vigile n'a rien voulu entendre).

Des pigeons divaguent régulièrement dans les rayons.

J'ai pu également constater à de nombreuses reprises des différences entre les origines des légumes en promotion, souvent annoncés origine France sur l'écriteau papier en tête de gondole, et parfois sur l'étiquette de prix numérique origine Espagne par exemple.

Je ne recommande donc pas ce magasin à moins d'un changement dans la nouvelle politique d'accès pour les vigiles et d'un réajustement tarifaire bien plus marqué que celui annoncé actuellement.

Excellent site, tous les jours il y a des super offres, les produits sont de très bonne qualité,
Excellent site, tous les jours et les super offres, les produits sont de trois bonnes qualités,

Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. Le personnel est désagréable, les prix sont différents de 1€ sur certains produits comparés à cora juste à côté, mais il n’ouvre pas à 6 h et ne ferme pas à minuit. C’est sans doute par rapport à ces horaires cet écart de prix. Le comble c’est aujourd’hui, la boutique casino à ouvert à 6h08, super, le personnel refuse de vous laisser entrer 15 minutes avant la fermeture quel manque de professionnalisme. Sur certains produits les prix affichés en rayon ne correspondent pas au passage en caisse. Ou dans de rares cas ne sont pas affichés
Il faut y aller uniquement pour dire bonjour aux caisses automatiques qui ne prennent pas en compte les offres de réduction. Et le personnel hautain vous dit de garder le ticket et de revenir plus tard pour régler le problème avec un employé. J’ai vraiment pas envie drevenir. Toutes ces situations ne donnent vraiment pas envie d’y retourner

Super accueil dans ce magasin, efficacité, réactivité et professionnalisme du personnel de ce magasin. J'ai été victime de vol de mon tél portable oublié à la caisse libre service. Grâce à la réactivité de la direction de ce magasin et professionnalisme des agents de sécurité présents et avec l'aide des caméras de surveillance, la voleuse a été démasquée et mon tél.retrouvée car, elle avait ses habitudes dans ce magasin. Merci à vous! Je recommande ce magasin car, on a le sentiment de faire ses courses en toute sécurité!

Pas de caissière.un jour de semaine.c'est les clients qui font le boulot gratuitement.malgré la gentillesse de la personne qui surveille.

Très grand supermarché, on s'y perd à l'intérieur, on trouve tout ce qu'on cherche et il est tout le temps ouvert.
Y a des micro-ondes sur place et des tables pour se poser.
Petit souci, le soir les environs sont un peu crenios, à la sortie du magasin, y a des bourrés.

ARNAQUE!
je n'ai rien à dire de spécial que le magasin en particulier.
En revanche sur les pratiques frauduleuse je n'apprécie pas de me faire arnaquer, du coup obligé d'y regarder à 2 fois avant d'acheter désormais.

J'ai acheté un flan en promo à -50% (Anti-Gaspi)
Prix initial: 5,40€
Prix après promotion: 2,70€

Or, 5,40€ est le prix indiqué sur l'étiquette promotion, alors que le prix de l'étiquette réelle est de 5,00€ (et non 5,40€)

Autant l'arnaque est sur 0,20€, on s'en fiche, mais le principe même dégoûte. (pratique bien connue des supermarchés notamment chez Auchan).

Bref, j'aime pas me faire arnaquer

Point positif: magasin qui propose beaucoup de produits et de gammes différentes.

Point négatif: Que des caisses automatiques un samedi.
Un rayon œuf assez vide et entendre le salarié dire "Je ne peux rien me8ttre, les étagères sont pleines".

Bref, il y a pire, il y a mieux.

Merci au côté boulangerie de leurs accueil et leurs sourires le pain est très bon, j’ai pris eu fromage j’ai vite trouvé ce qu’il fallais merci au manager de m’avoir bien m’expliquer les promo! Et les caisses aussi franchement un Casino super merci a vous je reviendrai souvent

Je confirme, hormis les gâteaux de la pâtisserie et du rayon pâtisserie emballée et les produits Leader Price, tout est excessivement cher! Je n'y vais qu'exceptionnellement tous les six mois pour les gâteaux et la galettes des rois et il n'y a jamais grand monde. Espérons que le repreneur du groupe endetté de 5 milliards malgré ces prix et 99% de caisses automatiques (la seule avec un humain est planquée au fond du magasin et non ouverte le dimanche après-midi), reprenne les choses en main.

Ce magasin est tout bonnement délirant, n'y venez surtout pas! La moitié des prix sont tout simplement faux, du maquereau qui passe de 6,02 à 6,96 en caisse, ou du lait de 85 centimes à 1.05. Question réduction, ce n'est pas mieux, elles ne passent presque jamais, de l'arnaque magistrale. Sans parler des prix trop élevés. Seul point positif, les agents de sécurités (car il n'y a évidemment personne d'autres le WE) sont très gentils. Je ne viendrai plus jamais, et il est inutile que la manager vienne répandre ses mensonges et ses savoirs faire de BTS communication en réponse, quand on sait + répondre aux avis que tenir un magasine, on devient community manager sur Twitter, et question gestion de magasin, l'incompétence se fait sentir. Par ailleurs, je fais un signalement à la répression des fraudes et j'appelle toutes les personnes victimes de ce "magasin" à en faire de même. Enfin, l'état lamentable des produits.cf la photo.

Le 05/03 vers 19h et 30/06 a 16h

UNE étoile parce que c'est le mini!

Des articles en démarques passent aux prix FORTS, c'est honnête? NON!
Nous sommes obligés de TOUT VÉRIFIER!
Le personnel, malgré sa bonne volonté, n'est pas ou mal formé pour répondre aux attentes des clients qui étaient nombreux a avoir des soucis aux caisses automatiques.

Aurez vous l’honnêteté de publier ce commentaire?

Salutations

Réponse a votre courriel:

Il s'agissait de produits laitiers en " date courte ", que nous avons dû laisser, malgré l'aide des " personnels de sécurité " qui avait FORT a faire!

**** Je me dois de reconnaitre votre honnêteté pour avoir laissé et même répondu a mon commentaire

MAIS DEPUIS MON DERNIER MAIL!

- Pas de personnel de caisse, en pause parait-il et personne en remplacement et toujours les prix a vérifier!

- un " responsable " a bien voulu... Superviser le passage des articles en caisse automatique et faire le nécessaire en cas d’erreurs.

A quoi sert les avis des clients?

C'est bien comme supermarché de nuit. Impossible de trouver un accompagnateur. En libre service

Personnel incompétent le responsable qui ne se présente même pas qui évite le sujet n écoute pas le client la promo ci concernant le lait n à pas été enlevé car le personnel n à pas le temps la manager vous coupe la parole aucune écoute tout ce sui s’assemble se ressemble ils ont vraiment fait beaucoup d effort pour recruter leurs personnel
Le responsable me parle de loyer du magasin et compare bagneux avec le 93 ce qui situe le niveau de tolérance pour ses clients la majorité est cosmopolite hélas
Je déconseille totalement ce kagasin ou alors vraiment pour dépanner très chers par rapport à CORA qui sont serviable compétent et très à l’écoute
Quel bêtise j ai commis ce matin lundi
Mais une très bonne leçon
Et pour terminer en beauté le responsable m informé que c’est l état français qui me paye il a oublié que j ai cotisé pendant 40ans hélas
Une équipe de pied nickelé
Bon courage aux clients attention arnaque sur les prix frite bien la différence avec les mêmes produit et vous serez étonné de la boulette
À bon entendeur salutations distinguées

Y'a pas tout les produits sur la caisse automatique et prix un peut cher par rapport a la concurrence