Chris del Mar Av. du Château

Belle boutique, très bon accueil.
J'y suis allé pour des changements de piles et bracelet de montre.
Je recommande.

Je n'hésite plus à demander conseil quand je suis indécis. Les préconisations de ce charmant couple sont toujours excellentes.

Très professionnels, sérieux et de bon conseil.
J’ai fait réparer plusieurs bijoux et acheté un pendentif fait dans leur atelier j’ai toujours été très contente.
La gérante, en plus d’être très agréable, sait vraiment de quoi elle parle, elle est vraiment spécialiste et donne toujours d’excellents conseils, elle prend bien le temps. Ils ne poussent jamais à la consommation, au contraire, ils pensent toujours à l’intérêt et à la satisfaction du client en premier.
Je ne vais plus du tout ailleurs depuis que j’ai eu la chance de tomber sur cette bijouterie.
Merci beaucoup!

Un grand merci pour votre accueil et votre patiente avec notre fille! Vous avez su la rassurer avec beaucoup de douceur et d’écoute.
Elle est enchantée de ses premières boucles d’oreilles (et nous aussi). Une sacrée expérience pour le jour de ses 10 ans.

Super accueil, j’ai été bien conseillé par Coralie.
Je recommande vivement!
Merci

Belle bijouterie. J’y ai été pour réparer deux colliers. La dame était très agréable et accueillante. J’ai pu repartir rapidement avec mes colliers. J’avais également acheté une belle montre dans ce magasin il y a quelques temps. Je recommande vivement cette bijouterie

Je suis allée dans cette boutique sous les conseils de différentes amies et collègues. Il est rare de trouver des commerçants aussi sérieux et honnêtes. J ai fait différentes réparations de bijoux anciens et montre. Le suivi est parfait, tout est fait par SMS et cette méthode m a parfaitement convenue. Je recommande donc cette boutique. Encore merci

En réponse à votre commentaire disponible en pj.
Mon nom vous l'avez dans mon avis, il suffit de lire.

Je vais répondre point par point.

- "Sachez que nous répondons toujours par sms aux messages vocaux ou émail que nous recevons"
>> Cela n'a jamais été mon cas malgré plusieurs relances

- "Sachez que nous répondons toujours par sms aux messages vocaux ou émail que nous recevons"
>> Très bien dans ce cas il faut l'annoncer dès le début, et ne pas annoncé un délai de 1 mois qui finalement devient 3 mois et demi. Ou a minim informé à mi parcours de l'allongement du délai.

- "nous revenons vers vous que quand nous avons les informations à vous transmettre"
>> Cela n'a jamais été le cas, j'ai du passer en boutique et c'est à ce moment là que j'ai pu voir que la montre était réparée. Vous ne m'en avez jamais informé, j'aurai sans doute pu attendre encore longtemps

- "Vous dites avoir payé le double que prévu alors que nous ne faisons aucune intervention sans accord de devis des clients
"
>> Pourtant c'est ce qu'il s'est passé, arrivé à la caisse le prix a doublé sans que j'ai pu être informé de quoi que soit en amont

Donc c'est bien d'avoir de belles paroles, mais il s'agirait de les respecter un minimum

Super agréable et efficace, j’en profite pour préciser que contrairement à certains avis que j’ai lu que je trouve normal d’être facturé pour un ajustement de bracelet si je n’ai pas acheté ma montre au magasin. Merci encore pour le service!:)

Très mauvaise expérience.
J'ai attendu plus de 3 mois pour une réparation minime
Impossible de les joindre au téléphone.
Quand je passe en boutique, l'on me dit que l'on va m'appeler rapidement au bout d'un mois, toujours pas de nouvelle. C'est arrivé à deux reprises.
Et cerise sur le gâteau lorsque je récupère ma montre, le prix de la réparation a doublé. Aucun appel, aucun message pour m'informer de cela.
Je déconseille vivement

J'ai fait réviser une bague ancienne, bons conseils, très bon travail, minutieux, dans les temps prévus, avec un prix raisonnable.
Le couple est très aimable.
Merci beaucoup, je recommande!

Bonjour très contente, très belle bijouterie, la dame très gentille et professionnelle. Merci encore de votre accueil. Bonne journé
(Pardon pour le Mr dégarni). Merci encore bon weekend

Bijoutière charmante, d’ une grande honnêteté. Elle a renforcé gracieusement les anneaux de mes boucles d’ oreilles précisant qu’ une soudure pourrait abîmer mes pierres.
Je recommande vivement!
A bientôt

Magasin au top
Personnel avenant et une nouvelle fois désolé pour le stress lié à notre mariage célébré ce vendredi 14 avril 2023.
On avait commandé fin janvier nos alliances personnalisées dans la bijouterie.
Malheureusement une des alliances a été perdue par le transporteur.
Heureusement l'équipe a fait le nécessaire pour que nous puissions avoir nos alliances prêtes pour le jour J.
Un grand merci pour ce que vous avez été capable de faire.
Il n'y a pas d'amour seulement des preuves d'amour.
Je recommande ce magasin pour tout cela capable de rendre l'impossible possible.
Merci a vous

Merci infiniment pour votre sourire, votre accueil et votre gentillesse. (je suis la cliente a qui vous avez fait un nouveau trou sur une oreille)
Une chose est sûre c est que je vais revenir. Je conseille vivement cette boutique Merci de votre bonne humeur

Je suis allée dans cette bijouterie pour faire percer les oreilles de ma fille de 7 ans et je tiens à remercier la responsable qui a été d’une patience extraordinaire et d’une grande gentillesse. Ma fille avait peur d’avoir mal et elle a mis 45 min à se décider à accepter de se faire percer les oreilles. Pendant ces 45min, elle lui a parlé pour la rassurer et n’a jamais montrer de lassitude (elle aurait bien eu raison). Je recommande sans hésitation cette bijouterie et ma fille aussi!

De passage dans cette belle bijouterie de Vincennes après avoir tenté de changer moi-même la pile de ma montre sans succès. Accueil très sympathique des propriétaires et cours d’horlogerie personnalisé, le tout dans la joie et la bonne humeur. Merci pour ce joli moment partagé.
A recommandé vivement.
Belles sélections de bijoux de créateurs et magnifiques montres.

Les responsables sont très agréables et très professionnels, qui donnent toujours de bons conseils. Ils nous contacte dès que les bijoux sont prêts et les prix sont raisonnables. De plus, ils ont une très belle bijouterie, de quoi réver.