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Très bon accueil et conseils de qualité. Depuis la mise en place de la nouvelle équipe et du changement de direction, nous bénéficions d'un reel service de qualité qui a un vrai sens du service client. Merci à vous et restez comme vous êtes!
Très bonne expérience de l'agence. Accueil disponible, les rendez-vous sont honorés dans les temps. Aujourd'hui RDV avec Mme REKAS et Mme ROY qui sont de très bonnes conseillères dans leurs spécialités respectives en plus de deux personnes très agréables. Merci pour cette expérience très professionnelle et sympathique vos étoiles sont méritées!
Agréablement surprise. De la gentillesse et le professionnalisme de madame rekas. Je suis à torcy et je vais changer de lieu de agence pour aller à champs-sur-marne. Rien à voir de celle de torcy.
Le service client est au top. Les chargés de clientèle sont très courtois, clairs dans les explications, aimables, efficaces et rapides Un grand merci à eux
Prise en charge par Vanessa pour une ouverture de compte offre « globe trotteur ». Souriante et à l’écoute, elle m’a également donné de très bon conseils pour mon départ à l’étranger. Merci!
Pour ma part mon expérience dans cette agence et très négative les conseillers sont désagréable et condescendant ils parlent avec mépris et ne donne pas de réel conseil je suis très déçu.
Je remercie Madame Caroline REKAS d'avoir prit le temps de bien me renseigner alors que mon appel à été dévié de mon agence initiale Une personne vraiment accompagnante ça fait du bien!
Agence très agréable, le directeur d agence a été d une grande aide en plus d être très compétant. Un grand merci M CHEVRIER pour votre aide. Je recommande
Une nouvelle conseillère et visiblement nouvelle direction prometteuse. Après des années de vide, j'ai affaire à une conseillère à l'écoute et très réactive.
Grâce à la rencontre de la bonne interlocutrice, un problème qui n'avait pas trouvé sa solution depuis un temps certain, l'a été dans l'heure. Je remercie chaleureusement cette conseillère client.
J'y suis depuis 4 ans, depuis qu'une conseillère de cette agence a pris le temps de faire le montage de mon crédit immo et que la banque a choisi de me faire confiance, malgré un dossier pas classique. Je leur renouvelle aujourd'hui ma confiance grâce à la patience et les bons conseils de ma conseillère actuelle, Mme Rekas, qui m'a aidée à sortir de situations difficiles à gérer. Je recommande vivement.
J'ai eu une mauvaise expérience avec un conseille (qui est partit, heureusement) mais je n'ai pas était déçu part Mme HETUIN BRISSET et Mme BUI qui ont réussit a m'expliquer, me conseiller et rattraper l'erreur de leurs collègue. Elle reste professionnel et sont a l'écoute du client. Heureusement qu'elles sont là.
J'ai ouvert un compte récemment chez le CA et je suis agréablement surpris du service client. Un grand merci à madame Hetuin pour sa disponibilité et son accompagnement pour la réussite de mon projet immobilier.
L'établissement se dégrade. Les conseillers nous contactent quand ils ont des offres à vendre mais sont rarement disponibles pour répondre à nos demandes. Les services sont de plus en plus lents, pourtant on continue de payer. Ils répondent rarement au téléphone: la plupart du temps on est redirigés vers un autre crédit agricole qui ne peut pas répondre à notre demande. Franchement, il n'y a pas grand intérêt à être client chez eux.
Client de cette agence depuis 8 ans Un service client déplorable. La moindre demande, anecdotique soit-elle est traitée sous 3 mois à la suite de longues négociations. Des conseillers qui s’enchaînent et qui ne prennent aucune responsabilité. Aucun conseil, aucun service, bref aucune raison de franchir leurs portes.