Crédit Agricole de Villiers-sur-Marne Rue Guillaume Budé

Vieux client de l'agence de Villiers sur Marne, j'apprécie particulièrement l'ambiance qui y règne depuis quelques temps. L'accueil est toujours agréable, chacun est aux petit soins. Toute l'équipe participe à cette atmosphère.
Je suis suivi et conseillé par Mme Tilloy qui sait vous mettre à l'aise en alliant humour et conseils avisés. Elle ne compte pas son temps pour ses clients et fait ce qu'elle promet en temps et en heure sans qu'il soit nécessaire de la relancer. Du coup, toute la famille est suivie par Mme Tilloy, autant pour elle que pour l'agence.
Ultra compétente, bienveillante, patiente, disponible, attentive, de bons conseils, s'adaptant aux personnes âgées comme aux plus jeunes, elle mérite la gratitude de ses clients

Bonjour, je suis ravie de l'accueil du crédit agricole qui a eu su répondre à mes besoins. C'est la seule banque qui a pu le faire. Tout le monde y est agréable. Madame Tilloy-Vandenbroock particulièrement, elle s'est occupée personnellement de mon dossier avec beaucoup de professionnalisme, d'écoute, d'implication et de disponibilité. J'ai beaucoup apprécié nos échanges et je me suis sentie vraiment accompagnée. Madame Tilloy-Vandenbroock est une personne très humaine et pétillante. Merci encore à elle.

Je suis conquis par la qualité de la relation client de cette agence, je souhaite saluer le professionnalisme de l'ensemble des conseillers, j'ai été marqué par Madame PANTELIC et particulièrement par Madame FAGET qui effectue le maximum pour répondre et faire avancer nos projets.
Moi qui vient de banque en ligne je crois qu'on ne m'y reprendra plus.

Et bien ce que je déplore c’est l’image du CA écornée par la directrice de cette agence Mme Thillois censée être la figure qui incarne les valeurs du CA mais nous en sommes loin
Contact client inexistant. N hésitant pas à manquer de respect à un client du fait de sa situation financière jugée non intéressante pour la banque au point de tout faire pour que ce dernier ferme son compte.
Des blocage et suppression de cb sans raison et un harcèlement continu le tout en adoptant une attitude condescendante n’hésitant pas à vous dire je m’en fou d’autres client vous diront du bien de moi. Tres digne d’une directrice d’agence.
Le clou de la bêtise? Refusant de me donner une feuille et un stylo pour que je rédige une demande de clôture en me disant de me rendre chez moi chercher une feuille et un stylo (et c’est une directrice d’agence)

Je ne connais pas la personne mais sa casquette de DA semble être trop grande pour cette dame.

1 étoile car on ne peut mettre 0

Très bon accueil dans cette agence.
Mme Tilloy a été très efficace dès notre premier rendez-vous pour un prêt immobilier.

J'ai été accompagné par Madame Fontaine et Madame Tilloy pour le changement de ma banque et je ne peux que leur dire merci pour le temps et leur disponibilité. Je recommande cette agence.

Bonjour,

Nous avons ouvert un compte avec mon conjoint. Madame FONTAINE est très accueillante, à l'écoute et a un super sens de l'humour). Nous avons été très bien accueillis à l'agence et on nous a très bien renseigné.

Mme Fontaine à su répondre à mes questions c'est une conseillère tres agréable et à l'écoute de ses patiens! Je suis venue pour une ouverture de compte elle à su m'aider et me suivre dans mes démarches
Je recommande

Client depuis longue date, je recommande cette agence. Mention spéciale pour Mme Fontaine qui est très réactive en plus de ses qualités humaines.

Agence très à l’écoute et surtout réactive! Je recommande pour tous les gens aux alentours

Mme Fontaine est très professionnelle, réactive elle n'hésite pas à prendre le temps pour expliquer, de plus elle est dynamique et joviale rien n'a dire pour le moment.

Madame fontaine est juste EXCELLENTE! Elle a une pêche incroyable! UNE VRAI GIRL POWER! Voila une personne qui aime ce qu'elle fait! Vous êtes hyper à l’aise lors du rendez-vous! J’ai hâte de collaborer avec elle pour des projets futurs. Je suis nouveau client au sein du crédit agricole. Arezki

Suivi par Madame Fontaine, je dois souligner son professionnalisme et sa réactivité. C’est très agréable d’avoir une conseillère aussi dynamique!

Très bonne agence avec de bonne conseillères. Disponibles et réactives. Un grand merci à Madame Fontaine. Je vous conseil l’agence du CA de Villiers sur Marne.

Je suis très déçu du service fourni par cette banque, service qui pour ma demande a été inexistant. Après plusieurs minutes d'attente, une conseillère est incapable de répondre à mon besoin. Ce besoin est pourtant simple, il s'agit d'identifier les virements relatifs au paiement de mon loyer. C'est donc un virement mensuel pour un montant fixe.
La conseillère dit ne pas pouvoir me fournir cette information et dit ne pas pouvoir faire plus que l'application mobile.
Suite a l'expression de mon insatisfaction, rien n'est fait et la conseillère dit attendre la clôture de mon compte au Crédit Agricole de Villiers sur Marne.

Si vous souhaitez avoir l'accompagnement humain, inhérent à une petite agence de proximité, fuyez! Vous ne le trouverez pas ici!

Notation à une étoile, car il est impossible d'en mettre zéro.

Très bonne agence avec une conseillère professionnelle qui nous a très bien accueillis, humaine et qui nous sait nous rassurer tout au long des démarches administratives.
+: Très réactive, c'est un super point que je tiens à souligner également! Bravo!

Super accueil, Madame Fontaine est un vrai rayon de soleil! Elle sait conseiller les clients. L'analyse de mon dossier immobilier a été faite très rapidement. Professionnalisme et bonne humeur assurés, je recommande les yeux fermés!

Je suis satisfaite de cette agence. La relation client est fluide et le personnel est réactif et agréable.

Mention spéciale pour ma conseillère mme Fontaine qui m'accompagne parfaitement dans mes projets.

Agence bancaire que je recommande vivement. Des horaires calibrés sur les disponibilités (ouverture le samedi).
Très bon accueil et très bonne écoute de l’équipe. Mention spéciale à Mme Fontaine: elle est top, réactive, à l’écoute et compréhensive.

Mme Fontaine est vraiment très chaleureuse et fort sympathique. Des échanges très fluides. Elle est vraiment de bon conseil et recherche la meilleure solution pour ses clients.
J'adore et adhère complètement à cet état d'esprit

Je suis très satisfaite des services a être agence grâce à la générosité de ma conseillère Mme Fontaine c'est la meilleure conseillère que j'ai eu. Merci crédit agricole de recruter le personnel compétent.