Crêpe Touch Qwartz Villeneuve-la-Garenne

Alors les plat sont incroyables mais pour le service c'est vraiment compliqué de commandé surtout quand vous êtes dans le coin

Mon amie et moi sommes venues manger, eh bien si vous voulez tous savoir, nous avons eu une intoxication alimentaire! Toute la nuit nous avons été malade toutes les deux…. C’est inadmissible venant d’une grande chaîne comme celle ci… Les produits ne sont littéralement pas frais du tout (j’ai pris crêpe salée au poulet cheddar et mon amie a pris au saumon et à la crème). Je suis outrée! Je vous déconseille fortement cette endroit.

Nous avons été bien accueillis et servis rapidement mais depuis nous sommes 2 à être malades avec des douleurs horribles de ventre. Nous avions mangé la galette de mon fils malgré son doute sur la fraîcheur du poulet tandoori.

Bien reçu, rapidement. Mickael nous a bien servis, à été à l’écoute de notre confort. Plats variés et savoureux avec de bon produits. Service rapide. Nous avions commandé une crêpe avec une burrata tr`s bonne et fraiche.

Les plats arrivent très rapidement même quand le service est un peu débordé.
Facile à composer et original, la carte correspond à toutes les envies!
Prix honnête et personnel motivé, meilleur restaurant du centre commercial!

Je me suis rendue dans ce restaurant le samedi 28 octobre 2023 vers 19h. Alors déjà personne pour nous placer on a trouvé une place et on s'est assises. La table était très sale, collante, on a dû sortir les mouchoirs pour nettoyer. Derrière nous a une table de 4 ou 5 personnes une salariée prenait apparemment sa pause. C'est alors qu'une famille arrive et demande à être placée, la nana refuse de se déplacer et laisser la place aux clients. Et la serveuse qui était entrain de nous servir réponds aux clients "c'est une table réservée aux personnels". INCROYABLE! Voyant que les clients ne trouvaient pas de place, elle accepte enfin au bout de 10min de céder la place. J'ai cru rêver! Comment peut-on traiter des personnes qui vont consommer ainsi? On sent qu'il y a énormément de copinage dans le staff, aucune coordination, pas de hiérarchie, des princesses qui se tapent des barres a la caisse, chacun fait ce qu'il veut. Si j'ai un conseil à donner au propriétaire de ce restaurant c'est revoir son équipe sérieusement et rendre le service plus sérieux et plus professionnel. On a l'impression de déranger leur tranquillité, un business est un business on ne blague pas avec.
Sinon les plats étaient bons, servis rapidement mais peu copieux. J'ai pris un fish and chips je suis sortie de là j'avais encore très faim. A 15€ le plat même au macdo je sors rassasiée. La déco est portant très sympa dommage.

Inham est une serveuse or père elle est passionnée par son métier les restaurants devraient embaucher plus de personnes comme elle

Bigminig carte NFC, franchement top, rien à dire. Le service client est réactif, l'ambiance est digne d'un repas en famille, et dédiée à notre alternante Sandra, très sympathique.

Les crêpes sont bonnes, la serveuse par contre, il faudrait qu’elle apprenne à sourire. Le serveur est top

Cafard sur la gauffre vivant qui essayais de fuire vraiment faut pas y aller l hygiène à revoir c'est très très grave un grand nettoyage s'impose j'ai pas eu le temps de prendre la photo j'ai courru pour fuire ce restaurant.
J'en tremble.

Serveurs agréable, accueillant et à l'écoute.
Repas frais et bon.
Je le conseille vivement

Super bon et le service est vraiment top, je pense notamment à Ilham qui a été au petit soin ac nous

Merci à Teddy pour l’accueil au top, toujours avec le sourire et serviable! Merci beaucoup à lui, ça fait du bien d’avoir un personnel de comme lui!

Super service Teddy est un super serveur agréable et courtois je conseille l’équipe est au top! Cuisine un peu moins bien mais le cadre est sympa.

A fuire. Déçue les deux fois où je suis allée manger laba. Service minable il regarde même pas le client sans parler de l’attente.

Venue ce jour vers 12h00. Crepe arrivée tiède mais le plus dérangeant pour moi fut l odeur nauséabonde du jeune serveur. Celà m a donné des hauts le cœur durant mon repas, j avais prévu de rester prendre un dessert je n ai pas pu en raison de ses a/r près de ma table. J en ai fait part à la responsable très gentille d ailleurs qui malheureusement a déjà eu de nombreuses remontées clients et ne semble pas très soutenue. J insiste sur le fait qu il ne s agit pas d une odeur de transpiration mais de crasse identique aux sdf qu on a le malheur de sentir lorsqu on prend le metro.

Nous avons passé un excellent moment! Les crêpes salées au saumon étaient délicieuses et les smoothies très frais. Je recommande à 100% ce restaurant.
L'équipe est efficace, agréable et très professionnelle. Un grand merci à Teddy et Ilham pour votre gentillesse.

Si vous avez de l'argent à perdre, allez y. La meuf au comptoir tire une tronche de 2 km, ils facturent une crêpe avec une salade, ce qu'ils appellent salade c'est 3 feuilles de mâche (sans exagérer).

Les crêpes très bonnes tout comme les boissons et le Service rien a dire avec le sourire. Je recommande

A FUIR ABSOLUMENT, un serveur incompétent à renverser l'un des plat sur mon bb de 10mois il a ramasser les frite à terre et les à remis dans l'assiette, il a osé s'énerver contre moi parce que je lui ai dis que le minimum de correction aurait été de s'excuser,
Un membre du siège était présent un certain franck il a été audieu, comment peut-on donner des postes à responsabilités à des personnes qui n'ont aucun sens du commerce.
Les plats étaient froid et les gauffres étaient caoutchouteuse vraiment pas bon.
Je tiens à remercier Nora et Koutoub 2 responsables présentes ce jour elles sont su
Relevés le niveau.
Je suis choquée de ce qui est arrivé je vous déconseille fortement ce restaurant.
"
A l'issue de cette mauvaise expérience vécu mi août,
j'ai été contacté par une des responsables de l'enseigne crêpes Touch Mme CLARET Valérie une personne formidable qui a su m'écouter et apporter des réponses concrète à mes attentes au vu du traitement inadmissible qui nous a été réservé lors de notre visite dans ce restaurant.
Elle a immédiatement pris les choses en main nous avons échanger longuement par téléphone et elle en a référé à ses supérieurs hiérarchique afin que les responsabilités de chacun soient prises.
Je reçois ce jour une livraison de présent magnifique "des fleurs, deux peluches pour mes enfants et une boîte de chocolat.
Je suis sincèrement touché de l'attention particulière qui nous a été réservé.
Merci infiniment Valérie pour votre professionnalisme merci de m'avoir écouté et d'avoir relevé le niveau vous êtes digne du poste que vous occuper je vous souhaite une évolution fulgurante car vous êtes réellement à la hauteur.
Merci pour votre justesse et votre réactivité à régler ce litige.
Vous êtes une très belle personne.
Je suis ravi d'avoir eu l'occasion d'échanger avec vous.
Bravo à vous, à Nora et Koutoub.
Vous avez réussi à me faire oublier ce ressenti amère.
Pleins de bonheur à vous et j'espère sincèrement que les personnes responsables seront mises face à la réalité et répondront de leurs actes.

Beaucoup de choix
Très très bon toujours un plaisir d’y manger
Les mauvais points sont les prix et l’attente un peu longue