29 juillet 2023 11:46
C'est ma deuxième paire. Le client est très bien reçu conseillé et servi. Les paires sont chères mais la qualité et le style sont excellents.
04 juin 2023 2:54
Excellent service client. Alice s'est concentrée sur le fait que j'avais la bonne taille et que j'aimais les chaussures au lieu de faire pression sur le marketing. Toute l'expérience était super. Je suis reparti avec une paire de richelieus.
06 mars 2023 3:50
Très beaux souliers mais accueil déplorable dans cette boutique. Les vendeurs devraient apprendre le service à l’anglaise! Une honte à tout niveau…
26 février 2023 20:18
Manager de la boutique (personne aux cheveux poivre et sel) qui regarde les clients de la tête au pied quand ils entrent dans la boutique et ne leur dit pas bonjour et ne les sert pas! Quand on vend des chaussures à presque 700€, on se comporte correctement avec les clients.
23 décembre 2022 11:46
De passage, certes après 19h00 mais quand même.
Je demande à essayer une paire de coniston. Unique client, trois vendeurs.
L’un des vendeurs me remonte les chaussures en deux pointures, me les dépose puis disparaît.
J’essaie, seul, aucun conseil, me décide pour une pointure, paye et pars.
Seule intervention du vendeur hormis encaisser: me proposer des embauchoirs.
Je connais ma pointure chez eux à présent.
Prochain achat sur internet. Je serai aussi bien servi sans avoir à me déplacer.
07 novembre 2022 21:19
Voulant m'offrir une paire de Islay, je me suis d'abord rendu au shop du Marais. Le vendeur etait tout simplement catastrophique, j'avais l'impression de l'ennuyer. Il etait incapable de me donner le moindre conseil au niveau de ma pointure "c'est à vous de voir c'est vous qui les portez". Je pense qu un vendeur Chaussea serait plus compétent et agréable. Je l'ai donc remercié et je me suis rendu au shop de la Madeleine où j'ai pu rencontrer Jenny.
L'experience se metamorphose, j'ai à faire à une personne ultra sympathique. Elle est passionnée par son travail et plus particulierement par les chaussures qu'elle vend.
Jenny a su prendre le temps du conseil, j'ai pu repartir avec une paire d'Islay parfaite. En effet Jenny a su me conseiller vers la bonne pointure mais pour etre parfait, Jenny m'a ajouté une fine semelle de cuir supplémentaire.
Ma prochaine paire sera sans aucun doute une paire de Crockett qui sont d'une qualité exceptionnelle et d'un confort extreme, et ce sera Jenny ma conseilliere.
Un grand Merci Jenny pour vos conseils et ce super moment.

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