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Service client médiocre à fuire! Suite à une fraude à la carte cadeau, j’ai appelé le service client qui n’est même pas capable de fournir des informations fiables sur la carte et qui cherchent à tout pris de gagner du temps pour ne pas rembourser le crédit volé sur la carte. Cela est du à une faille de sécurité auquel ils exposent leurs clients sans assumer les conséquences. Ils m’ont demandé de porter plainte pour être dédommagé, j’ai fait le nécessaire au commissariat en vain, aucun remboursement à ce jour. Ils ne sont même pas capable de sécurisé leurs carte cadeau. Une perte de temps et d’énergie, en dehors de la perte financière! À fuire
Merci a Nicolas service chaleureux rapide et efficace les vendeurs et conseillers de Decathlon sont indétrônable dans leur amabilité ils prennent soin de l'image de l'enseigne félicitations!
Moi es mn fils on n'est très content de tout l'équipe de Décathlon o'parinor particulièrement mr Mohammad qui a été Accueillant es très gentil et bien merci merci encore merci a vous Mr Mohamed et bonne continuation
Personnel complètement effacé, l’accueil est inexistant. J’ai a peine touché un article pour regarder, on me dit directement avec agressivité: « vous en avez en dessous des articles dépliés », d’autant plus que je regardais et que je n’allais même pas déplier l’article. C’est comme si je n’avais pas le droit de toucher un article. Déjà il faut dire bonjour avant d’agresser le client. Ça donne juste envie de sortir du magasin. J’ai pour habitude d’aller à décathlon et celui ci est décevant.
Personnel serviable. Du choix, de bonnes garanties pour les produits et surtout des produits de qualité. Si l'enseigne Decathlon ne change pas il n'y aucune raison d'aller voir ailleurs. L'enseigne reste pour ma part la meilleure depuis très longtemps.
J’ai acheté un vélo électrique en février 2022 pour la 1ere fois. Jusqu’à aujourd’hui novembre 2022. Je n’ai eu que des problèmes. Je vous passe tt les inconvénients, la liste est trop longue! Je peux juste vous dire que le service vélo atelier certains vendeurs sont sympas mais pas tous et bcp sont incompétents! Traites les demandes très rapidement pour pourvoir passer un autre client (atteindre le chiffre sûrement imposé par les responsables). Beaucoup de bla bla pour pourvoir résoudre la panne! Vs arrivez à 11h Vs repartez à 13h incroyable! J’ai pris une matinée pour tout cela! Je perd une mâtinée de travail! Un responsable, une femme qu’on appelle manager, très désagréable avec son sourire sournois. Par contre un autre responsable grand, blond frisé, très très sympathique, très souriant, agréable et à l’écoute du client. Malheureusement je ne remettrais plus les pieds à ce décathlon je vous le jure, trop trop trop de déception, je vous le déconseille! Celui de porte de la Villette, de vrai pro. Cordialement Ps: on peut être Diplomé, formé et ne pas être compétent du tout. 1 ou 2 personnes sortent du lot, pas plus dans votre atelier vélos et je vous parle même pas de la manager!
Je juge uniquement sur la partie plongée car ne pratiquant pas les autres sport je ne saurais dire ce qui pourrait être améliorer mais l'ensemble du magasin me paraît bien sauf pour ce qui est des accessoires de plongées il y'a peu de masque et pour les palmes il y''en a peu en stock et il y a très peu de tailles disponibles. Mais ce soucis se pose peut être aussi sur les autres decathlons car j'ai eu le même problème au Decathlon de grolay.
C'est un Décathlon, mais en plus petit! Malgrés la petite taille de ce magasin, il y a un large choix d'articles avec des prix qui s'adapte à toutes les bourses!
Bonjour tout le monde, le magasin Decathlon au centre commercial aéroville possède beaucoup de produits, avec une superficie suffisante pour avoir tout choses désirés. Les rayons sont bien classés et en ordre, facile à trouver des produits même dans un choix tres grand. Des soldes durant toute l'année au milieu des couloirs ce qu'ils les rendent facile à voir
Enfin un magasin de sport où l'on trouve facilement ce que l'on vient acheter sur Aulnay-sous-Bois! Pas la peine de chercher pendant des heures, les rayons sont bien indiqués. J'apprécie aussi les infos sur les produits, c'est bien pratique. Le magasin est donc serieux, c'est validé.
Competent accueil, bons conseils avisés, service rapide et efficace, un grand choix de marques et de produits. Tout va bien pour ce magasin de Roissy-en-France! Je trouve que le rapport qualité / prix est bon, mes achats durent toujours plusieurs années.
Comme tout le monde je vais de temps en temps dans ce magasin de Roissy-en-France pour des petits achats en matériel de sport et accessoires. J'apprécie le service correct des vendeurs et l'attention qu'ils portent à leurs clients. Ils sont de bons conseils.
Magasin mal rangé Pas beaucoup de choix en rayon (si on trouve ce que l on cherche car il n y a pas grand chose) 1 étoile car on ne peut pas en mettre zéro.
Je voulais signaler ma grande satisfaction pour le service et les conseils que j’ai reçu au sein de votre magasin. En effet, je suis venu acheter des produits de sport d’hiver. J’ai eu la chance d’avoir été accompagné par l’un de vos vendeurs prénommé Maxime. Maxime un garçon Sympathique, très à l’écoute, il a su répondre à mes besoins à la perfection. Sa culture du sport d’hiver jumelé à sa bienveillance m’a permit de m’équiper à la perfection et de faire des économies de grande envergure.
Je remercie grandement Maxime pour son professionnalisme. Décathlon est une marque de sport qui se singularise par ses prix bon marchés et se distingue par la qualité de ses employés.
Mon vélo est parti deux fois en atelier pour des problèmes de batterie et quand après réparation j'ai roulé sur une pierre et que la roue arrière a crevé, on m'as expliqué que Decathlon Aéroville ne répare pas les roues crevées pour les vélos électrique et que pour changer une chambre à air il devait a nouveau partir deux semaine en atelier. Avec grand calme je dis bravo.
Très bon choix de produits et les vendeurs sont merveilleux. Les prix des vêtements de sport et running sont intéressants, on peut trouver des t shirts à quelques euros et d'assez bonne qualité. J'en ai depuis 2 ans qui n'ont pas bougé! Je recommande donc ce magasin de Vaujours.
Le magasin de Longperrier est très bien: propre, spacieux, de nombreux articles, les vendeurs sont genial et surtout on trouve facilement le produit que l'on cherche. Les panneaux à l'entrée de chaque allée indiquent bien les produits, c'est bien pratique.
Superbe équipe à l écoute et surtout qui connait son métier! Nous avons été bien reçu et conseillé par une jeune femme magnifique et souriante ca fait plaisir et donne envie de revenir
Franchement il est trop petit est presque un décathlon de dépannage. Moi le grand fan de décathlon, j'étais content quand il a ouvert et depuis déception meme si ça reste un decathlon.
Bien accueillis et pris en main rapidement pour notre soucis de roue de vélo d'appart. Vendeurs super agréables et pro-efficaces! UN GRAND MERCI A L EQUIPE