Dépôt 2 Conforama Paris Nation ZAC Près de l'hopital 4-6 avenue de l'Appel du 18 juin

Ma note concerne uniquement le matelas que j'ai commandé chez eux.
Ils me disent dispo le 21 août, je reçois un SMS comme quoi il va y avoir un "leger" retard, je les appelle ils ne savent pas quand il arrive, je me déplace et je vois avec le commercial que c'est le 29 août, le 29 août je me redéplace et la le matelas est en demande, je demande le responsable qui ne sais rien, son commercial me dis qu'ils doivent leur envoyer un mail car pas de numéro de téléphone, étrangement le lendemain il me dit qu'il les a eu au téléphone et que le matelas ne vient que le 15 septembre, or cela fait +de 2 semaines de retard pas un léger retard, je me déplace à nouveau pour voir ce qu'ils me peuvent faire comme geste commercial et comme par hasard le responsable n'est pas là, il m'appelle dans l'après-midi pour me dire que je n'aurais que 30 euros et encore en forme de bon d achat, je demande à parler au directeur, il me dit que c'est lui le responsable, je demande un avoir et encore je l'attends encore car trop compliqué à le faire pour eux

Personnel compétent
Dommage impossible de les avoir au téléphone
Grand choix prix compétitifs

Je cherchais un canapé lit en tissu une place, je l'ai trouvé le prix est raisonnable. Ce magasin Conforama se trouve à Villeneuve Saint Georges sur la Nationale, bien placé, très facile en moyen de transport. L'arrêt du bus B dépose à côté du magasin quelque soit le sens.

Vraiment a fuire!

Mon mari a était récupéré notre commande avec toute les preuves nécessaires (facture, pièce d’identité, carte en photo qui as servie à l’achat et procuration), les vendeurs ont refusé de lui donner sous prétexte que je doit me déplacer!
Personnel mal poli et pas du tout professionnel pas de bonjour, ni d’aurevoir, regard méprisant!
Je vous invite à faire vos achats ailleurs!
En cas de soucis ne compter pas sur le SAV qui je cite «  ne peut rien faire, le magasin est décisionnaire »

Nul mon conjoint a était récupérer une chaise que j ai commandé on ne lui pas donné malgré que l on soit marié car la commande porte mon prénom et pas le sien on lui a dit qu'il fallait ma pièce d identité et une procuration il faudrait le dire quand on passe la commande cela éviterait que je fasse 100km aller retour "4fois "pour un chaise a 60 euros plus jamais je commande et je vais bien faire passer le message a mon entourage

La livraison marchandise est un enfer, il faut prévoir 3 heures d’attente avant que l’on vous livre vos produits…!