Domino's Pizza Asnières-sur-Seine Rue de Colombes

Bonjour,

Nous avons passé une commande ce samedi 9 septembre (via l’application Dominos, en livraison) par la pizzeria d’Asnières-sur-Seine.

Suite à la validation de ma commande, je me suis rendu compte que l’adresse de livraison n’était pas correcte. Étant en vacances à Valence, la commande a été passée a la pizzeria de Asnières-sur-Seine (adresse de livraison par défaut sur l’application).

J’appelle alors la pizzeria pour expliquer la situation et demander une annulation de ma commande. La personne que je reçois au téléphone (le responsable d’après ses dires) m’indique qu’il ne peux pas annuler ma commande car j’ai déjà payé celle-ci via l’application.

Après plusieurs minutes d’échanges pour demander au minimum un geste commercial, le responsable m’indique qu’il ne peux absolument rien faire et ne me propose aucune solution (je passe les coupures de paroles répétées et son « raccrochage au nez »).

Suite à cet appel, nous décidons quand même de commander à emporter au Dominos de Valence. La personne sur place qui prend notre commande nous indique que dans ce genre de situation, une annulation de commande est possible et que son collègue n’a pas procédé de la bonne manière.

Comprenant cette situation grotesque, celui-ci a pu nous effectuer une remise sur notre commande supplémentaire (je le remercie encore une fois pour son professionnalisme par rapport à son collègue).

J’ai contacté le service client de Dominos pour demander des explications.

Communication difficile, nous sommes en France et ils me disent seulement qu'ils parlent anglais

J’ai commandé une pizza à emporter aujourd’hui et elle était excellente! Le serveur m’a prévenu qu’il y en aurait pour 10/15 minutes et c’est exactement le temps que j’ai attendu. Les employés sont aimables et serviables.
Je recommande!

L'équipe de service ne sourit pas et ne répond pas correctement. Le prix est trop cher.

Que sa soit sur place ou à emporter c'est nul zéro accueil zéro service nul. Je suis restaurateur

C’est le pire Dominos!
J’ai fait une commande sur le site, on n’a pas voulu me donner ma commande, alors que j’avais toute les preuves. Le prétexte: problème sur le site.
J’avais juste commandé 1 cheesy bread (de la pâte à pizza avec du fromage = littéralement ce qui se fait le plus dans une pizzeria), c’est pas ça qui allait vous ruiner…
Je suis très choquée par Dominos Pizza. Je ne recommande pas du tout.
En particulier celui là.

De pire en pire cette pizzeria, une offre à 8.90€ la pizza large qui au final correspond à une moyenne et en plus très déçu, nul pas de goût, pas de fromage.
C'est finit c'était la toute dernière fois.

Accueil médiocre!
J'ai demandé des serviettes papier et la personne de l'accueil m'a dit qu'il n'y avait pas. Que c'était interdit les serviettes papier par Domino's.
Pas recommandé.

Les dominos puteaux, la Garenne-Colombes sont de plus en plus mauvais et le personnel de moins en moins professionnel, ka concurrence fait mieux, ca me rappelle pizza Hut qui était au top il quelques années et qui est devenue hasbin voilà l'avenir de Dominos

J'ai commandé à emporter. Quand je suis arrivée pour récupérer mes pizzas, on m'a dit qu'elles étaient prêtes dans maximum 10 minutes. J'ai attendu bien plus longtemps pour récupérer des pizzas froides, sèches, avec très peu voir pas du tout de sauce tomate et avec une pâte à pizza élastique. De plus, le personnel n'était pas très aimable. Je ne recommande pas et je suis très déçue de ce dominos où j'ai l'habitude de commander.

Vraiment un bon service et j'ai aimé la façon dont les gens reçoivent en dominos asniere.

2 commandes en 1 mois!
1ere commande arrivée en 1h30
2eme commande, au bout de 2h tjs pas arrivée alors que j’ai appelé 2 fois! A chaque fois on me dit qu’elle est partie … resultat.tjs rien!
N’acceptez pas de commande quand vous n’avez que 2 livreurs! Et arrêtez de mentir!

J’ai passé une commande dominos me contacte pour me demander de descendre, alors que j’ai pas la possibilité je suis à mobilité réduite, ont m’a raccroché au nez une vrai honte le restaurant c’est dégradé

Service efficace et rapide avec des employés aimables. J'ai pris une pizza 4 Fromages qui était super bonne, Domino's font vraiment les meilleures pizzas en terme de rapport qualité-prix. Il y a pas mal de tables dehors pour s'asseoir et quelques unes à l'intérieur.

Je viens de me prendre une pizza comme d’habitude une cannibale
Très très déçu
Arrivé chez moi je découvre une catastrophe
Brûlée car restée longtemps au four
Très très peu d’ingrédients
Mal coupée
Je suis un ancien de chez dominos et j’avoue que si quelqu’un se permettait de faire ça même pendants les jours fous il est remis au comptoir jusqu’à qu’il apprenne
On ne donne pas ça aux clients

Domino’s au top! Les mauvais avis m’étonne, j’ai toujours être livrée rapidement sans aucune erreur de commande et la qualité des produits était idéale!

Petit + pour le livreur toujours souriant et très aimable!

Une étoile c’est déjà trop! 1h30 d’attente pour une pizza en dehors des heures de rush c’est à dire qu’il n’y a pas masse de monde à 16h. Pizza vraiment pas dingue.