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Très mauvaise expérience. Pièce endommagé lors d'un changement de durite par les soins du réparateur et pour le remplacement de la dite pièce on m'a fait payer la main d'oeuvre j'ai cru rêver mais non. Aucun soin, les fils n'étaient pas consolider les uns aux autres comme c'était le cas avant la réparation. Peut être de bons vendeurs mais certainement pas pour l'entretien ou les réparations.
Personnel très peu courtois ce sont les mêmes tempos dans leur atelier et magasin à bd davout Paris 20ème (tram maribel). Il faut que les nouveaux acheteurs zappent leurs boutiques sinon vous rencontreriez beaucoup de difficultés à ces brutes.
Service absolument et totalement absent, impolis et aucun sens relationnel. RDV pris plus d'une semaine à l'avance pour une simple révision, enregistré au mauvais jour par "leurs soins". Ensuite se dédouanent en vous expliquant que c'est vous qui l'avez mal noté. J'habite à côté et je n'entends que des plaintes. Comme ils sont "débordés", ils se foutent totalement du service et je ne crois pas que le vélo soit leur "passion" mais plutôt purement et strictement un business. Je DECONSEILLE totalement.
Très agréablement surpris par l'accueil, la précision du rendez-vous et le professionnalisme de la réparation de mon giant explore 2. J'avais été échaudé par une autre boutique. Merci beaucoup et je reviendrai. Et je suis revenu
Attention! À éviter. Equipe peu fiable. J'ai retrouvé le garde-boue de mon vélo cassée après une révision. L'équipe a refusé de prendre en charge la casse. C'est la deuxième fois que cela m'arrive dans cette boutique.