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Accueil nonchalant. Méconnaissance des différents modèles de casques. Stocks faux. Casques entreposés poussiéreux. Bref… une perte de temps et un accueil pas au niveau du tout.
Nous avons acheté un longtail Yuba Kombi E5. Le service client est très bien et de bons conseils pour l’utilisation du vélo. Le vélo présentait un défaut au niveau des freins, qui a été changé rapidement par l’équipe. Je recommande ce magasin.
Super magasin/atelier, j’ai eu un pneu crevé proche de chez eux, je les ai appelé le midi et ils m’ont pris le jour même! Le personnel à été arrangeant et agréable, le tarif vraiment raisonnable malgré quelques soucis de chambre à air. Durant l’intervention j’ai pu constater le soin qu’ils apportaient aux autres clients, vraiment super je recommande vivement! J’y retournerai les yeux fermés
Ce soir, peu avant la fermeture, l'équipe d'Ecox a pris en charge au pied levé et avec beaucoup de sérieux la réparation de mon vélo électrique. Démontage, diagnostic et changement de la roue libre qui était cassée.huilage et mise à jour du système en prime! Service irréprochable! Je suis arrivée mon vélo à la main et suis repartie dessus) Merci Mohamed!
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