Edwart Chocolatier Rue de Rivoli

Pas agréable de se déplacer et trouver la boutique de Rivoli fermée à 12h15 alors que les horaires indiquent bien une ouverture de 11h à 20h

J'y suis allé juste avant les fêtes pour régaler mes proches et j'ai oublié de noter cette chocolaterie exceptionnelle! La vendeuse était vraiment au top, elle nous a tout expliqué et décrit les différents chocolats avant de les goûter et de faire voyager nos sens, tous les chocolats étaient tellement différents et tellement exquis, je reviendrais à coup sûr!

Non seulement le chocolat avait un goût incroyable, mais les designs et les saveurs étaient incroyablement fantaisistes et ingénieux – c'est la première fois que le chocolat me faisait rire (de plus, le chocolat chaud est INCROYABLE et 10 fois meilleur qu'un certain endroit en bas de la rue).

Edwin, Vous avez perdu de votre superbe.
5 ans que je viens dans vos boutiques pour mes achats de Noël, et d'années en années, vos chocolats restent certes, excellents, mais votre service clients, lui est de plus en plus déplorable.
En décembre 2022, je me disais que je ne viendrai plus chez vous, mais je vous ai laissé une chance, une dernière.
Aujourd'hui à Rivoli, je commande pour 130 euros de chocolat soit, 4 coffrets.
Aucune dégustation, alors que nous connaissons votre gamme et que nous avons interrogé la vendeuse sur des nouveautés que nous ne connaissions pas. Nous avons également dû demander des sacs, et de justifier que 3 coffrets étaient destinés à être offert et qu'un packaging boîte + sac semblait plus que judicieux, et enfin, pour couronner le tout, étant client annuel, nous avions droit a une réduction de 5 euros, qui aurait pu au moins être stipuler par votre vendeuse, puisque qu'elle avait accès à notre compte client.
Bref, ce fût une énorme déception concernant votre service au client.
Vous m'avez habitué la première année a du grand Edwin (dégustation+, tablettes offertes, et surtout, toute votre attention).
Je n'allais pas chez les grands noms du chocolat pour éviter de n'être juste qu'un client, mais pour moi vous êtes devenu un grand un nom du chocolat, et je n'était aujourd'hui qu'un client parmi tant d'autres.

Chocolaterie spécialisée, bon service, la boisson au cacao était correcte et adaptée au temps froid.

Une commerçante aguerrie et aux petits soins nous fait découvrir des chocolats originaux et pleins de saveurs.

Le personnel était très serviable et m'a fait savoir ce qui était végétalien. Il y avait beaucoup de choix mais je viens d'essayer le bar praliné qui était très sympa

Nous avons fait un atelier chocolat en petit groupe de 8-70 ans. Nous avons tous passé un bon moment! Jacqueline est une excellente guide et enseignante et a rendu le processus amusant pour tout le monde. Le cours nous a permis de fabriquer des souvenirs uniques à rapporter de Paris! La dégustation de chocolat dans le magasin principal après le cours était un vrai plus. Le chocolat était délicieux et certaines saveurs étaient TELLEMENT intéressantes. Je recommande vivement le cours et le magasin !

Découverte de chocolats d'exception. Magnifique, excellent et surprenant! Laissez vous guider par les vendeuses bienveillantes et très bonnes conseillères

Je vous félicite Audrey et Sybine (ou Sybille, pardonnez la faute d'orthographe) qui ont fait de notre visite un bonheur et nous ont équipés pour notre pique-nique sur la Côte de Granit par la suite. Merci!

Kurtmahler, poète et auteur

Chocolat incroyable. Super sympa. Offrez des options de dégustation de toutes les pâtes à tartiner. Vous permet d'acheter des pièces uniques de tous les chocolats à essayer avant d'acheter une boîte. Vous pouvez également mélanger et assortir toutes les saveurs pour obtenir des boîtes personnalisées.

J'ai marché dans Paris et passé devant la boutique. Je n'ai pas essayé le chocolat, car nous sommes plus dans les glaces?
C'était bon. Le personnel est sympa aussi. Parlant anglais - pas de problèmes.

Cet endroit était la dernière étape de notre tournée gastronomique. Le jeune homme qui a expliqué les différents chocolats était compétent et sympathique! Sans conteste le meilleur chocolat de Paris!
Mizzouri…. Lol

Magnifique magasin avec une grande variété de chocolats. Audrey était extrêmement serviable et une joie dans mes vacances en famille.

Ma fille (20 ans) a participé à cet atelier chocolat. Lisa a dirigé l'atelier avec compétence et l'a rendu très amusant! Le chocolat était vraiment délicieux et ma fille l'a ramené à la maison dans un bel emballage, avec la recette!

Je viens de prendre un chocolat chaud incroyable (Chocolate Chaud). C'est juste un petit magasin mais nous avons pris un verre de l'autre côté de la rue et l'avons apprécié dans les jardins des Tuileries… seuls sans que les gens vous regardent en espérant que vous bougerez. Également acheté un certain nombre de morceaux de chocolats variés à déguster plus tard et une barre de chocolat à déguster avec notre vin plus tard… le tout avec l'aide d'un vendeur extrêmement compétent.

La date de péremption d’une boîte de chocolat « Gingembrettes » est à seulement 3 jours après la date d’achat (16/03), impossible d’y croire leur version que la fabrication est au jour le jour dans leurs magasins, sinon ils ont vraiment du mal à couler leurs chocolats…

C’est aussi le 1er chocolatier artisanal que j’ai rencontré jusqu’à présent ne propose pas de dégustation après l’achat….

En tout cas, pas d’une super expérience!