E.Leclerc Location Rue des Grands Champs
2 avis 5 Rue des Grands Champs, Le Châtelet-en-Brie +33 1 64 64 30 10 e.leclerc/mag/e-leclerc-le-chatelet-en-brie suggérer une modification
13 août 2023 23:35
ZERO ETOILE, Très mauvaise expérience lors de la restitution du véhicule malgré une erreur de leur part sur l'état du véhicule au départ.video à l'appui pour prouver que l'endommagement était présent, ils n'ont rien voulu savoir car c'était reconnaitre leur erreur: 1500€ débités sur le champ.impossible de rencontrer la direction, mauvaise foi des hôtesses. Bien faire attention lorsque vous signez l'état du véhicule, ne pas faire confiance car incompétents. Courrier, mail, rien n'y fait. Ils pourraient attendre et faire un devis de réparation. 1500€ pour un accroc sur le toit dont je ne suis pas responsable. Si Leclerc veut revenir vers moi j'en serais ravie. >Je suis furieuse.
27 décembre 2022 23:43
Réservation pour une location d'un utilitaire faite 3 semaine avant pour le 7/01
Appel ce jour a 19h pour annuler la réservation car problème avec le véhicule.
Déménagement et comptant sur cette réservation d'où une réservation en avance je trouve inadmissible que l'on me laisse sans rien et pris au dépourvu 5 jours avant!
Merci! Un véhicule de remplacement aurait été bien.le client n'y peu rien du problème que vous rencontrez je ne trouve pas ça très commerciale
Appel ce jour a 19h pour annuler la réservation car problème avec le véhicule.
Déménagement et comptant sur cette réservation d'où une réservation en avance je trouve inadmissible que l'on me laisse sans rien et pris au dépourvu 5 jours avant!
Merci! Un véhicule de remplacement aurait été bien.le client n'y peu rien du problème que vous rencontrez je ne trouve pas ça très commerciale