Etam Centre Commercial Régional Créteil-Soleil

J'adore le personnel du magasin et aussi les produits, une petite remarque, je suis passé prendre un soutien gorge après mon accouchement et avec la monté de lait et l'allaitement je savais plus ou j'en suis avec la taille du soutien, la vendeuse m'a demandé ma taille j'ai répondu je sais pas elle m'a donné un regard qui m'a vexé. Je suis sorti direct

Mon etam préféré! Toujours bien ranger, propre, et avec du choix! Les vendeuses sont agréables, souriantes. Petite mention spéciale pour la vendeuse Clara, merci pour sa douceur et sa patiente!

J'ai passé un très bon moment dans ce magasin. La vendeuse Océane à été adorables et très à l'écoute. Elle à pris le temps de me mesurer et de me conseiller.
Je suis repartie totalement satisfaite de mon achat.
Merci à elle pour son professionnalisme ainsi qu'à son accueil très chaleureux.

Visite le 26/06/2023 Une très belle expérience dès l'entrée dans le magasin on sent une équipe qui a envie de satisfaire la clientèle.magasin propre bien ranger qui donne envie. La disponibilité des équipes est incroyable merci.mention + à Salimatou qui était en cabine qui a su m'orienter me guider sur mes tailles et à la jeune demoiselle à la caisse colline.je déteste fouillé et là tout est clair tout est propre.

Super service client et relationnel. Les jeunes filles m’ont bien aidé à trouver ma taille et me conseiller. Elle m’ont apporté plusieurs models en cabine. J’ai été ravi de cet achat. À bientôt

Manque de professionnalisme!
Une manager qui parle mal à ses collaborateurs.
A fuir!

Ce samedi 18 mars 2023, une vendeuse habillée en noir avec bandana noir m’a parlé très mal et me regardait à travers, elle doit être la responsable des vendeuses car c’est elle qui déverrouille les caisses elle a fait en sorte que je ne vois pas le nom inscrit sur son t-shirt mais je pense cette description est suffisante pour remonter sa façon de se comporter avec la clientèle à sa hiérarchie.

D’abord dans un premier temps elle fait en sorte que je ne puisse pas faire mon achat, je lui pose une question et m’ignore et me dit je ne sais pas! Agacée!

Franchement ce magasin et à fuir, le comportement de cette vendeuse m’a laissé choquée,
Arrogante * son slogan: doit être, je me comporte mal et parle mal aux clients *

Merci Lina pour l'accueil et ses conseils.
Elle a permis l'ouverture de la cabine: la cliente a bien acheté

Personnel désagréable. Personne n'a accepté de m'encaisser en me disant d'attendre la seule vendeuse occupée avec une autre cliente.

Je mets 1 car je ne peux pas mettre 0 malheureusement.
En toute objectivité, le magasin est très bien rangé, propre, on s’y retrouve bien. Cependant, certaines vendeuses sont littéralement odieuses, méprisantes, elles ne considèrent pas du tout le client, et ont un comportement qui dépasse l’irrespect. Je viens pour acheter un article en taille XL, ce même article est à -50% pour toutes les tailles, sauf le XL car elles n’ont pas fait leur travail correctement: c’est-à-dire étiqueter un article. On me dit qu’on ne peut pas m’appliquer la réduction. Je repars donc avec cet article et vais à Etam de Belle Épine, où les dames sont absolument adorables, elles m’ont appliqué la réduction et m’ont dit que les autres vendeuses auraient du m’appliquer le même prix car c’est le même produit. La manageuse est irrespectueuse et semble mettre la pression à son équipe, car l’une d’elle était d’accord avec moi mais semblait craindre de potentielles représailles.
Passez votre chemin.