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J ai réserver un véhicule 3 jours après je viens le récupérer ont me dis qu’ils ont une panne et que de toute façon ils n’avaient pas le véhicule sans me proposer autre choses ou me diriger vers une autre agence alors que j ai payer en amont de ma réservation
Le professionnalisme du personnel, l'entretien impeccable de la flotte et les tarifs attractifs font d'Europcar un excellent choix. À la différence d'autres agences qui rendent la remise du véhicule compliquée, l'équipe d'Europcar maintient une expérience agréable avec une courtoisie constante, aussi bien lors de la prise que de la restitution du véhicule. Ma recommandation chaleureuse!
Une équipe au top sur cette agence. Le souci vient de la part du service europcar. Attention à ne pas vous prendre une contravention sur Paris. 50€ le paiement sachant que la ville de Paris déduit 30/100 si le paiement est effecteur dans les 10 jours mais débite tout de même la Somme de 50€ et à cela se rajoutes les frais de service, dont le montant est de 45€ pour 05 minutes de traitement …
Il faudrait penser à fermer l'agence lorsqu'on appelle 30 fois pour une réservation sans aucune réponse. L'agence du Bourget a l'air de bien fonctionner par contre, mais il n'avait pas ce dont on a besoin. Nous partons donc chez la concurrence.
A fuir, l agent de comptoir en retard à l heure d ouverture, ne vérifie pas le véhicule voiture pas nettoyé intérieur/exterieur rempli de paillettes.pneu jamais gonflé AUCUN sérieux voiture de location avec plus de 60000km au compteur du jamais vue agence qui n à aucun professionnalisme! Je ne reviendrai pas.
C'est la 2e fois que je réserve un véhicule. Et que ma réservation est annulée. Je suis embêtée car c'est près de chez moi. Et je suis obligé d'aller jusqu'à Europcar Nanterre qui est beaucoup mieux et ne fais jamais défaut. Je ne recommande pas Europcar Epinay sur seine.
A fuir, j'ai eu à faire à eux en Janvier 2022. Comme certains clients dans les commentaires j'ai été prélevé deux fois pour des frais de contraventions totalement fictives plusieurs semaines plus tard sans aucun justificatifs. Vraisemblablement, ils ont trouvé un moyen d'arrondir leurs fins de mois.
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