Exostar Tour Verdi

C'est ma deuxiéme commandes. Excellents produits, livraison effectuée par retour, impossible de faire mieux. Bravo je recommande.

Quand j'ai besoin les produits asiatiques SURGÉLÉS, j'ai acheté chez EXOSTAR. Ils vend avec le prix correct et livraison offert parti de 99€ d'achat. C'est imppeccable pour moi.

Produits délicieux, livraison rapide. Plus la peine d'aller au resto chinois, je prépare moi même mes petits repas pour toute la famille

Je recommande il me manquait un article.un coup de fil est en 10mn le remboursement était effectué. Et 10%de remise sur prochaine commande. Très sérieux n 'hésitez pas!

Très bon site qui me permet de commander mes plats vietnamiens préférés sans avoir à aller jusqu'à Paris.

Retard à la livraison 3 jours les vapeurs très fades pas de gout les news quelconques et le sanousa correct les crevettes (très petites) en beignet pas de gout

Le site est un peu compliqué au fonctionnement, mais, c'est vraiment pas mal du tout, fruits de mer, crevettes, nems, anchois pour pizza, poissons que je n'ai absolument jamais mangé,
N'ayez pas peur, essayez, vous y reviendrez
Livraison chaîne du froid top et rapide
Les prix sont égaux à auchan
Je recommande fortement!

Déçu, lors de ma dernière commande en janvier 2023, deux produits sont arrivés avec une DLUO (Date Limite de Consommation Optimale) qui se terminait dans trois mois, début Mai 2023.un peu courte pour des produits indiqués congelés début Mai 2021.
Suite à mon mail, j'ai reçu par retour, une réponse très documentée sur la législation Française et une proposition de remboursement de 50% sur ces deux produits soit 6.98€ × 2 × 50% = 6.98€!

Nous devons donc cuisiner, sans tarder, ces deux sachets de COCKTAIL FRUIT DE MER 500GR, arrivant en fin de stock

Je m'attendais au remplacement par des sachets congelés récemment.

Comme quoi, les dates (congélation et DLUO) devraient être indiquées sur la description des produits proposés sur leur site internet?

Pour information:
- Commande d'un Montant: 107,93 € dont 4,99€ de frais de port

- Partie de réponse de L’équipe Exostar =
"En tant que consommateur, si vous avez des besoins particuliers, comme exiger que le produit ait une DDM/DLUO d'au moins un an, vous devez contacter le commerçant à l'avance et confirmer si le produit répond à vos besoins. "

Très satisfaite. Colis reçu très rapidement, produits impeccable. J'ai bien réussi ma recette de tamales Colombiens grâce aux vos feuilles de bananier.

SAV réactif, agréable et disponible

Problème très rapidement résolu en cas d'erreur produit (ça arrive).

Merci beaucoup!

Société avec un bon sav ils répondent vite en cas de probleme.le seul probleme mais de taille c'est que le prestataire de transport chronosfresh fait n'importe quoi malgré un prix très important. Gros retard de livraison de 6 JOURS.non respect de la chaine de froid visible? COLIS ouvert et rescotché ce qui fait que j'ai du refuser la livraison apres un retard de plusieurs jours soi disant a cause de la grève des carburants alors que tous les camions roulent au diesel et n'ont quasiment pas étés impactes chez nous.j'ai été remboursé par la société et je ne recommanderais que si et seulement si ils changent de prestataire de livraison qui est nul