EXTRA - ASPI Eiffel Services Rue de Grenelle
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29 mai 2022 17:33
Très aimables au téléphone.mais ne m'ont jamais rappelé.
Lave linge tombé en panne un mercredi, le temps de quelques vérifications, j'appelle le jeudi matin: réponse aimable et rapide, une ou deux questions concernant la panne, et on me dit que le technicien va me rappeler pour prendre un rv - ce sera "début de semaine suivante" car il est très occupé. Ok pour moi.
Vendredi midi, n'ayant pas été rappelé, je rappelle moi même: toujours très aimable - bizarre que le technicien ne vous ait pas rappelé. Ce sera dans l'après midi dès qu'il passe.
Samedi midi, toujours pas de nouvelles.je rappelle donc. On est étonné: comment le technicien ne vous a pas rappelé? L'amabilité est toujours là, on me promet que mon nom est sur le sommet de la pile des rappels.
Je suppose qu'il doit toujours y être? Le lundi j'ai appelé un concurrent qui est venu rapidement et a depuis réparé ma machine. De mon côté je n'ai jamais eu de nouvelles.
Quand on n'a pas le temps de s'occuper d'un client, le mieux c'est de le lui dire.
Lave linge tombé en panne un mercredi, le temps de quelques vérifications, j'appelle le jeudi matin: réponse aimable et rapide, une ou deux questions concernant la panne, et on me dit que le technicien va me rappeler pour prendre un rv - ce sera "début de semaine suivante" car il est très occupé. Ok pour moi.
Vendredi midi, n'ayant pas été rappelé, je rappelle moi même: toujours très aimable - bizarre que le technicien ne vous ait pas rappelé. Ce sera dans l'après midi dès qu'il passe.
Samedi midi, toujours pas de nouvelles.je rappelle donc. On est étonné: comment le technicien ne vous a pas rappelé? L'amabilité est toujours là, on me promet que mon nom est sur le sommet de la pile des rappels.
Je suppose qu'il doit toujours y être? Le lundi j'ai appelé un concurrent qui est venu rapidement et a depuis réparé ma machine. De mon côté je n'ai jamais eu de nouvelles.
Quand on n'a pas le temps de s'occuper d'un client, le mieux c'est de le lui dire.
06 janvier 2022 14:35
Après avoir recherché pendant des mois un endroit où redonner vie à mon aspirateur assez ancien, je suis tombé sur Aspi Eiffel Services. A partir de ce moment, eux, ont redonné vie à mon aspirateur en remplaçant le moteur, alors qu'ailleurs on me disait que personne ne ferait ça car l'aspi était trop vieux. Aspi Eiffel Services a donc redonné vie à mon aspi et à celui de ma mère. Maintenant je vais faire appel à eux pour celui de mes grands-parents. Vous pouvez aller chez eux les yeux fermés!
05 janvier 2021 13:05
Passé votre chemin ce ne sont pas des professionnels! Je comprends pourquoi les grosses enseignes marchent bien! Ces soit disant professionnels construisent leur discours sur des mensonges et ne tiennent pas leurs engagements.
15 novembre 2020 13:27
Sélection de la clientèle.tout est envisageable!
1 énorme différence entre la conversation dans le magasin et les actes.
1 énorme différence entre la conversation dans le magasin et les actes.
19 juillet 2020 16:27
Super magasin! Très bon accueil et personnel aimable et compétant! Merci en particulier au vendeur monsieur Da Costa qui a su me proposer des produits correspondants parfaitement a mes attentes.