Fabienne Alagama Rue de Courcelles

Je recommande vivement cette boutique. Accueil chaleureux et bienveillant, j’ai pu y trouver LA robe de mes rêves!
Vendeuse patiente, professionnelle et au petit soin. Moi et mes soeurs avons passé un moment magique merci encore!

J'ai choisi ma robe de mariée chez Fabienne Alagama et c'était le bon choix. Ma robe était parfaite. La dentelle est sublime, tout en finesse et qualitative. Je me suis mariée le 14 octobre 2023 et j'étais très à l'aise dans ma robe, je l'ai gardée jusqu'au bout de la nuit. De plus, le suivi lors de la confection était très bon et le personnel était disponible. Le showroom est de plus très agréable ce qui rend les essayages sympathiques, en toute discrétion et intimité.

Excellente experience avec l'équipe FA du showroom the Paris pour le choix, les essayages et la production de ma robe de mariée en semi-mesure. L'équipe a été très attentive et professionnelle, et a pu accommoder les rdv autour de mes déplacements à Paris depuis Londres. Le jour J, j'ai eu un bonheur immense à porter ma robe et j'ai reću d'innombrables compliments. Merci pour tout!

Marie a été adorable et super professionnelle! Le résultat est sublime et la qualité du service est incroyable! Je recommande les yeux fermés! Mille merci!

J'ai eu le plaisir de porter une robe Fabienne Alagama pour mon mariage le 15/07/23. J'ai été très bien accompagnée du début à la fin pour réaliser ma robe sur mesure. Merci beaucoup!

L'équipe du showroom est adorable et toujours disponible. Rien à dire, tout est allé très vite, dc rapide et efficace.
La seule petite chose qui aurait été sympa c'est avoir un p'tit clin d'œil au fait que je sois réunionnaise également et que je fasse le choix d'une créatrice réunionnaise. Mis à part cela, tout était parfait

La couturière du showroom de Lyon a été aux petits soins et a su rattrapé la robe après une erreur de dentelle, elle a été de très bon conseil, avec un accueil toujours très chaleureux! La robe a répondu à toutes mes attentes et tous mes proches ont trouvé qu'elle me ressemblait, ces essayages resteront un excellent souvenir!

Prise de contact en décembre 2022 pour mon mariage le 8 juillet 2023, après une grossesse. Lors de mon premier rendez vous j’ai eu un très mauvais accueil par une dame en place à ce moment, il fallait que je perde mes kilos pour janvier pour pouvoir prendre les mesures définitive.j’ai eu le plaisir de rencontrer la demoiselle très professionnelle qui tient le showroom de Lyon. Elle a été à l’écoute car j’avais du poids à perdre, on a reculé au maximum les prises de mesures. Résultat j’ai une robe magnifique, parfaitement à ma taille! J’ai adoré sa franchise, ses conseils et son travail. Je recommande très fortement cette demoiselle et cette marque.
En plus super rapport qualité prix

Reçue au showroom de Lyon en toute simplicité, écoute et gentillesse
Ma robe en prêt à porter, mise à ma taille, a fait sensation. Une merveille qui m’a mise en valeur au-delà de mes espérances
Un grand merci à tous

Merci pour votre gentillesse, votre écoute, et votre patience (surtout avec ma maman)! Les moments passés à vos côtés resteront gravés à jamais, la robe de mariée que vous m'avez imaginée restera quant à elle près de moi pour toujours! Encore merci!

Un très bon accueil dans le salon privée, avec une conseillère à l’écoute et totalement disponible pour vous je recommande

Comblée par la robe!
La couturière de la boutique de Lyon était à l’écoute, donnant de véritables conseils. J’étais partie sur un modèle et suis finalement reparti avec un autre.
Je recommande.

J’ai créé ma robe de mariée chez Fabienne Alagama. Couturières aux petits soins, ma robe a été confectionnée sur mesure avec beaucoup d’attention. J’ai demandé de créer une nouvelle robe à partir d’une jupe et le haut d’une autre robe, du vrai sur mesure!

J’ai fait un essayage en mars très agréable au showroom de Paris. A la suite de cette session, j’ai commandé ma robe en ligne. Malheureusement je l’ai reçue que quelques jours avant mon mariage froissée…
Par sécurité (enfin c’est ce que pensais) je l’ai donc amené au pressing mais ce dernier me l’a abîmée. Suite à cette mésaventure j’ai contacté Cédric en panique et il a été super réactif! Grâce à Idaline, elle m’a arrangé l’ourlet qui avait été endommagé et elle l’a refait tout le bas de la robe en un temps record! Un grand merci à toute l’équipe parce que j’ai pu porter ma robe pour mon mariage civile grâce à votre réactivité et professionnalisme. Merci!

Merci à l’équipe de l’atelier Fabienne Alagama pour cette superbe robe.
Du premier accueil aux dernières retouches tout a été super! Ma robe me ressemblait pour ce jour important et elle était parfaite pour moi! Merci encore!

Merci au Responsable Cédric Oudot et à Fabienne Alagama d’avoir sauvé mon mariage!
Ma robe a malencontreusement été tachée quelques jours avant le jour J et dès que je vous ai contacté, vous avez été très réactifs et disponibles (alors que vous étiez sur un Salon), tout en me rassurant que vous ne me laisseriez pas dans cette situation et que vous alliez trouver une solution dans les temps impartis.
Merci donc pour votre service, votre professionnalisme et votre gentillesse. Par ailleurs, cet incident m’aura permis de rencontrer la talentueuse Fabienne Alagama et j’en étais ravie.
Je vous souhaite une très belle continuation.

Très joli endroit, équipe aux petits soins et de très bon conseil, ne prenant qu'une mariée à la fois ce qui ajoute au comfort, et robes toutes plus magnifiques les unes que les autres. Tout est parfait!

Je tiens à témoigner de nouveau concernant l’enseigne car j’avais posté un avis très négatifs il y a un mois. En effet, j’étais sans nouvelle de ma commande et je n’avais pas reçu de confirmation par mail. La date de mon mariage approchant à grands pas j’ai commencé à prendre peur car je n’arrivais à joindre personne ou bien les personnes sur lesquelles je tombais n’étaient pas en mesure de me préciser quoique ce soit.
Dès que le responsable a vu mon avis sur Google il m’a immédiatement contacté en s’excusant et en m’expliquant qu’il y avait du y avoir un bug au niveau informatique. Je lui ai expliqué que mon mariage était proche et il a s’est montré extrêmement sympathique, compréhensif et tres réactif. Une semaine plus tard je recevais ma robe alors que le délai de fabrication peut parfois être long et tout était nickel! Elle est juste magnifique et maintenant qu’elle est retouchée elle est juste parfaite. J’ai vraiment hâte de la porter le jour J.
Un grand merci à Cédric pour sa gentillesse et son grand professionnalisme.

Une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre zéro … j’ai pris rdv pour des essayages au showroom de Paris en ligne via le questionnaire du site. Sur ce questionnaire on nous demande quels modèles on souhaite essayer, pour préparer la visite. A mon arrivée, on m’annonce que malheureusement ces modèles ne sont pas disponibles au showroom, que ce sont des modèles e-shop, à acheter en ligne (on doit donc payer 700€ en ligne pour essayer une robe chez nous), quant aux éventuelles retouches, la vendeuse me dit que je pourrais les faire faire « dans une retoucherie du coin, de mon choix … ou chez Fabienne Alagama moyennant 150€ supplémentaire ».
Je suis donc venue, sur rdv, pour rien … mais on me dit que d’autres robes sont disponibles au showroom « vu que je suis là ».
On me présente alors des robes sales, avec des dentelles jaunies, avec des traces d’auréoles de transpiration jaunes sous les bras … quelle honte et quel manque de respect pour les clients!
Je passe une des robes les moins sales, et la, cerise sur le gâteau, devant le miroir, je le trouve grossie, tassée … la vendeuse me dit alors que oui, elle sait, que le miroir a vieilli, qu’il tasse et grossit les gens, qu’elle l’a signalé à ses responsables mais qu’il tarde à être changé, quelle est désolée, qu’elle sait que c’est un problème mais qu’elle ne peut rien faire! On croit rêver!
Comment espérer vendre des robes de mariée dans ces conditions!
On prend rdv, on traverse Paris pour essayer des robes non présentes au showroom et comme solution de remplacement, on nous propose d’essayer des robes sales devant un miroir grossissant! Vraiment, il n’y a rien qui va chez Fabienne Alagama! A fuir absolument!

Impeccables.
La robe était parfaite, même avec un imprévu de ma part ils ont ou pu s’adapter.
Très contente de mon choix!

Lieu accueillant et conseillère sympathique et pertinente.
Le miroir n'est pas très flatteur, mais les robes sont sublimes!

Expérience très décevante!
Je mets une étoile car je n'ai pas la possibilité d'en mettre aucune.

J'ai passé commande il y a une semaine pour une robe sur le site internet Fabienne Alagama.
Je n'ai reçu aucun mail de confirmation de commande.
En revanche, j'ai bien reçu immédiatement une confirmation de paiement et j'ai été débitée 48h plus tard!

J'ai envoyé un premier mail pour savoir si ma commande avait bien été prise en compte et savoir sous quel délai je la recevrai mail resté sans aucune réponse!
J'ai appelé la boutique sur Paris et je suis tombée sur une dame qui m'a promis de faire le nécessaire et de remonter l'information au responsable E-shop.

2 jours plus tard toujours rien donc je me décide à la recontacter de nouveau.et là elle m'explique qu'elle a pourtant transmis le message et que je ne suis pas la seule dans ce cas!
Que son responsable est sur un salon à la Réunion et qu'il est débordé et elle finit par m'avouer qu'elle même n'a pas trop de contact avec lui ces derniers temps.mais qu'est-ce que c'est que cette histoire? A se demander si je rêve!

Quel manque de sérieux et de professionnalisme!
A l'heure qu'il est, je ne sais toujours pas où en est ma robe avec une date de mariage qui se rapproche à grands pas et un débit de plus de 700€ effectué sur mon compte en banque!

Je ne recommande donc pas malgré que leurs robes soient très jolies.

Expérience assez mauvaise d'essayages de robes à Paris où l'accueil a été très froid. Très peu de conseils et de propositions d'ajustements. Impossible de toucher ou d'aller voir les robes disponibles, il fallait donner le nom de celles que nous avions repérées sur le site Internet (que nous n'avions pas forcément pris le temps d'étudier précisément, car lors d'essayages chez d'autres créatrices, les coups de cœur s'étaient portés sur des robes inattendues). Bref, à cela nous avons toutes trouvé la qualité des robes inférieure à celle des concurrents au même budget. Très décevant en comparaison aux autres essayages.

Merveilleuse expérience au showroom parisien. Un sans faute depuis ma commande en septembre jusqu'à la livraison de ma robe de mariée Partir au bout du monde en novembre. Je recommande autant pour l'équipe qui est professionnelle et à l'écoute, que pour les robes de mariée qui sont toutes plus belles les une que les autres. Encore merci à toute l'équipe.

Pour mon second mariage à 63 ans, je souhaitais une robe de mariée vraiment adaptée à ma situation et à mon âge! J'ai donc opté pour une création sur-mesure totalement inspirée de mes envies. Un grand merci à toute l'équipe parisienne pour avoir permis cela.

J'étais totalement perdue dans ma recherche de robe de mariée quand j'ai découvert un peu par hasard la marque Fabienne Alagama. J'ai pris rendez vous en juin 2022 pour un mariage fin septembre. Autant dire que je n'étais pas en avance dans ma recherche de robe de mariée!
Dès le premier rendez-vous avec Aurélie, tout s'est très très bien déroulé par rapport aux précédentes expériences que j'avais pu avoir. Accompagnement, conseil, douceur. En 2 rendez-vous nous avions trouvé la robe parfaite alors que cela faisait 4 mois que je cherchais. J'ai donc craqué pour la robe de mariée Caresse d'été qui m'a merveilleusement accompagné tout au long de ma journée de mariage.
Que du bonheur concernant mon expérience avec la maison Fabienne Alagama.