Finsbury Rue de Sèze

Je n’aime honnêtement pas laisser de commentaire négatif car cela sape le travail d’une marque. Mais voyant que je ne suis pas le seul je me le permets. Cela concerne notamment le service client qui est médiocre.
À cinq minutes de ce magasin il existe une autre marque qui s’appelle Meermin. Meermin vend des meilleurs souliers avec un meilleur service client et à un meilleur prix.
Cordialement,

Monsieur « sois disant grand pied ».

Je me suis rendue à la boutique le 30 novembre: Un service de qualité, un accueil agréable et des conseillers professionnels.

Je suis passé dans cet boutique du 9 ème arrondissement j'ai été tout de suite ravis du service client le responsable de la boutique est d'un professionnalisme remarquable j'ai acheté 2 paires et j'en suis ravis de ce rapport qualité prix

Si on ne veut pas être vendeur, on change de métier:)
Vendeur hautain, ironique et peu agréable.

Très bonne expérience dans cette boutique. La vendeuse était professionnelle et à l'écoute. Elle connaissait très bien ses produits. A recommander.

Un service client remarquable.

J'hésitais entre différents modèles de chaussures et Byron m'a très bien conseillé. Il connaissait le produit et a su répondre à mes questions sur l'entretien.
Je recommande à 100%

Paire de chaussures neuves portées quelques heures seulement.les semelles et bords se sont abîmés de suite.le "responsable" de la boutique nous dit qu'il n est pas responsable.de la qualité des produits! Mieux vaut une paire de chez Bexley moins chère et plus solide.

J’ai acheté 2 paires de chaussures à 200€ chacune. Le vendeur s’est trompé sur la taille de la 2ème paire de chaussures en prenant celle en dessous.
Quand je l’ai remarqué je venais de porter une matinée la paire avec les pieds ensanglantés.
0 geste commercial, le vendeur pense plus au profit du magasin qu’à la satisfaction du client, donc pas d’échange.

Ils ont essayé de «l’agrandir » mais le résultat reste le même, tu portes des chaussures trop petites que t’as acheté 200€.
Et dire que j’aurais pu me payer un week-end avec cet argent.

J’ai mis une étoile car on ne pouvait pas en mettre 0.
La vendeuse était d’une incapacité sans nom.
Elle nous a proposer un modèle dit « neuf » alors qu’il était d’exposition nous avons donc refusé elle nous a alors indiqué un autre magasin sans adresse, nous lui avons demandé à deux reprises elle n’a dit qu’elle ne connaissait pas l’adresse (c’est un autre magasin Finsbury) mais qu’il était à 5 minutes à pieds nous avons fait le tour de l’arrondissent en vain.
Aucun professionnalisme, de mauvaises informations.
Je déconseille vivement ce magasin

Accueil détestable de la part du responsable, au pire allez dans une autre boutique de la marque.

Boutique connue de longue date. Nous servons ici occasionnellement, lorsque nous venons à Paris.
Bon jugement. Chaussures confortables et de qualité moyenne. Personnel sympa.