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Je ne comprends pas la plupart des avis négatifs concernant ce magasin. Cela fait peut-être 3 fois que je m'y rends, et à chaque fois j'en ressors satisfait. Les rayons sont spacieux et propres, les étalages sont bien échelonnés, les produits sont régulièrement approvisionnés et de bonne qualité, et la climatisation est systématiquement en marche en été comme en hiver, et cela pour le plus grand confort des clients et des employés qui y travaillent. À chaque fois que je m'y rends, je trouve toujours les produits que je recherche! Et bientôt j'utiliserai le service de livraison à domicile sur Franprix.fr. Bravo à l'équipe de ce supermarché, c'est impeccable, continuez toujours comme cela! Quant aux clients insatisfaits, je leur conseille ceci: "Allez donc faire un tour chez les Carrefour City voisins. Non seulement vous redescendrez de plusieurs étages, mais en plus de cela vous découvrirez réellement ce que sont des supermarchés de mauvaise (voire très mauvaise) qualité! " À bon entendeur.
Attention sur les produits date courte… un produit affiché en rayon à 3,39 euro avec une réduction de 30% car date courte. Le produit est passé en caisse à 4,15 euro et la réduction de 30% a été appliqué sur ce prix. Pour rappel Franprix, le gonflage des prix avant remise est illégal.
Je tiens à souligner le comportement désagréable de l’hôtesse de caisse, elle dit bonjour en fonction de la tête du client, si vous ne lui plaisait pas elle ne vous adresse quasiment pas la parole et vous demande de prendre votre ticket de caisse vous même de l’appareil qui édite les tickets de caisse…. Et le au revoir n’y pensez même pas. (c’est pas la première que j’ai affaire à son manque de professionnalisme…) Je trouve ça dommage car le magasin est plutôt bien achalandé et le reste de l’équipe est assez sympathique.
Magasin avec des employés bien fainéant qui ferment 15 mins avant l’heure et sont inflexibles pour nous laisser acheter un article qui prendrait 2 mins. Bravo Franprix. Il faudrait songer a changer vos heures d'ouvertures si vous laissez vos employés fermer aussi tôt. C'est inacceptable, il y a des gens qui comptes sur ces horaires et qui sortent de chez eux juste pour ça. Si il y a des managers qui daignent prêter attention à l'opinion des clients, je ne sais pas qui était responsable mais c'était le vendredi soir, 7 juillet. Employé sans aucune politesse qui faisait la caisse. Il va falloir aller a Auchan maintenant.
Update: changé mon avis à 5 étoiles pour être juste. J’ai eu beaucoup d’expériences positives depuis et surtout ce soir. Bravo!
Le gars à l’accueil dit au revoir aux femmes mais pour les hommes c’est tout le contraire. Pas de bonjour pas de au revoir bonne journée…. Le gars à l’accueil doit repasser son diplôme. Première et dernière fois que je vais dans ce Franprix, je préfère marcher et aller chez la concurrence
Je voulais remercier cette super équipe pour leur gentillesse et professionnalisme! Cest super rare d etre bien reçu par téléphone et sur site! Donc bravo à cette equipe! Ne changez rien!
Prix très élevés, produits parfois douteux et personnel peu agréable. Je préfère me rendre chez la concurrence, comme Auchan à proximité, les prix sont moins élevés. Sans parler des horaires d’ouverture qui sont totalement subjectifs.
Ferme soit disant à 20h mais était déjà fermé à 19h12. Il est nécessaire de soit changer vos horaires sur votre site et votre porte de magasin, soit de les faire respecter à vos employés.
Je suis un client régulier de ce supermarché et je suis toujours satisfait de la qualité des produits et du service client. Le magasin est bien organisé, propre et facile à naviguer. J'apprécie particulièrement la variété des produits proposés, y compris les options biologiques et végétariennes. Le personnel est toujours amical et serviable, offrant des conseils et des suggestions pour trouver les produits dont j'ai besoin. Les prix sont également compétitifs par rapport à d'autres supermarchés de la région. Dans l'ensemble, je recommande vivement ce supermarché à tous ceux qui cherchent une expérience de magasinage agréable et pratique
J’ai acheté un pavé de saumon et à mon plus grand malheur il a été mangé par un rongeur. Tellement de dégoût que je ne suis pas retourné pour le rendre. Trop d’attente en caisse. Le personnel parle à peine français. Je n’y retournerai plus hygiène déplorable. A fuir
Une catastrophe. Le personnel est odieux, les produits périmés restent dans les rayons, ils se trompent quand ils vous encaissent. Et ne vous avisez pas de déposer ou d'aller chercher un colis, vous serez encore plus mal reçu (si seulement c'est possible). Il y a plein d'autres supermarchés dans le quartier à quelques dizaines de mètres (un autre Franprix, un Auchan, un Carrefour, un Bio C Bon) - franchement passez votre chemin