Franprix Pl. Victor Hugo

La gérante de ce magasin est exécrable, pas de bonjour et aucun sourire. Madame, changez de métier, visiblement, vous n'avez rien compris à la relation-clientèle

Paniers Phenix:
Une catastrophe, je crois que je n'y retournerai plus pour des paniers Phenix. 2 paniers: seulement 8 articles: la valeur n'est pas de 24€ (2×12) : parmi les articles, une salade périmée, (pour la 2ème fois), collée au plastique, impossible à consommer et 2 fromages trop faits. On nous donne ce qui est bon à jeter et en quantité insuffisante, une honte.
Accueil: Je n'ai jamais vu un personnel aussi impoli: il est très rare d'avoir un mot agréable, même pas bonjour, merci, au revoir, un sourire encore moins. J'y vais de moins en moins: on est mal reçu et c'est cher.

En réponse au message retour du magasin:
Sachez que je venais plusieurs fois par semaine faire mes achats chez vous depuis 2017 car ce magasin est le plus proche de chez moi et que j'ai vu l'évolution des prix qui aujourd'hui sont inaccessibles pour des courses régulières. Je prends des Phenix et des Toogoodtogo depuis septembre dernier dans différentes enseignes et vous êtes le seul.magasin avec lequel la quantité et la qualité des produits posent problème. La valeur d'un panier doit être de 12€ et partout ailleurs nous avons 5 à 6 articles par panier. Le prix de 5€ permet d'écouler des articles à dates courtes et de ne pas les jeter, il ne correspond pas à la valeur des produits.
L'amabilité et l'accueil sont fondamentaux dans la vente et malheureusement on est très mal reçu dans ce magasin et je retrouve le même esprit dans votre réponse.
Libre à vous de ne pas vous remettre en question face aux critiques de vos clients, en attendant je fais mes courses ailleurs quitte à faire plus de distance pour trouver des prix abordables et un minimum de politesse.

J'ai vécu une expérience inacceptable lorsque j'ai tenté de récupérer mon colis. Bien qu'il soit arrivé seulement 10 minutes après l'heure de fermeture pour récupérer les colis en raison de retards de transport inévitables un jour de pluie et qu'il ait besoin du colis pour mon voyage le lendemain, le comportement du personnel était inexcusable. Un employé à la caisse était initialement prêt à remettre mon colis, mais a été brusquement interrompu par un autre employé qui est apparu sans prévenir. Elle a catégoriquement refusé de libérer mon colis, invoquant le délai de collecte écoulé. Son insistance, malgré mon explication des circonstances, était non seulement impolie et inutile, mais aussi une obstruction inutile à ce qui aurait dû être un processus simple.

Comme une grotte pleine de gourmandises, mais mention spéciale au dîner de poulet rôti si vous avez envie d'un repas complet chaud, incroyablement bon marché mais délicieux à emporter. Fruits et légumes frais et fleurs à l'extérieur, parfaitement exposés.

3 caisses self check out.fort probable qu’il y a au moins une / 2 qui marchent pas …

si vous avez de la chance.vous pouvez mettre vos affaires sur 20cm sur 30 cm. Bien entendu il y a le monsieur de la sécurité qui est juste derrière vous et te regarde comme on va partir sans payer!

et en plus ils ont les fruits et légumes les plus chers de Paris. Souvent déjà pourries avant qu on arrive à la maison!

Top! Fortement recommandé!

Petit mais bon supermarché juste au rond-point. Tout ce dont vous avez besoin et de très bons fruits et légumes à de très bons prix. Au moins pour les touristes allemands. Proche accès métro. Cela vaut la peine d'y acheter de la nourriture ou dans d'autres petits supermarchés pour explorer Paris. Beaucoup moins cher que chez les marchands ambulants et il y a aussi des petites choses à manger.

N'ayant pas trouvé mon bonheur dans les rayons, je ressors aussitôt. Le vigile me demande alors de fouiller mon sac car manifestement lorsque l'on sort de magasin sans achat, nous sommes directement considéré comme un potentiel voleur. J'ai ouvert mon sac sans rechigner, en demandant au vigile d'aller au moins jusqu'au bout de sa fouille. Qu'il est désagréable de se faire passer pour une voleuse, n'ayant sans doute pas l'allure des habitants du quartier.

Ce n'est pas aux honnêtes gens de payer pour les éventuels petits délinquants qui passeraient par votre magasin. Et ça, les autres commerçants autour l'on bien compris. C'est dommage.

Une horreur ce magasin devrais fermer, j'y suis passer un matin une grande dame d'origine maghrébine ma très mal parler à la limite de l'insulte alors que je lui demandé juste un renseignement.
Magasin sale et très mal entretenue, produits périmé depuis plus de 3 mois des souris qui se balade littéralement au milieux des clients (j'ai les photos) je vais faire remonter l'info je connais bien le manager de ce magasin vous allez avoir de mes nouvelles surtout la dame avec son voile.

Je suis passer faire mes courses au franprix de Victor Hugo et c’était très sympathique puisque je me suis trouvée avec une fête des voisins, la directrice et les employés ils étaient géniales, très volontaires, sympathiques, il y’a avait plusieurs choses à manger, très bon, tout le monde dansait, un super service, je suis très contente.

Lamia très bonne vendeuse très gentille, souriante et accueillante, je recommande malgré les prix assez hauts

Caissière très sympa, mais, malheureusement, accueil par la gérante totalement déplorable, n'étant pas du tout aimable. Madame, en prenant des cours de service clients, vous apprendrez que le sourire en est la base, sinon sortez votre doigt de votre derrière, le sourire viendra peut-être par la suite.