Générale d'Optique Rue Saint-Lazare

Pas commerçant, a refusé de me depanner d'un patin sous prétexte que mes lunettes ne venait pas de chez eux. J'ai dû traverser Paris pour aller dans mon Générale d'optique habituel.

Visite le 21/12/2023 à 12h35 - Général d’Optique rue St-Lazare à Paris. Grand Merci à Juliette pour son professionnalisme. J’étais très mécontent suite à une incompréhension quant aux verres de mes lunettes, gérés par une de ses collègues et lors la réclamation, Juliette a pris en charge ma demande en me rassurant sur la suite. Je viens de récupérer mes lunettes et tout est rentré dans l’ordre. Belle expérience client, bravo! C’est grâce à des collaborateurs comme Juliette que le retail maintien sa position sur le marché face à la puissance du digital.

Suite à la perte de mes lunettes récemment, je me suis rendue chez générale d’optique saint lazare. Dès le début les opticiens ont été très gentils et très compréhensible avec moi. A peine la prise de mesure pour les lunettes, on m’a appelé 5 jours après pour me dire que mes lunettes étaient prêtes.
Encore une fois, un magnifique accueil et surtout professionnels. Merci encore pour votre accueil!

Très bel accueil et conseil de la part de Damien qui m'a permit d'opter pour la meilleure option parmis mes différents choix.
Je recommande!

Une équipe merveilleuse avec un vraiment dévouement et professionnalisme dans la qualité de service offert aux clients.

En tant que client fidèle depuis de nombreuses années dans le magasin de Saint-Lazare, je suis particulièrement reconnaissant pour le temps et l'attention que vous accordez à chacun de mes passages. Vous avez une connaissance remarquable de vos produits et une approche personnalisée qui fait toute la différence.

Avec Damien et Audrey mon choix a était très bien conseillé. Très professionnel. Je suis très contente

Merci encore pour votre patience! Je recommande de choisir cet opticien pour la qualité du service, le professionnalisme et l'écoute des personnes qui y travaillent. Petite mention spéciale pour Juliette et son accueil:)

Axel s’est occupé du réglage de mes lunettes. Très agréable et très professionnel. Je recommande vivement

Super service on a bien pris le temps de tout m’expliquer, et on s’est bien occupé de moi pour mes lunettes de vue et de soleil, je recommande

Accueilli par une dame qui m'a réparé mes lunettes. Très gentille et équipe chaleureuse

Expérience sympathique avec les collaborateurs Damien, Axel, Buffy bienveillance avec très bons conseils pour mes premières lunettes!
Merci pour l’accueil ainsi que la prise en charge. Je serais ravi d’être suivi par la même équipe lors de mes passages!

Gentillesse, efficacité. J'ai 2 paires de lunettes dont une solaire. Parfaitement réalisées, verres nickel, prix défiant toute concurrence. Juliette et Damien sont super sympa et très professionnels.
Bravo à cette équipe! Je recommande vivement ce magasin qui mérite 10 étoiles voire plus.

Excellent accueil.nous avons été conseillé ma fille et moi même par une opticien en or (mademoiselle Laure). Bonne continuation à vous et bonnes fêtes

Accueil irréprochable et très professionnel. Merci infiniment d'avoir pu régler le désagrément que j'ai eu avec ma paire de lunettes.
Je vous recommanderai sans hésiter

Excellent opticien.
Simple, rapide et bien conforme aux demandes des clients.

Grand merci à Buffy et Baptiste pour un super accueil, des suggestions idéales et une procédure efficace!

Je suis très satisfait, je recommande fortement.

Accueil très sympathique, Laura a réussi le miracle de Noël de redresser la branche de mes lunettes qui était complètement tordue!

Accueil très professionnel et remarquable de toute l'équipe et en particulier de Juliette, qui a fait preuve d'une grande écoute et d'une extrême gentillesse lors de ma prise en charge, chez qui on détecte immédiatement son goût du relationnel avec sa clientèle.
Juliette mériterait largement un poste de gérante de magasin.
Je suis désormais heureux de vous avoir comme opticienne.

Un superbe accueil de l'équipe, merci à Buffy pour sa gentillesse et son efficacité. Large choix de lunettes à des prix raisonnables et verification de la vue possible sur rdv.

Très bon accueil et bons conseils de la part des opticiens. Grand choix de montures et un bon rapport qualité/prix

Accueil très chaleureux. Super équipe. L’opticienne a réparé mes lunettes en quelques minutes, service irréprochable. Je recommande

Une très belle équipe, accueillante et à l'écoute.
Un large choix de montures, et depuis pas longtemps on peut y trouver des marques
J'adore!