Goutal Pl. Saint-Sulpice

Très bonne expérience dans cette boutique très chic, les vendeuses sont gentilles, patientes, de bon conseil. Je recommande

J'aime acheter du parfum chez Goutal à Paris depuis plus de dix ans. Malheureusement, il n'est plus disponible à l'achat dans le pays dans lequel je vis. Hier, j'ai visité cette boutique. Il pleuvait assez fort et nous nous sommes retrouvés dans un peu de circulation en fin de soirée pour y arriver. Ma sœur, mon père et moi avons marché six minutes avant l'heure de fermeture. Je comprends que c'était la fin de la nuit mais l'expérience que j'ai vécue a été tellement horrible. Pour commencer, en entrant, j'ai demandé poliment en français si le vendeur parlait anglais. Elle m'a regardé d'un air vide et a dit non. Alors j’ai alors montré le parfum (en faisant de mon mieux pour communiquer) car je savais exactement ce que je voulais acheter (qui s’élevait à près de 400 euros) et elle m’a demandé « tu connais au moins la marque? J'ai été poli, malgré son impolitesse, et j'ai dit oui. Lorsqu’elle a compris que je n’étais pas là pour parcourir mais pour acheter, elle a appris à parler couramment l’anglais. Elle m'a demandé d'où je venais et combien de temps j'étais à Paris. Elle m'a offert des tonnes d'échantillons et m'a proposé de me vaporiser devant la porte. À ce moment-là, ce navire avait déjà appareillé. Elle aurait pu prendre les dernières minutes de la soirée pour aider mais elle a plutôt fait un mauvais jugement. Cela dit, je ne reviendrai pas ici. Je comprends que c'était la fin de son quart de travail un samedi, mais je connais et comprends également l'assistance client de base. La cerise sur le gâteau pour moi, c'est quand elle a fait semblant de ne pas parler anglais pour tenter de me faire sortir du magasin. Goutal, fais mieux. Il ne devrait pas en être ainsi.

Le pire parfum de qualité et le pire service client que j'aie jamais connu.
Je suis venu en France pour quelques jours et j'ai décidé de me procurer un parfum français authentique. J'ai pris une très mauvaise décision en choisissant cette marque! C'est une arnaque! Je ne suis pas resté plus de 2 heures sur moi, après cela, même pas un léger sentiment ! Rien! Comme j'ai pulvérisé une eau supérieure. Ma mère a également essayé de le tester et a eu exactement la même chose! Ils ne m'ont pas rendu mon argent quand j'ai essayé de le rendre parce que ça ne fait pas son travail et ils m'ont donné beaucoup d'attitude. Pas étonnant que leur magasin ait été fermé à New York et certains en France également. On dirait qu'ils sont à court d'affaires. Dommage que je l'ai appris plus tard… Si vous voulez obtenir un parfum français de bonne qualité qui fonctionnerait réellement comme un parfum, optez pour des noms mondialement connus juste pour être sûr, alors désolé.

J'ai adoré visiter cette boutique. Il est magnifiquement situé près d'une magnifique église et d'une fontaine. Avant d'entrer, vous vous sentez déjà détendu avec l'environnement. Lorsque vous entrez dans la boutique, vous êtes fasciné par la décoration luxueuse et les étagères et flacons de parfum parfaitement conçus. La charmante dame de la boutique était très attentive et m'a traitée comme une princesse. C'était comme un rêve. J'ai essayé plusieurs parfums et je suis tombée amoureuse de Rose Pompon. De plus, on m'a donné plusieurs échantillons et j'ai déjà acheté d'autres parfums. Je reviendrai à coup sûr. Merci beaucoup!

La vendeuse Marina super sympa, connaît bien l’univers de la marque, et nous renseigne avec passion. Merci encore

Si vous cherchez votre signature, allez chez Goutal dans cette boutique. On y est reçue, choyée, écoutée conseillée avec classe raffinement et délicatesse … enfin le vrai luxe à la française perdu dans par tant de grands noms