GRANDE PHARMACIE CONVENTION Paris 15ème Rue de la Convention

J’adore cette pharmacie.
Super accueil, des préparateurs toujours à l’écoute et surtout des gammes toujours centrées sur les remèdes au naturels.

Samedi 18 juin, je suis venue acheter 1L de gel douche coslys en vrac. La personne me l'a rempli avec le jet à fond ce qui a créé beaucoup beaucoup de mousse, en la voyant et en la prenant j'ai demandé vous êtes bien sûre qu'il y a bien 1L? On m'a dit oui oui.
Là on est mercredi je ne l'ai pas encore utilisée car je devais finir mon ancien gel douche, toute la mousse est descendue et je vois qu'en réalité il y a juste à peine plus de la moitié remplie, on m'a bien fait payer pour 1L.
- Mise à jour - la pharmacie m'a proposé de récupérer gratuitement le reste tout est rentré dans l'ordre merci beaucoup.

Pharmacie avec de très bons conseillers.
En revanche je suis très choquée de voir se réaliser les tests sur une chaise sur trottoir dehors, au vu et su de la population, feu rouge à proximité.
On est loin du secret médical.
A quand le bloc opératoire en plein air?

Très bien accueilli et servi pour test antigénique. En 2 minutes c'était fait et résultat 15 min plus tard, avec le sourire. Au top!

Un membre du personnel à revoir.

L’amabilité n’est pas au rendez-vous et ce n’est pas une première. Le commerce est semble-t-il un métier de service client, il est donc dommage que cette notion ne soit pas intégrée.

Toujours aimable, accueillant, empathique, efficace, gentil, le personnel est au top, merci pour votre travail au quotidien.

Highly recommend. Was able to get Non-EU Health Pass at this pharmacy. I had trekked all over Paris searching for a pharmacy that offered this service and the staff was very helpful! I enjoyed picking up the coolest reading glasses and some anti-aging facial cremes not as available in the USA.

Très bonne pharmacie de quartier. Personnel agréable, gentil, de bon conseil. Accueil familial.

Rapide et complet, j'ai pu trouver une sonde epino la bas, pour la préparation à l'accouchement.

Excellente pharmacie, de très bons et précieux conseils, un large choix de produits. Rien à dire.
Merci.

Personel très agréable et sérieux. Test antigénique juste dans une narrine (peut être dans les deux s'il y a un problème) qui a fait beaucoup moins mal qu'ailleurs. Très satisfait!

Qu'est-ce qui différencie une pharmacie d'une autre?
L'accueil, l'écoute, le sens du conseil, la culture du service, de la satisfaction client. Autant de points sur lesquels cette pharmacie excelle!
Et puis il y a les prix, la largeur et la profondeur de gamme.et c'est là aussi un sans-faute!
Il manque encore un petit plus pour faire totalement la différence. Les (/me) concernant, c est la spécialisation en herboristerie!
Ils ont une excellente connaissance des actions des plantes et proposent des eps (extraits fluides de plantes fraiches standardisées) particulièrement efficaces chez Pileje.
Ils ont ainsi su gagner ma confiance!
Bravo et merci à toute l'équipe!

Très bonne pharmacie! Je recommande! De très bons conseils.
Toujours aux petits soins et surtout de très bons tarifs notamment sur le rayon bébé! Beaucoup de choix en parapharmacie et les meilleurs produits en phyto et aromathérapie.
C’est devenu ma pharmacie de quartier et je leur fais confiance les yeux fermés.

Cela fait bien un an que je me rends plus dans cette pharmacie! Je la déconseille fortement, car premièrement ils poussent à la vente pour des produits de parapharmacies inadaptés et inefficaces, et deuxièmement j’ai eu affaire à une préparatrice, il me semble la plus agée, brune, aux cheveux longs et raides…m’ayant accueilli de manière abominable, sans aucune correction pour la cliente qu’elle a en face d’elle, répondant au téléphone et lâchant sa cliente alors que nous avions débuté notre échange, et faisant preuve non respect total sans regard ni bonjour à sa cliente. À fuir! Depuis je me rends chez un pharmacien aimable, toujours de bon conseil et souriant dans ce même quartier.

Une pharmacie au top.avec une équipe très souriante et adorable et de plus donne de très bon conseil.mes chouchous

Une équipe au top, professionnel et à l'écoute.un labo en phytothérapie et une connaissance accru avec des propositions renouvelés pour nos petits soucis du quotidien.

Dire à une cliente « ça doit être vos hormones Madame », affligeant de délicatesse! Nouvellement installée dans le quartier, la 1ère impression avait été plutôt bonne, la 2ème beaucoup moins. J’ai eu affaire à une pharmacienne ou une préparatrice de mauvaise humeur/tendue ou condescendante, je ne sais pas ce qui est mieux. Elle se plaint devant moi ne rien comprendre au ticket « c’est payé ou pas ça, je comprends rien », du coup, je lui dit que oui mes collants sont payés. Puis, je lui présente ma nouvelle ordonnance et je lui dis que je ne prendrais juste pas le fer car j’aimerai y réfléchir, il paraît que ça peut constiper. Je lui présente du magnésium qu’on m’a vendu dans cette même pharmacie et je lui dis que je m’interroge car le Vidal mentionne bien « pas de Taurine pour les femmes enceintes ». Je n’ai pas eu le temps de développer en disant que je voulais juste changer de labo, chez Ergymag (celui que j’avais avant), il n’y en a pas. Elle m’a tout de suite affirmer sur un ton sec « du genre, elle me gonfle celle-là avec ses questions » en gros que celui qu’on m’a donné est justement fait pour les femmes enceintes, que la taurine est là car ça va de pair avec les autres composants. Je lui dit que pourtant ce n’est pas mentionné que c’est pour les femmes enceintes? Elle me répond « ce n’est jamais écrit madame » (genre arrête de poser des questions). Là je vois bien qu’elle a l’air agacée mais je lui dit quand même que pourtant il y a plein de compléments pour femmes enceintes en vente partout, j’en ai même acheté « si vous le dites madame ». Et là, je vois qu’elle a pris la boîte de fer? Je lui redis pourquoi je n’en veux pas. Réponse tout aussi sèche « mais celui-ci ne constipe pas madame, c’est le tardiferon qui constipe ». Mais oui qu’elle est bête la madame ‍️ ça aurait été bien de juste l’expliquer avant, de me demander mon avis avant. ça aurait été bien d’avoir l’air moins agacée aussi par mes questions.d’être à l’écoute comme normalement, vous devriez être, c’est quand même la base de ce genre de métier. Mes hormones se sont donc totalement emballées, vous imaginez bien: je lui ai juste dit que je la trouvais de mauvaise humeur, que je n’avais pas eu de chance et qu’on allait arrêter là. Et là, elle m’a dit que pas du tout ça devait être mes hormones. Bah oui je suis enceinte, c’est forcément mes hormones qui font que j’exagère, facile. Bah non, remettez vous en question, vous avez eu une très mauvaise attitude du début à la fin. Dommage, vous venez de perdre une cliente.

J'ai toujours été très bien servi et avec le sourire. De plus la pharmacie est arrangeante. C'est de venu ma pharmacie de quartier, très pratique, avec des horaires étendus.

Charmants, souriants, serviables, les pharmaciens vous accueillent toujours avec gentillesse.
C'est rare!