GrandOptical Les Arcades

Personnels incompétents!
Après 2 semaines d’attente pour connaître le montant restant à charge pour des lunettes de vue, lorsque j’ai relancé le magasin, une personne m’a indiqué que la commande avait été passée, sans mon accord! D’autant plus que j’hésitais entre 2 montures, une personne s’est permise de valider une des 2 montures.
Inadmissible! J’ai demandé à ce que la commande soit annulée
Je ne recommande absolument pas ce magasin

Je suis très satisfait de la qualité de service de GrandOptical Noisy-le-Grand, et un grand merci à toute l'équipe (!)

Un grand merci à Pamela (ou Paloma?) pour ses conseils, sa gentillesse et son efficacité. Je recommande

Très satisfaite du service, Bintou s’est occupé de nous et a pris le temps de faire des devis et comparatif avec les offres d’autre opticien. Le directeur a pris le temps de nous conseiller sur les différents verres.
Je recommande à 100% et leur offres commerciales sont très compétitives.

Bintou est très aimable et prend son temps pour conseiller les clients.
Angela est topissime très à l’écoute. Équipe au top!

Merci pour cet accueil rapide et merci a Frédéric pour la réparation des mes lunettes au top!

Merci à Rachel d’avoir resserré mes lunettes et de m’avoir conseiller pour mon prochain examen de vue!
Souriante et aimable cela fais toujours plaisir en tant que client!

Super service, très pro. Nous y allons depuis de nombreuses années et nous avons toujours été content du service.

Super accueil et service de Ratsamy qui a été adorable et très efficace. Une très belle rencontre. Je recommande à 10000%

Merci à Patrick pour son accueil, ses conseils.
Tout simplement son professionnalisme irréprochable.
Ne changez rien.

Je suis allé chez cet opticien il y a quelques semaines.
Les verres des lunettes de soleil avaient
" certainement " été mal taillé pour s adapter à la monture choisie.
Je l'ai fait remarquer au vendeur, j'ai refusé les lunettes.
Une responsable m a rappelé pour me dire que de nouveaux verres étaient commandés.
Huit jours plus tard je récupère mes nouvelles lunettes, tout est ok, et en plus la manager m a remboursé monture et verres.
Un grand merci à elle.
C'est suffisamment rare et commerçant pour le signaler.
Encore toutes mes félicitations.

Bonjour je suis très satisfaite de votre opticien Grand optical, depuis que j'ai faite ma paire de lunettes, depuis le 12 décembre 2021 j'ai eu aucun soucis, le personnel et très à l'écoute et très professionnalisme, j'espère revenir vous voir dès que j'aurai une nouvelle paire à refaire je remercie tout le personnel de l'opticien Grand optical qui ont toujours était là pour me conseiller passé une agréable après-midi cordialement monsieur lellouche.

Ravie du service. J'ai pu commandé rapidement mes lunettes de vue. Je suis arrivée sans savoir quel modèle choisir. L'opticienne qui m'a reçu, m'a laissé le temps de choisir par moi-même et m'a conseillé dans les moments de doute. Top!

Merci à Bintou très patiente, elle m’a énormément aidé sur mes choix et super a l’écoute je recommande très professionnelle!

Très bons conseils et prise en charge réseau mutuelle rapide.merci en particulier à Rachel.je recommande

Bien reçu ce jour par Patrick! Très patient, il m'a énormément aidé sur le choix des lunettes. Explique parfaitement la prise en charge de ma mutuelle également. C'est un opticien très chaleureux et patient.

Nous avons été accueilli par Bintou qui a été à l'écoute, prévenante et de bons conseils.

Un super accueil. J’y suis allée accompagnée de mon amie et nous avons été bien conseillées. Hâte de recevoir ma nouvelle paire de lunettes et mes lentilles!

Merci pour tout Bintou! Vraiment adorable et dotée d’un professionnalisme incroyable.

Très bon accueil, à l’écoute. On te laisse faire le tour du magasin pour choisir la paire qui te convient ensuite tu te pose avec un vendeur/opticien qui fait les simulations en direct devant toi (mutuelle) tout ce qu’il y a de plus classique. Très serviables. Vérifiez l’option de la box grand optical elle peut s’avérer très intéressante en terme de promo et garantie. Je la prend systématiquement à chaque fois pour profitez de réductions importantes et des lunettes de soleil à prix cassé. Pas besoin de RDV forcement. Les modèles sont pas mal et il y a pas mal de choix. Je n’ai pas trouvé mieux depuis 2016!

Je me suis assise sur mes lunettes. Elles étaient donc tordues et le technicien me les a remises en état en 5 minutes. Ce n’est pas la première fois et c’est toujours réparé avec gentillesse.
Je recommande ce magasin dans lequel je le sers depuis des années.

Plus de 10 ans que je prend mes lunettes de vue et solaire chez eux. Très gentil et à l’écoute. Ils ont une large gamme de choix que ce soit pour les enfants, les hommes et les femmes.