Gucci - Galeries Lafayette

Service client très décevant, ils ne voulaient même pas me donner de boîte pour mon sac et allaient juste le donner dans un dust bag. J’ai littéralement dû le demander, même lorsqu’ils m’ont donné la boîte, ils ne pouvaient même pas l’emballer correctement avec le papier à l’intérieur et un ruban. Il m'a également menti et m'a dit que l'autre magasin Gucci le plus proche (celui des Champs-Élysées) était à une heure et que la couleur du sac que j'avais acheté ne pouvait pas être trouvée en ligne ou dans d'autres magasins (ce n'est pas vrai car je l'ai trouvé en ligne ainsi que dans l'autre magasin). N'achetez pas dans cette succursale. J'ai visité le 18 septembre. De plus, ils ne m'en ont pas donné un nouveau, ils m'ont juste donné celui qu'on m'a montré, ce qui signifie que je ne sais pas combien d'autres personnes l'ont touché. Je n'ai réalisé à quel point cette expérience avait été mauvaise qu'après avoir visité le magasin des Champs Elysées où j'ai acheté un portefeuille, qu'ils ont très bien emballé et que le personnel était incroyablement serviable, contrairement à ici. Visitez certainement le magasin principal Gucci et évitez de faire du shopping ici.

Bonjour,
J'ai remarqué que vous laissiez les lumières de vos vitrines allumées la nuit, cependant je trouve cela inadmissible en sachant notre planète se réchauffe en un temps record! Cela conduit inévitablement à une crise énergétique si personne ne fait rien.
Si nous faisons tous un petit effort sur notre consommation, nous pouvons réussir à la sauver, tous ensemble!

Venu pour un remboursement, pas très accueillante la vendeuse et même pas de au revoir. Une grande différence de comportement entre un achat et un retour, ce n’est pas du tout professionnel.

J'ai adoré la boutique Gucci au rez-de-chaussée, j'ai été très bien fréquentée et j'ai été contente de mes achats, mais attention, les vendeurs ne vous disent pas que vous avez 3 jours pour récupérer Tax Free.
Je l'ai perdu car ce n'était pas dit, j'étais triste car j'avais dépensé beaucoup d'argent et le vendeur ne m'a pas guidé.
Restez à l'écoute!

Gucci chez homme service tres lent personne，vendeur rasiste en vers les asiatiques，me dit daller en italie acheter le produit，me fait attendre 1h

N’achetez plus chez Gucci et surtout dans ce magasin là car quand vous avez un problème avec le SAV ils ne sont même pas à la hauteur de votre réponse et de vos attentes ils s’en fichent!
A fuir!

Aucuns accueil, ils pensent que à faire du chiffre d’affaires….
nul!