Guibert Paris Av. Emile et Armand Massard

J'ai passé une commande du sac Allure en rouge, j'ai attendu 2 mois et j'ai reçu celui défectueux. Rien n'était bon dans ce sac (sauf une jolie fermeture dorée). La couleur n'était pas aussi brillante que sur la photo, le cuir était terriblement froissé et très visible, les coutures étaient peintes en noir de manière très bâclée. Et l’épingle de la boucle de la sangle n’était ni finie ni tranchante, donc elle m’a piqué le doigt.
Inutile de dire que j'ai écrit un e-mail avec des photos de tout ce qui est décrit ci-dessus et demandé le remboursement.
Ils m'envoient une étiquette retournée, sans excuses, sans proposition de remplacement par le sac de qualité. Mais aujourd'hui, j'ai reçu leur email m'informant qu'ils déduiront près de 120 euros de frais de douane et de livraison. J'ai payé près de 400 euros et j'en ai récupéré 280! C’est un vol honteux.
S'il vous plaît, les gens, dépensez votre argent durement gagné ailleurs et méfiez-vous de cette affaire. Il existe de nombreuses marques parisiennes de grande qualité, à prix moyen, qui traitent leurs clients avec respect.

J’ai commandé pour Noël un sac Allure chez Guibert Paris et je suis enchanté par la qualité. Livraison rapide, emballage cadeau de luxe, le cuir du sac est d’une qualité rare et la fabrication parfaite. Je recommande grandement. Un grand merci à Eliott pour ses conseils!

Je suis tellement impressionné par la qualité du sac. Cette expérience artisanale et d'achat était très spéciale

Maison très sérieuse et à l'écoute de ses clients. Nous avons commandé un sac qui est de très bonne facture. Je recommande vivement.

Merci infiniment pour vos conseils. Je recommande vivement cet atelier, ce fut une très bonne expérience!

Un atelier propre et organisé. Un service à l’écoute avec de bons conseils. Je recommande.

Après avoir pris rdv à l’atelier la veille, je m’y suis rendu aujourd’hui et j’ai été agréablement reçu.

La qualité de leur cuir est indéniable, mais également de leur service.

Amoureux de belles choses, je recommande!

Je suis fan des produits que Guibert propose. Je suis tombé par hasard sur cette petite boutique ; mes produits préférés sont leurs gants et écharpes en cachemire, ils m’ont conquise! Très habillé et classe!

Guibert est une marque haut de gamme, donc les prix pratiqués sont relativement élevés, c’est donc appréciable de payer en plusieurs fois sans frais supplémentaires. Monsieur Guibert, est à l’écoute des besoins de ses clients, et veut leur offrir la meilleure expérience possible!

Je recommande cette belle maison.
J’ai commandé une ceinture et suis venue la chercher sur rendez-vous à l’atelier. Tout était prêt, accueil chaleureux, café et verre d’eau offerts, explications données sur le cuir et la fabrication.
Ce sont des passionnés!
Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Maison avec de super produits et des attentions que l’on ne trouve quasiment plus nulle part. Franchement c'est top! J’ai commandé une ceinture en Barénia, elle m'a été livrée assez rapidement, dans une boite cadeau accompagnée d’un mot manuscrit… une marque d'attention qui me semble avoir disparue dans beaucoup de "belles boites"! J’adore! Merci à l'équipe et all the best!

Super mauvaise expérience client.

Mon mari a pris rendez vous à l’atelier pour me commander un cadeau d’anniversaire.
Malgré avoir reçu plusieurs confirmations par écrit, le matin même du rendez-vous, il reçoit un appel nous indiquant que le rendez vous est annulé sans aucune raison alors que nous étions déjà en route pour l’atelier.

Après l’heure du rendez vous, nous recevons un e-mail automatique annulant le rendez vous, je tente d’appeler pour savoir s’il n’y a pas eu de confusion et l’on me raccroche au nez…

Si c’est ça pour vous le service associé à une marque de maroquinerie de « luxe » …

La maison vend des produits en circuit court, c’est pratique si on a besoin trouver un contact. Les couleurs sont flashy ou plus sobres, selon les envies, ce large choix est appréciable!

Les produits sont soignés et le cuir de qualité. Je me suis rendue dans la boutique du 17ème qui est bien organisée et très agréable!

Le service client chez Guibert Paris est très bon. Ils parlent anglais et ont su me guider dans mon choix!

Les produits de chez Guibert Paris sont de bonne qualité. Je n’avais pas d’idée de la couleur de cuir pour ma selle, ils m’ont proposé de nombreuses couleurs dans leur atelier à Paris. Une équipe très à l'écoute du client qui permet de trouver le produit qui nous correspond le plus.

Des articles d'une grande qualité, merci pour votre professionnalisme et vos précieux conseils!

Guibert Paris est une jolie marque qui propose des produits en cuir de qualité. J'aime énormément leurs bridons et leurs licols pour chevaux. Je compte en acheter très prochainement pour mon cheval!

Un gros plus pour le personnel de la boutique qui est très aimable et à l'écoute de ses clients. Moi même travaillant dans la vente, je trouve les vendeurs professionnels.