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A fuire personnel désagréable pas de Bjrs je récupère on colis on me le jette carrément et elle signe à ma place j’ai récupéré un colis ouvert et cassée
Excellent accueil point relais de qualité restitution des colis très rapide je remercie le responsable qui est toujours tout sourire par contre difficile pour ce garer les places sont rares
Je ne recommande pas du tout ce point relais. A la base, ce n'est pas celui que j'avais choisi. On m'impose celui là, à se demander si les livreurs ne se font pas payer pour rediriger les colis là bas. Je reçois un mail m'informant que mon colis a été déposé là bas. Arrivée la bas, difficile de se garer, une queue très importante. J'attends pour finalement apprendre que mon colis est peut être là mais pas encore enregistré. On me dit de revenir 2,3 jours après. Ce que je fais. Mais à nouveau le même discours. Je fais une réclamation à mondial relais qui me dit qu'ils ne savent pas ou était mon colis. Au final, j'ai dû attendre près de 3 semaines que les responsables d'horizon center daignent enfin enregistré mon colis pour que je puisse le récupérer.
Première fois que j’utilise ce point et ça s’est bien passé. Merci à la dame qui m’a aidé à récupérer mon colis Ps: je ne comprend pas les avis négatifs, je pense qu’il faut éviter les heures d’affluence sinon ç était ok pour moi.
La personne ne respecte pas le temps, impoli et il faut faire la queue pour récupérer vos colis. L'horaire dans MondialRelay est de 10h jusqu'à 20h sauf qu'il commence de 10h20 ou 10h30 à 13h ensuite de 14h à 19h.