Imaï Rue Saint-Benoît

Honteux votre bracelet distribué par le drugstore Publicis. Vous rogné sur la matière. Il est très difficile de le mettre et de le retirer alors que ma femme à un petit poignet.

Très décevant. La bague à rouillé 1 mois après l’achat. Après un échange, l’oxydation s’est renouvelée, Même en faisant attention au contact de l’eau, ce qui n’est déjà pas normal pour une bague à ce prix (140€) Je ne recommande pas.

Je suis très satisfaite de mes achats dont la qualité est au rdv, ainsi que des conseils prodigués par la vendeuse! Je recommande!

Je viens d’acheter un collier au bon marché mais quand je lis les avis et surtout une des réponses de la créatrice que je trouve totalement irrespectueuse et décalée par rapport aux préoccupations des clientes (acheter moins, de la qualité et garder longtemps), j’avoue que je regrette un peu mon achatcar ce ne sont pas de petit prix pour des bijoux fantaisie. Et comme d’autres acheteuses il existe des bijoux fantaisie qui résistent au temps!
A voir avec le temps, à moins que je ne l’échange pour une autre marque!
Si il s’avère que le collier résiste à l’usage, je mettrai un avis 5 étoiles car le design est très joli.

BEWARE! This jewelry is not real! If I could give this store a zero I would! They sell costume jewelry at designer prices. When purchasing a ring from the actual store in Paris we asked if it was real sterling silver and the lady said yes! She didn’t hesitate or give any further directions regarding how to care for it or anything. I wore the ring for the next few days until I returned to the States and that my finger was black! I was totally disappointed as I would not pay $150 for silver jewelry that was not real. I asked for a refund and they requested that I send it back…but postage cost half as much as the ring. The owner or representative stated I could bring it back because it would cost them double to send me a return envelope. They don’t care either because as you may notice they give the same reply on this review page to anyone who finds out about their rusting jewelry and give a bad review and they still don’t offer an adequate resolution. They claim to be in big stores such as Le bon Marche, Printemps Paris and the Drugstore Publicis but if so why is it so difficult to get a refund!
Evidently they need the money more than me so I am reporting them to the Consumer Association and The Directorate General of Competition, Consumer Affairs & Fraud Prevention. DGCCF is already increasing investigations around costume jewelry.
They got us!

Des bijoux chics et originaux.
Un travail remarquable sur tous les plans: création, conception, vente, SAV. Je recommande!

Produits magnifiques! J'ai toujours trouvé une équipe à l'écoute et très arrangeante pour trouver des solutions à mes commandes et les modes de livraison.

Cliente fidèle, j'ai une bague depuis 2 ans et elle n'a même pas bouge.

J'ai reçu une bague en cadeau il y a trois ans que je ne peux absolument plus mettre.
Elle a commencé à rouiller (littéralement) au bout de trois mois, ce que je trouve aberrant pour une bague à 150€.
J'ai donc été en boutique, pensant qu'il s'agissait d'un défaut. La vendeuse m'a demandé si je l'avais mise sous l'eau, insistant sur l'idée que ça ne pouvait être que de ma faute. Elle a fini par me dire que la rouille était causée par le pH de ma peau. J'ai pourtant des bagues, trois à quatre fois moins chères qui n'ont pas bougées depuis 5 ans.elles ont surement une meilleure tolérance au pH de ma peau!
J'ai dû payer 25€ pour faire redorer cette bague, les fixations des pierres n'ont pas été faites correctement, une pierre est tombée au bout de six mois et la bague a recommencé à rouiller. Je précise que je ne portais pas cette bague quotidiennement, peut être une fois par semaine et encore.
La qualité de ces bijoux est minable, l'esthétique ne fait pas tout, et le SAV n'est pas au rdv.
Je ne recommande absolument pas cette marque, d'autres bien moins chères et de bien meilleure qualité existent sur le marché.

Je viens d'y faire tous mes cadeaux de Noël, plein de petites merveilles à petits prix

Marque à fuir.
On m'a offert une bague Imai dorée que j'adorais, et qui malheureusement s'est cassée au bout de 2 ans.
Je décide pourtant de racheter le même modèle, mais en plaqué or, plus cher et que j'espérais donc plus solide. Ironie du sort, encore une fois au bout de 2 ans, la bague se casse exactement au même endroit.
J'écris alors un mail très courtois à la créatrice pour lui expliquer la fragilité du bijou et lui demander quelle solution elle pourrait apporter à mon problème.
Voici sa réponse:
"je me demande si 2 ans après avoir acheté un vêtement, un meuble, un objet déco, une fourchette, une voiture ou quoi que ce soit d'autre q'un bijou vous contactez le fabriquant si la chemise a un trou, le meuble une rayure, et si vous lui demandez une solution".
Au passage, la vendeuse de la boutique auprès de qui mon compagnon a effectué la même démarche, s'est montrée aussi odieuse.

Il m'aura fallu 2 fois (et 150€ quand même!) avant de comprendre la leçon (naïve que je suis) mais on ne m'y reprendra plus.