INFORMAT-REX Av. Pierre Semard

Compétent, sympa et efficace. Je reviendrai si j’ai un soucis informatique ou un produit d’occasion à acheter. Merci

Très agréable et efficace! Service impeccable. Mon MacBook pro ne fonctionnait plus, il est désormais comme neuf et a en plus été nettoyé en profondeur. Encore merci.
Je recommande!

Le 25 août 2023. Je dépose un ordinateur pour réactivation d'un mot de passe Microsoft. Lundi 28 je reprends mon ordinateur que je peux ouvrir sans mot de passe après avoir payé 69 € (30 € à la commande le reste lors du retrait). Plus tard je m'aperçois que je ne peux plus utiliser outlook. Retour à la boutique où je suis accueilli comme un chien dans un jeu de quille par un persnnage d'une impolitesse incroyable. D'après ce "Monsieur" je dois attendre une heure avant qu'il s'occupe de moi.il doit, selon ses dires, balayer le trottoir et son magasin! Apparemment je l'importune. Ce personnage oubliant que je suis un client je pars. Futurs clients, ne vous arrêtez pas à ce magasin, passez votre chemin. Il y a heureusement d'autres professionnels à St Maur.

Je remercie Bob pour son accueil et son professionnalisme et ce depuis des années.
Toute l équipe est à l ecoute

En 48h le problème fut identifié et réglé. Service impeccable et accueillant je recommande à 10000%!

Bonjour,
Un grand merci à Bob qui a pu récupérer tous les dossiers et photos que je croyais avoir perdu, et le tout rapidement!
Merci beaucoup)
Marie

Malgré des petits soucis ayant ralenti le remontage de mon ordinateur, le service est super qualitatif.
Le fils du gérant à était super sympa

Service impeccable, le personnel est très sympathique, mon ordinateur a été réparé très rapidement + en prime mon clavier a été lavé, un grand merci

Bonjour,
Je vous laisse juger. Solliciter un samedi pour la réparation de la charnière cassée de mon portable écran tactile Lenovo. Monsieur me demande de payer un devis de 35 euro, ok et m'annonce que c'est réparable, que la pièce est disponible mais qu'il doit appeler Lenovo pour avoir la pièce. Je serai contacté rapidement pour des infos. Lundi pas de nouvelles, pas grave. Délai trop court mais je passe quand même au magazin pour avoir des nwes, normal quand on habite à 5mn et que c'est notre outil de travail. Monsieur me dit qu'il attend toujours un retour. Ok. Je laisse quelques jours couler dont jeudi férié, vendredi, toujours pas d'info, comme d'habitude je fais le premier pas et j'appelle. Monsieur me répond oui j'aller vous appeler. La piece existe mais il faut compter 1 a 2 semaines pour la recevoir et compter 299 euro. Je ne me pose même pas la question de main d'oeuvre. Il est 12 et j'habite a 5mn. Je lui annonce donc que je viens tout de suite récupérer mon ordi et que je serai là dans même pas 10mn.vous ne devinerez jamais que monsieur me demande de venir vite car il doit aller récupérer à manger. Très Professionnel. J'arrive en 5mn et il n'est pas seul et donc pas sur le point de sortir. Aujourd'hui ordinateur réparé en 24h en payant 80. Je reviens le voir pour lui dire les choses et prétend qu'il fait un meilleur travail que les autres. Bien sûr je. Pour apple, il arrive peut être a remplacer des pièces détachées mais pour le reste? Comme il dit cordialement.

Un immense merci, super réactif, je pensais avoir perdu mon macbook pro et le voilà comme neuf!
je recommande!

[ Macbook ]

Super performance sur mon MacBook qui ne fonctionnait plus du tout depuis une chute (impossible de le charger). Il remarche très bien.
Encore merci!
Sara

Un grand merci à Bob qui a pu me réparer mon iPhone, il est comme neuf, et le tout en une après-midi! Un véritable coup de maître! Encore merci!

Très bonne accueil et pâte thermique mise très vite et nettoyé de ouf en mode très rapide:) entièrement content: p

Visiblement mon avis n'est pas passé donc je ne remets en corrigeant un des mots qui m'ont été dit:
Mon ordinateur portable ayant pris un mauvais coup, je leur ai apporté pour voir s'il était réparable. La personne qui m'a reçue m'a fait la remarque que, je cite, "cet ordi, déjà, c'est d'une marque de m****" (alors qu'il avait déjà 4 ans et fonctionnait très bien avant cet accident). Déjà, j'ai moyennement apprécié. J'ai demandé si Windows 10 allait être installé, précisant que je n'en voulais pas, et la réponse a été que non, le PC resterait sous W8. Certes, je l'ai laissé "en plan" suite à divers problèmes familiaux et quand je suis enfin allée le récupérer, W10 était installé et le PC était incroyablement lent (ce qui n'avait jamais été le cas avant). Le vendeur n'a rien voulu savoir et m'a limite fait passer pour une menteuse. Résultat: mon ordi ne démarre même plus, après seulement quelques utilisations.

Histoire de répondre: être handicapé ne donne pas tous les droits, à commencer par dire que mon PC était d'une marque de m****. Et mon commentaire précédent a été filtré par Google à cause dudit mot écrit en toutes lettres.
Quand j'ai fait part du fait que mon ordi était très lent, quelques jours plus tard, et ne fonctionnait pas correctement, je n'ai pas été crue. Ça ne donne pas envie d'insister.

Pas content après 1 mois d'attente pour un châssis pour récupérer mes photos
Qu'il n'a pas pu car trop endommagé un autre réparateur la fait sans soucis
Donc pas très pro.

Professionnel efficace et rapide. Dalle HS de mon iPhone qui est maintenant comme neuf. Je recommande!

Personnel compétent, très humain!
Des qualifiés qui sont devenus très rares dans ce genre de boutique!

J'ai fais changer ma batterie d'iPhone, résultat super boulot.quoi d'étonnant vu que la boutique est agrée Apple.
Merci

J’ai fait dépanner un pc gamer hp omen et changer une batterie de mcbook pro. Prestation parfaite, tarif correct. Je recommande!